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新浪財經

看廣告宣傳買兩盒腦白金沒中獎 消費者狀告廠家

http://www.sina.com.cn 2007年07月12日 00:56 信息時報

  看廣告宣傳買兩盒腦白金沒中獎 消費者狀告廠家要求兌現廣告

  法院認為將中獎偶然性認定為必然性不可取駁回請求

  時報訊 (記者 李朝濤 實習生 仰雙全 通訊員 海法宣) “送禮就送腦白金 腦白金里有金磚!” 一消費者看到這個廣告宣傳買了兩盒腦白金,隨后得知沒有金磚竟認為受到欺詐,起訴商家和廠家索賠。記者昨日從廣州市海珠法院獲悉此趣案,法院認定原告誤解了廣告宣傳語,中獎并非是絕對,判決駁回其訴訟請求。

  起訴:廣告上說有金磚就得一定有

  2007年5月12日,從化人羅某偶然路過廣州二天堂大藥房連鎖有限公司

石榴崗分店、看到保健產品“腦白金”外包裝上印有“上海老鳳祥特別打造的99.99%金磚”、“腦白金里有金磚”、 “價值5000元”等字樣,心中大為高興,便先咨詢營業員可否先拆開,得知只能先購買后才可以拆開,并且拆開后除非質量問題,否則不可退貨。

  羅某猶豫再三后,便賣了兩盒,每盒129元。回家后,羅某逢人便說自己撿到了大便宜。朋友問清情況后,大潑冷水,說“天下沒有掉下來的餡餅”,里面不可能會有金磚。羅某聽后覺得自己受了騙,一氣之下將藥店和廠家一起告上法院,要求共同給予兩塊金磚總價值10000元。

  法庭上,羅某執拗地認為,既然“腦白金里有金磚”是廣告,那就應該兌現,一盒一塊金磚,兩盒就應有兩塊,否則商家和廠家就是欺詐行為;廠家和商家對此認為,他們賣的是腦白金,并非金磚,羅某的起訴實無任何道理,且與基本生活常識相違背。

  駁回:正常人知道

中獎并非百分百

  海珠區法院審理后認為:引起糾紛的原因在于對“腦白金里有金磚”這一宣傳語理解不同,羅某對此理解為廣告,進而要求按其意思表示給付金磚,而藥店則認為是腦白金銷售的一種有獎銷售廣告行為。

  從本案查明的事實來看,羅某購買“腦白金”時,藥店在銷售柜臺擺放了腦白金宣傳卡,宣傳卡對腦白金銷售活動細則作了說明,講明中獎率為0.075‰,羅某在購買前已完全知悉“腦白金里有金磚”是一項有獎銷售活動促銷語。既然是含有中獎率的有獎銷售,作為一個正常的成年人,法院認為按照日常生活經驗就應知道購買“腦白金”,有可能中獎,也有可能不中獎,并不必然就可以獲獎金磚。羅某認為購買腦白金一定有金磚是以必然性代替了中獎的偶然性,其請求與“腦白金里有金磚”有獎銷售的活動要求不符,法律上也沒有依據可支持。

  法院同時查明,“腦白金里有金磚”這一廣告促銷行為得到了公證,證明是真實合法的,排除了廣告欺詐的可能性,據此判決駁回羅某的訴訟請求。

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