6月20日，12名來(lái)自全國(guó)各地的旅行者聚集深圳，大家一起樂(lè)呵呵地過(guò)了一個(gè)端午節(jié)，然后轉(zhuǎn)道香港飛向英國(guó)倫敦，開(kāi)始了他們的環(huán)游世界之旅。7月14日，12名旅行者只剩下11人從香港回到深圳，并于昨天陸續(xù)回到各自的家中。但和出發(fā)時(shí)大家的一團(tuán)和氣相比，大家回來(lái)時(shí)顯然是矛盾重重，連最后聚在一起的晚餐，大家甚至都不愿意在一起吃。

　　在飯桌上，大家紛紛對(duì)活動(dòng)的發(fā)起人朱兆瑞進(jìn)行“批判”，團(tuán)員針對(duì)他的批判主要集中在，朱號(hào)稱(chēng)3000美金游世界，之前他跟大家初步估計(jì)，3000美金包機(jī)票及住宿，加上吃飯、交通等其他費(fèi)用，大約需要4.5萬(wàn)元人民幣，最后大家回來(lái)一算，每人平均花費(fèi)為5.5萬(wàn)—6萬(wàn)元，超出了一些人的預(yù)算。而朱兆瑞面對(duì)有參加者要求公布3000美金詳單的要求以“商業(yè)機(jī)密”為由拒絕，更加引起大家強(qiáng)烈不滿(mǎn)，甚至有人覺(jué)得這次出行“上當(dāng)”了。

　　而朱兆瑞本人對(duì)此行出現(xiàn)的問(wèn)題也覺(jué)得很意外，同時(shí)也很委屈，他表示這次出行自己“虧大了”。對(duì)3000美金游世界，他愿意負(fù)法律責(zé)任。

　　住不好鬧矛盾

　　在倫敦他們差點(diǎn)露宿街頭

　　此次環(huán)球游最初為13人，臨出發(fā)前20分鐘，深圳的董志文因?yàn)閭�(gè)人原因臨時(shí)決定退出，最后成行的有12人，其中包括朱兆瑞本人。據(jù)團(tuán)友高峰介紹，抵達(dá)倫敦的前兩天，大家感覺(jué)還不錯(cuò)，到第4天來(lái)到馬拉喀什住宿時(shí)，大家和朱就開(kāi)始鬧別扭，認(rèn)為旅館的條件太差了，高峰住的房間甚至連個(gè)窗戶(hù)也沒(méi)有，晚上是開(kāi)著門(mén)睡的覺(jué)。因?yàn)樽∷薜脑�因與朱產(chǎn)生的矛盾，貫穿整個(gè)20天旅程的大部分時(shí)間，而后來(lái)返回倫敦的時(shí)候，矛盾更加升級(jí)，因?yàn)橹熘�前訂的青年旅舍未收到確認(rèn)，差點(diǎn)導(dǎo)致他們露宿街頭，而次日入住該店又發(fā)現(xiàn)是10個(gè)人住一間，還要睡上下鋪，大家就更不滿(mǎn)了。

　　而對(duì)于此行花費(fèi)的金錢(qián)，是大家對(duì)朱兆瑞最不滿(mǎn)的地方，因?yàn)橹�前朱�?duì)大家說(shuō)，全程大約需要4.5萬(wàn)元人民幣，而最后，大家卻平均花費(fèi)了5.5萬(wàn)—6萬(wàn)元，不包括購(gòu)物等費(fèi)用。

　　佛山南海中學(xué)英語(yǔ)教師、26歲的劉遠(yuǎn)清是12名參加者中年紀(jì)最小的，相比其他參加者，她的經(jīng)濟(jì)狀況也是最差的。按照約定，出發(fā)前需提供5萬(wàn)元的財(cái)產(chǎn)證明，并向朱兆瑞繳納押金。劉遠(yuǎn)清經(jīng)過(guò)多次跟父母溝通，才說(shuō)服父母拿出

房產(chǎn)證提供擔(dān)保，并跟同事和朋友共借款9萬(wàn)元，才得以成行。而旅途中除去個(gè)人購(gòu)物，她共花費(fèi)5.6萬(wàn)元左右，比預(yù)計(jì)的超支近2萬(wàn)元。超支費(fèi)用有部分用于升級(jí)住宿。

　　“有些青年旅館是男女混住、公共洗澡房的，有些團(tuán)友覺(jué)得接受不了。”而為了節(jié)省就餐費(fèi)，她也吃了多頓方便面，回到香港還在吃。“我年紀(jì)比較小，還可以接受，但對(duì)年紀(jì)較大的團(tuán)友來(lái)說(shuō)，確實(shí)是很艱苦。”她還說(shuō)：“有些費(fèi)用究竟是應(yīng)該由朱兆瑞承擔(dān)還是我們承擔(dān)，大家有不同的意見(jiàn)。”

　　去哪玩起沖突

　　一團(tuán)友一氣之下飛回北京

　　除了費(fèi)用，行程安排也引起諸多爭(zhēng)執(zhí)。由于大家都預(yù)想朱兆瑞會(huì)安排好一切，因此出發(fā)前并沒(méi)有做準(zhǔn)備功課，去到當(dāng)?shù)兀�“由于人多，尤其是女人多，眾口難調(diào)，行程安排上也出現(xiàn)了不少分歧”。

　　除了大家與朱兆瑞之間的矛盾，團(tuán)友之間的矛盾也不斷出現(xiàn)，到達(dá)一地之后，12人常常為了去哪里游覽而爭(zhēng)執(zhí)，最后分成小隊(duì)行動(dòng)也經(jīng)常爆發(fā)矛盾，有一位北京的女性參加者因?yàn)楦杏X(jué)失望，最后一氣之下從斐濟(jì)直接飛回北京，最后出現(xiàn)了去時(shí)12人回來(lái)只有11人的情況。據(jù)了解，旅行者之間的矛盾往往出現(xiàn)在選擇去哪里，以及集體行動(dòng)花錢(qián)誰(shuí)多誰(shuí)少等瑣碎的事情上面。

　　盡管劉遠(yuǎn)清對(duì)此行也有不滿(mǎn)意的地方，但她仍然對(duì)朱兆瑞表示感謝。她說(shuō)：“這是我人生中難得的經(jīng)歷，我不后悔。”高峰也對(duì)記者說(shuō)，雖然有意見(jiàn)，但大多數(shù)團(tuán)友都沒(méi)有后悔去，如果自己跟旅行社去，這一趟下來(lái)大概在9—11萬(wàn)元人民幣，雖然多花了錢(qián)，但也是劃算的，而且，他自己感覺(jué)，這趟旅行確實(shí)和以前跟團(tuán)旅行不一樣，發(fā)現(xiàn)了自助游的樂(lè)趣。

　　組織者挺委屈

　　“他們腦中還是團(tuán)隊(duì)旅行的概念”

　　“回來(lái)以后，我自己也在反思，我也沒(méi)有想到會(huì)出現(xiàn)這么多問(wèn)題。”昨天，朱兆瑞對(duì)記者表示，對(duì)團(tuán)友們針對(duì)他的不滿(mǎn)，他自己也感到很委屈，因?yàn)閷?duì)他來(lái)說(shuō)，他不僅沒(méi)有從中賺到一分錢(qián)，還“虧大了”，包括經(jīng)濟(jì)上、體力上和心理上。最感委屈的就是3000美金這件事。他表示，出發(fā)前，大家交給他3900美金，其中3000美金為全程的機(jī)票和住宿費(fèi)用，600美金為美國(guó)黃石公園門(mén)票，以及3999元人民幣的會(huì)員費(fèi)，算是給他設(shè)計(jì)組合這次行程機(jī)票、住宿等的報(bào)酬。但最后，他負(fù)擔(dān)了所有團(tuán)友100萬(wàn)元額度的保險(xiǎn)，以及途中因?yàn)楹炞C問(wèn)題出現(xiàn)的機(jī)票作廢等費(fèi)用。

　　總結(jié)這次行程，他說(shuō)，許多人對(duì)環(huán)游世界懷有夢(mèng)想，但對(duì)自助游的概念有誤解，思想準(zhǔn)備不足。比如說(shuō)對(duì)青年旅舍上下鋪的國(guó)際慣例不是很了解，嫌條件太差，而這些對(duì)國(guó)外的自助旅行者來(lái)說(shuō)是司空見(jiàn)慣的事，而這次的團(tuán)友因?yàn)榇蠖鄶?shù)沒(méi)有出過(guò)國(guó)，對(duì)國(guó)外的一些情況不了解，腦中還是團(tuán)隊(duì)旅行的概念。高峰告訴記者，朱兆瑞在整個(gè)過(guò)程中還算是比較熱情，但爭(zhēng)吵起來(lái)也會(huì)急，他認(rèn)為自己只是同伴，不是導(dǎo)游，沒(méi)有必要伺候大家。而大家是沖他才去，因此矛盾升級(jí)。

　　“我也有不足的地方。”昨天，朱兆瑞也承認(rèn)，出行前準(zhǔn)備太倉(cāng)促了，因此他主要精力都放在了簽證方面，對(duì)團(tuán)友出去前需要掌握的相關(guān)資訊關(guān)心得太少，導(dǎo)致很多團(tuán)友出去后出現(xiàn)了許多失誤。冷靜下來(lái)以后，朱兆瑞認(rèn)為，這次的矛盾主要是東西方文化差異導(dǎo)致的，第一次出去不出現(xiàn)問(wèn)題才不正常。(記者劉曉燕　駱儀)