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奧運消費快速調解通道建立 七地消保組織發宣言http://www.sina.com.cn 2007年07月31日 12:24 新華網
昨天(30日),北京、天津、上海、沈陽、青島、秦皇島、香港等7個奧運賽場城市的消費者協會(消保委)發出聯合行動宣言,宣布建立消費糾紛快速調解通道,并在奧運場館周邊及旅游、餐飲、商品服務等重點地區設立具有雙語服務的消費投訴站。 七地消保組織在宣言中表示,將圍繞與奧運會有關的商品和服務加大監督力度,對重大且帶有普遍性的侵害消費者合法權益的事件聯合采取一致行動。消費糾紛的反應協調機制和快速調解通道包括:信息交換、分析、反饋,并接受異地投訴、進行異地調解,化解消費糾紛。也就是說,奧運會期間,七地消費者在任何一個奧運賽場城市遇到消費糾紛時,可以選擇不在當地投訴,而是直接向自己所屬賽區的消保組織投訴,免除異地奔波之苦。(記者 任羽中)
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