國家藥監局新規出爐

　　在國家藥監局叫停了藥店租讓柜臺之后，一時間，店中店、多元化經營立刻成了零售藥店最“忌諱”的字眼。不過，記者近日暗訪發現，京城藥店中依然可覓出租柜臺的身影，有的依然是“光明正大”，更多的則是由公開轉向了“地下”，身份隱蔽迷惑消費者。

　　同仁堂員工現身“老百姓”

　　8月22日，記者在老百姓大藥房發現

裝修風格突出的同仁堂藥品專柜。專柜里，一邊擺滿了靈芝、人參、鹿茸、冬蟲夏草、燕窩等中藥材，另一邊則擺著同仁堂品牌的保健品，兩個柜臺只有一名銷售員。記者以普通消費者身份上前咨詢，并問該銷售員“是同仁堂廠家的人還是老百姓大藥房的人？”該銷售人員馬上回答：“我是同仁堂的。”

　　8月23日，記者就此事向同仁堂集團宣傳部長金永年核實，他表示不清楚此事，因為“同仁堂集團下面有好幾個公司，我不清楚和老百姓藥房合作的具體是哪個公司，也不清楚具體的合作模式。”他承認同仁堂確實在進入一些藥店銷售時，不是由藥店統一采購藥品，而是同仁堂自己提供產品，但他同時否認這種經營方式與出租(借)柜臺的關系，認為“這和出租柜臺是兩碼事”。

　　隨后記者聯系到老百姓大藥房負責宣傳的黃皎龍，他稱同仁堂專柜的銷售員都是老百姓藥房自己的員工，不可能來自同仁堂。

　　8月23日，國家藥監局經營許可監督處工作人員明確告訴記者，銷售藥品的人員必須是藥店的正式職工，如果藥品廠家派出促銷員進駐藥店進行推銷，則屬于違規。另外，專柜藥品必須由藥店統一采購。

　　或對同仁堂經營有影響

　　事實上，同仁堂“店中店”模式并不鮮見。

　　據知情人士介紹，同仁堂在全國的專柜和店中店已達四五百家，專柜所經營的都是同仁堂的知名品牌藥材。如果同仁堂專柜也被列入叫停之列，對同仁堂的經營必定產生巨大影響。

　　8月23日，同仁堂宣傳部部長金永年在電話里對記者表示，同仁堂一直采取的店中店經營模式和出租(借)柜臺沒有關系，此次整頓不會給同仁堂帶來影響。他認為，很多藥店為同仁堂的藥品或保健品開辟專柜銷售，原因是“看中同仁堂品牌，是藥店的一種營銷方式”。

　　記者從藥監部門了解到，認定藥店是否出租(借)柜臺，一是看經營的藥品是否納入了藥店日常經營的“購、存、銷”和質量管理中，是否建立了規范有效的藥品供應商檔案，是否具有合法的購進票據，是否嚴格履行了購進藥品質量驗收制度，驗收記錄是否完善等；二是看銷售人員是否納入藥店員工管理：是否與藥店建立了用工合同關系，是否由藥店統一發放工資并統一服裝和佩飾，是否參加了統一的上崗培訓和健康體檢等。

　　隱蔽出租柜臺難治理

　　在藥監局的叫停令發布之后，很多藥店的租讓專柜迅速由明面兒上轉移到了“地下”。

　　記者采訪中發現，大部分藥店售藥人員均稱自己是藥店正式員工，以此“撇清”與出租柜臺的關系。業內人士卻告訴記者，“不少藥店都存在出租或轉讓柜臺的問題，但非常隱蔽。”

　　據業內人士介紹，藥品零售企業出租或轉讓柜臺，與藥品生產企業或經銷商合作的模式在藥品零售行業比較普遍，尤其是一些打廣告的藥品，大都通過設立專柜、派駐專門的促銷員來打開市場。目前由于藥品微利，藥店靠出租轉讓柜臺也能得到一部分“補助”，因此也成為藥品零售企業樂意去接受的經營模式。

　　8月23日，好得快大藥房總裁助理張捷在接受記者采訪時表示，國家藥監部門這次整頓活動主要針對一部分不規范經營的藥店，因為目前確實存在一些小藥店為了降低營運成本，將部分營運面積出租或轉讓給其他廠家或經銷商。他認為，藥品是特殊商品，藥店出租或轉讓柜臺可能會造成銷售人員隨意推銷自家產品從而誤導消費者，帶來不安全用藥隱患。

　　百草廳藥房張經理則表示，只有經營和管理不善的藥店才會把柜臺出租給別人，這樣容易造成質量隱患。因為承租方肯定以利益為先，就可能購進一些價低質次的產品，一旦發生問題，不僅承租方受影響，出租方也要承擔責任。

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　　非藥品柜臺區別對待

　　保健品、

化妝品等非藥品專柜經營是否也被列為叫停范圍，一直備受爭議。記者采訪中發現，目前許多藥店里的保健品和化妝品大多采用專柜經營的模式，一些銷售人員同樣不是藥店員工，而來自廠商。

　　8月21日晚上8點，記者來到德威治大藥房北太平莊店，在“德麗芙”的化妝品柜臺前，發現柜臺里的銷售人員穿著有些不同：其他藥店工作人員穿著白色的制服，佩戴寫著德威治藥房字樣的胸牌，而她卻穿著一套綠色的制服，胸牌上寫的不是“德威治藥房”，而是“德麗芙”三字。記者問她是不是藥店工作人員？她回答說自己是該化妝品品牌的促銷員。

　　除此以外，記者在德威治藥房還發現藥店銷售人員“明目張膽”地將普通食品當成保健品來“推銷”。一名女子從專柜里拿出“維康源”品牌標志的一個產品，稱是從美國進口的保健品，而記者卻未在產品上發現有保健品批號或藍帽子標志。記者問她為什么沒有藍帽子？該女子竟稱不是所有的保健品都有藍帽子，自己推薦的維康源產品就是保健品，隨后在記者離開該貨架時竟然大聲和旁邊的另一女子譏笑記者“不識貨”。

　　記者從國家藥監局經營許可監督處了解到，此次整頓主要是從藥品管理方面入手，至于保健品或化妝品，則主要是要求藥店必須將這些非藥品與藥品分區擺放，藥店銷售人員不能把非藥品作為藥品來宣傳推銷。藥店里的保健品和化妝品專柜銷售，只要藥店的經營許可證里營業范圍有保健品和化妝品內容，則屬于合法經營，并不算違規，也不在此次整頓范圍之內。

　　本報記者 夏文 實習生 劉長亮