業主投訴：408戶購買萬科錦程C戶型被“忽悠”

　　6月30日，萬科錦程交房，出現C戶型鞋柜設計與合同不符以及精裝修質量問題，業主在與開發商多輪協商未果情況下，在各大論壇曝光。這是萬科繼“毒地板”事件以后，在重慶被曝涉嫌銷售欺詐和質量問題。

　　業主投訴：408戶購買萬科錦程C戶型被“忽悠”

　　“置業顧問在售房時沒有明確告知C戶型入戶位置有一個消防栓，當時只是介紹說C戶型都跟樣板間B戶型一樣。”業主白女士說，接房的時候才發現C戶型的鞋柜設計被篡改，與B戶型的鞋柜設計完全不同，這才發現被開發商“忽悠”了。

　　據業主介紹，萬科錦程2010年10月賣房時提供了A、B兩個戶型的樣板間，而在2012年5月驗房時，業主在委托裝修協議中看到的有關“綜合收納鞋柜”在C戶型中根本沒有，接房時也發現“鞋柜”不見了。

　　據了解，萬科錦程一期定于2012年6月30日接房，包括12、13、17、18棟，而這次涉及鞋柜設計被篡改的戶型為C戶型。指的是12、17、18棟樓的1、2、7、8號戶型，總共戶數為408戶。

　　隨后，數十位業主集體向萬科討要說法，與業主對接的萬科蓋向博當場承認，并向業主表示歉意說：“在合同里，我們約定的是戶型圖，我承認，這么大一個小區，我們確實沒把消防栓的問題和鞋柜說得很清楚。”業主隨后告訴記者，萬科的補償方案就是一個簡單的鞋柜和餐邊柜。

　　而記者在調查中發現，萬科錦程銷售之前已知曉C戶型的鞋柜與B戶型鞋柜差異非常大的問題，置業顧問也清楚，業主則表示在看房過程中沒有置業顧問說明該情況。業主白女士說，萬科“忽悠”了購房者。

　　萬科王延軍：C戶型只有30多戶找萬科 且已經處理

　　針對萬科錦程C戶型鞋柜問題，記者致電萬科負責與錦程業主全面協調的王延軍，了解關于鞋柜和房屋質量的問題。

　　“出現問題的C戶型只有30多戶業主在找萬科，而且大部分已經協商好，只有幾戶是因為要求過高，而沒有談妥，并且我們已經在證券時報網上刊登了處理結果。”王延軍說，萬科錦程是萬科集團交房比較大的樓盤，非常重視，出現問題后與業主進行了積極的溝通，提出補償方案等工作。

　　而針對王延軍的說法，業主張先生非常氣憤的指出：“完全是胡說，萬科在證卷時報網刊登的賠償方案，我們業主都沒有接受，他們是上市公司，給投資人看的。同時，由于業主沒有接受那幾個方案，才另外提出了新的賠償方案。”

　　而記者向王延軍提出的空鼓、滲水、飄窗磚面開裂等眾多的精裝修問題，王延軍沒有做出回應。

　　律師：萬科錦程C戶型涉嫌銷售欺詐

　　針對萬科錦程C戶型的鞋柜問題，記者采訪了重慶金碼律師事務所副主任律師陳亮，陳律師說：“精裝房都應該是有一個交房標準，萬科這種情況是沒有c戶型的樣板間，而置業顧問也沒有清楚的說明C戶型鞋柜與B戶型的差異，而直接銷售，置業顧問代表萬科，這樣的行為涉嫌欺詐。”

　　同時，陳律師建議業主，關于房屋質量問題，可以找有關部門進行調查核實，要求開發商給予整改和賠償。

　　銷售“忽悠”之后 “精裝房”再現硬傷

　　如果說鞋柜問題是能夠用另外的柜子補償，那關于萬科錦程入戶大門劃痕嚴重、衛生間面板損壞、淋浴間漏水、墻面地面大量空鼓，則成為萬科揮之不去的精裝房之傷。

　　“我找了專業人士來驗房，出乎意料，問題之多難以想象這是萬科的產品。”業主李先生說，李先生還向記者提供了一份驗房報告，顯示空鼓23處、地面不平5處、入戶門偏差3處、飄窗石材斷裂等。

　　櫥柜位置墻磚以水泥替代

　　此圖為業主提供的驗房結果

　　同時，部分業主指出在清水房建成后，萬科曾以不安全為由不允許業主驗房，造成裝修后的隱蔽問題根本無法驗證，在廚房櫥柜下方萬科也偷工減料，使用水泥代替地磚，墻面未完全貼上墻磚，而這完全違背了委托裝修協議中的“錦程標準戶型裝修標準”第2條廚房第（1）（2）點之約定，“地面高檔防滑地磚”、“墻面高檔瓷磚”。

　　隨后，業主還指出了萬科錦程出現“紙地板”、甲醛超標等各種問題，記者還將持續關注。