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新浪財經

工行儲戶排長隊 銀行稱加息及滬指過5000所致

http://www.sina.com.cn 2007年08月24日 07:53 新民網

  16:00  中國工商銀行上海分行相關負責人向新民網介紹稱,央行第四次加息有可能會吸引部分市民前往銀行辦理轉存業務。就他們了解的情況工行近日各網點營業情況都比較正常。該負責人介紹說,近期基金以及股票的行情比較好,來銀行辦理相關業務的人數也比較多,加之第四次加息的影響,近期銀行辦理業務的人一直比較多。

  該負責人告訴新民網,由于此次已是第四次加息,相比前三次加息,此次來銀行辦理業務的人已經沒有前幾次那么多。另外,該負責人介紹說,針對這種辦理業務人多的情況,銀行方面已經采取了相應了對策,包括增加等待座椅,進行業務辦理分類等。銀行方面還對前幾次已進行轉存的儲戶建議,已經進行轉存的用戶重復辦理業務的話,意義不大。另外,針對儲戶建議的辦理業務人較多時,中午不應減少營業窗口,該負責人表示會考慮這個問題,根據銀行的實際情況盡量解決儲戶困難。

  15:25  新民網致電中國工商銀行上海分行,詢問相關情況。工行上海分行相關負責人表示,稍后將由專人向新民網介紹相關情況。

  15:12   新民網前方報道組薛驍翔隨即采訪了一位正排隊等待的女儲戶,該儲戶表示,已經排了1個多小時的隊,她所持的業務處理號是150號,在她前面仍有10幾人在排隊等待。新民網了解到該儲戶是來辦理轉存業務,但她拒絕透露更多的細節!  

  15:11   目前營業大廳內仍有30人左右在排隊等待,有一位儲戶向新民網報道組表示,由于四平路分理處營業廳比較大,周邊很多儲戶都傾向來此辦理業務,該分理處市民人數一直比較多。

  15:00  新民網前方報道組薛驍翔、金靜儀從銀行方面了解到,根據出現的情況,銀行方面已經采取多種措施,包括增設業務辦理窗口,增加業務處理人員等。14:30左右,現場排隊等待的人數已明顯減少。

  14:40  新民網前方報道組薛驍翔、金靜儀采訪了四平分理處負責人殷曉臨。據殷曉臨介紹,今天確實有很多人來銀行辦理業務,等待排隊的時間比較長。銀行方面已經做出了緊急處理,并進行調查。

  殷曉臨介紹,相當一部分市民得知了前天央行加息的消息,并且今天股市開盤后過了5000點,他們擔心隨后可能下滑。受此影響,部分市民從股市抽身,取出投在股市的錢,存入銀行獲取利息。由于今天來辦理業務的市民涉及的資金比較龐大,根據銀行方面有關的處理流程和規范,造成了辦理的速度比較慢。

  14:30  新民網報道組薛驍翔、金靜儀到達現場,發現現場約有20-30名的市民或站或坐在排隊等待,現場秩序未出現大混亂。

  14:00   新民網從談小姐處了解到,部分尚未排到的市民還在工行等待報道組,希望表達自己的意見。

  13:42  新民網得知,談小姐稱自己已經辦理了相關業務,離開了銀行。

  【新民網·獨家報道】8月23日中午13:20,新民網接市民談小姐報料,稱她上午在虹口區四平路中國工商銀行虹口支行四平路分理處排了兩個多小時的隊還未輪到,現場滯留大量前來辦理業務的市民,秩序混亂。新民網報道組第一時間趕赴現場。

  談小姐向新民網介紹說,她是上午11點左右開始排隊等待的。上午工行有兩個辦理業務的窗口,到中午時關閉了一個,現在只有一個在辦理業務。銀行方面稱,銀行工作人員中午去吃飯了。談小姐說,銀行方面表示另外有兩個辦理

理財和企業方面業務的窗口,如果業務空閑時可受理一般儲戶。但據談小姐介紹,另外兩個窗口一直都沒有空閑,F在她前面還有約幾十個人在等待,最早的約早上10點左右就已在排隊,大部分人都中午沒有吃飯。(新民網 王洋 實習生 薛驍翔 趙曉 金靜儀)

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