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半數(shù)游客不愿購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)

http://www.sina.com.cn 2007年06月27日 06:20 大洋網(wǎng)-廣州日?qǐng)?bào)

  

  本報(bào)訊 (記者王飛攝影報(bào)道)記者從日前舉行的廣東省旅游協(xié)會(huì)、廣州地區(qū)旅行社協(xié)會(huì)及廣東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的“旅游風(fēng)險(xiǎn)管理論壇”上獲悉,報(bào)名出游的市民中,有超過(guò)半數(shù)的游客沒(méi)有購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)。

  有人不知自己是否買過(guò)保險(xiǎn)

  廣之旅常務(wù)副總經(jīng)理盧建旭介紹說(shuō),根據(jù)他們的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和國(guó)內(nèi)一家專業(yè)調(diào)查公司的調(diào)查數(shù)據(jù),有一半以上的游客在外出旅游時(shí)根本不購(gòu)買旅游保險(xiǎn);另有兩成的消費(fèi)者說(shuō)不清楚自己是否購(gòu)買過(guò)旅游保險(xiǎn);購(gòu)買旅游保險(xiǎn)的僅占三成左右,且購(gòu)買金額多在10元以下,保障范圍非常窄,一旦出現(xiàn)事故,獲得的賠償非常有限。

  旅游責(zé)任險(xiǎn)到底是什么?與旅游意外險(xiǎn)有何不同?

  很多方面旅行社不承擔(dān)責(zé)任

  根據(jù)國(guó)家旅游局2001年9月1日正式實(shí)施的《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》(簡(jiǎn)稱《規(guī)定》),旅行社在出團(tuán)之前必須購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)。是旅行社為自己投保,投保人、被保險(xiǎn)人、受益人均為旅行社,一旦因旅行社的責(zé)任造成游客遭受人身和財(cái)產(chǎn)損失,保險(xiǎn)公司代表旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任。也就是說(shuō),如果非旅行社責(zé)任,旅行社責(zé)任險(xiǎn)將對(duì)游客不具備任何保障作用。

  根據(jù)《規(guī)定》的第六條至第八條規(guī)定,游客在旅游行程中,由自身疾病引起的各種損失或損害,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;由于旅游者個(gè)人過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;而且旅游者不參加雙方約定的活動(dòng)而自行活動(dòng)的時(shí)間內(nèi),發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

  這也就是說(shuō),旅行社責(zé)任險(xiǎn)只對(duì)旅行社引起的傷亡或游客損失事件作出賠償,而對(duì)旅行社自身原因之外的事故,旅行社責(zé)任險(xiǎn)不具備任何作用。

  但不少游客不認(rèn)同這種說(shuō)法,“參團(tuán)出游,旅行社就應(yīng)該保障我們游客的人身安全,為什么還要我們掏錢買保險(xiǎn)呢?”一位名叫劉輝(音譯)的市民告訴記者,“乘坐飛機(jī)出游,如果飛機(jī)出現(xiàn)事故了,不管是天氣原因造成的,還是航空公司自己造成的,航空公司首先就要賠償乘客,然后買了保險(xiǎn)的乘客可以再得到另外一筆錢;我認(rèn)為參團(tuán)出游也應(yīng)該是這種操作模式,不管何種原因造成的旅游事故,旅行社必須要為游客的人身安全負(fù)責(zé)!

  據(jù)了解,旅行社目前承擔(dān)的責(zé)任僅僅局限在“旅行社原因”造成的旅游事故,方式是國(guó)家強(qiáng)制的“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”。旅行社責(zé)任險(xiǎn)一年交納一次,根據(jù)旅行社的規(guī)模大小,交納的實(shí)際保費(fèi)為幾萬(wàn)元至幾十萬(wàn)元不等。如果是國(guó)內(nèi)社,每年的保額不低于200萬(wàn)元;如果是國(guó)際社,每年的保額不低于400萬(wàn)元。

  游客不購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)的另外一個(gè)原因是保費(fèi)過(guò)高。據(jù)了解,目前一般出境游保額在30萬(wàn)元的保費(fèi)就需要100元左右;而國(guó)內(nèi)游保額在10萬(wàn)元左右的保費(fèi)需要40元~60元左右。

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