南都周刊·財智報道

　　一場裁員風(fēng)波拉開了沃爾瑪全球采購中心戰(zhàn)略調(diào)整的序幕。而戰(zhàn)略調(diào)整的背后則是沃爾瑪全球采購中心的商業(yè)模式出現(xiàn)了問題，經(jīng)營已難以維持下去，不得不變。

　　南都周刊輯：張鵬　文：硯秋

　　裁員風(fēng)波

　　7月的一天，沃爾瑪全球采購中心中國四個分部的質(zhì)檢部解散，180名員工失去了工作，他們都是質(zhì)檢員，占到了采購中心員工人數(shù)的20%。沃爾瑪把這部分業(yè)務(wù)都外包給了第三方機構(gòu)天祥集團。

　　“公司在前一天通知質(zhì)檢部所有人回單位開會，但沒想到回來后等待的是部門解散，走人。之前公司內(nèi)部也有傳聞要調(diào)整質(zhì)檢部，但沒想到來得這么猛烈。”東莞分部的被裁員工陳浩(化名)回憶道。

　　質(zhì)檢部在沃爾瑪全球采購中心負責(zé)商品的品質(zhì)控制，從去年底就陸續(xù)有業(yè)務(wù)外包給天祥集團。然而這可能只是一個開始。除了質(zhì)檢業(yè)務(wù)外，沃爾瑪全球采購中心道德標(biāo)準(zhǔn)部的驗廠業(yè)務(wù)也已經(jīng)大量外包，現(xiàn)在留在道德標(biāo)準(zhǔn)部的員工都在擔(dān)心部門要被撤掉。

　　而更壞的消息是，沃爾瑪全球采購中心中國四個分部中除了深圳、上海外，東莞、莆田兩個分部可能要關(guān)掉。

　　“這是沃爾瑪一次有計劃的戰(zhàn)略調(diào)整。”陳浩認為，實際上去年底沃爾瑪全球采購中心就進行過大裁員，戰(zhàn)略調(diào)整也從那時候開始。

　　2007年10月22日，沃爾瑪全球采購中心中國四個分部近100名員工被裁員，占全球裁員人數(shù)的50%。“當(dāng)時沃爾瑪關(guān)閉了在斯里蘭卡、新加坡、土耳起、菲律賓的采購辦公室，并對采購部門進行了重組，包括驗貨部、道德標(biāo)準(zhǔn)部、內(nèi)審部等部門的部分職位被削減。”陳浩告訴記者。

　　據(jù)了解，在2007年底，沃爾瑪全球采購中心的經(jīng)營已經(jīng)陷入困境，各種費用不斷上升，但是采購業(yè)務(wù)卻沒有成長，所以當(dāng)時新上任的采購中心老總進行戰(zhàn)略調(diào)整、重新定位已經(jīng)迫在眉睫。

　　商業(yè)模式之困

　　一份采購中心2005年～2007年的費用上升與業(yè)務(wù)增長數(shù)據(jù)顯示，2005年相對2004年，費用上升10%，當(dāng)年采購業(yè)務(wù)增長了20%以上；2006年費用上升了25%，采購業(yè)務(wù)卻只增長了6%～7%；2007年情況更糟——費用上升了32%，采購業(yè)務(wù)卻出現(xiàn)了負增長。

　　這顯然說明沃爾瑪全球采購中心的商業(yè)模式出現(xiàn)了問題。據(jù)了解，沃爾瑪全球采購中心前身是香港一家外貿(mào)代理商，2001年底沃爾瑪將其收購后把總部搬到了深圳，并在2002年4月份正式運作。“沃爾瑪全球采購的主力供應(yīng)商是美國進口商，沃爾瑪全球采購中心成立后，最初的供應(yīng)商資源是從美國進口商轉(zhuǎn)過來的，所以剛開始幾年采購中心業(yè)務(wù)增長比較快，但是由于采購中心自己開拓供應(yīng)商能力有限，所以業(yè)務(wù)增長放慢。”陳浩表示。

　　更值得關(guān)注的是，全球采購中心并沒有給沃爾瑪帶來多少價值。實際上，沃爾瑪采購中心很多時候反而是在幫美國進口商干活。如在沃爾瑪?shù)娜�球采購鏈條上，之前是沃爾瑪把訂單下給進口商，進口商再直接下給工廠，但現(xiàn)在是訂單通過采購中心后再下給美國進口商，再到工廠。“進口商和工廠都沒有變，只是多出一個采購中心來處理事務(wù)，而采購中心要收取3%左右的傭金來運作，所以反而增加了沃爾瑪?shù)呢摀?dān)。”另一位上海被裁員工對記者說。