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新浪財經

雪鐵龍西班牙廣告風波:道歉

http://www.sina.com.cn 2008年01月19日 17:48 經濟觀察報

  很快,雪鐵龍方面,包括雪鐵龍中國、其母公司、PSA中國、合資公司東風雪鐵龍都監控到這條新聞,并開始接到記者的查詢電話。

  1月14日下午,雪鐵龍中國的公關在接到本報記者電話后,當時對記者表示,雪鐵龍的這個廣告,只在西班牙刊出,并且在接到投訴之24小時后就已撤下。她表示,可能是西班牙公司的委托廣告公司對中國國情并不了解。

  一開始,雪鐵龍方面似乎還想低調處理。“但互聯網太厲害了。”雪鐵龍的一位職員告訴記者。

  很快,各大網站新聞編輯都發現了這條新聞,并將其推到首頁。有的網站甚至迅速制作了專題。

  新浪財經制作的 “雪鐵龍公司廣告輕慢毛澤東”專題中,可以看到這樣的子標題,“我領導人形象被篡改”、“當地華人反應強烈”、“傷害中國人感情”。

  而在專題中,新浪的編輯還將雪鐵龍最近在中國的一次召回,在歐洲的一次裁員,甚至是在青島的一次質量糾紛集結在一起,其子標題是“雪鐵龍正在失去尊敬”。

  網易的這條新聞的跟帖甚至達到了上萬條,而在新華網等主流新聞網站上,這條新聞的閱讀率也高居前列。

  新浪發揮網絡媒體互動優勢,在網絡監管層要求避免對敏感新聞做民意調查的背景下,仍做了一個民意調查的專題。

  在這樣強度的傳播下,結論是,截止到16日,在新浪有36502人參加的調查中,“其中57.3%的人認為雪鐵龍廣告輕慢中國已故領導人是故意行為;并且超過56.72%的人認為即便雪鐵龍就此事道歉也不能諒解;67.44%的表示以后不會購買雪鐵龍的汽車。”

  一時間,雪鐵龍似乎成了全民公敵。

  道歉

  引發爭議的廣告,從內容上,主要是慶祝PSA最成功的海外公司PSA西班牙再度蟬聯西班牙銷售冠軍。

  “雖然有調侃的意味,但確實說不上惡意。”雪鐵龍的內部人士告訴記者。

  廣告的標語是以西班牙語寫就:“雪鐵龍,2006和2007年度銷售領袖。凱撒風范盡現!”其文案中寫道:“毫無疑問,我們是王者,對于雪鐵龍,革命遠遠沒有結束。我們將在2008年將所有已有的技術優勢進行到底。來吧……”

  “在西語中,凱撒是領導人,王者的意思。從這個角度來說,創意沒有惡搞的意思。”接近雪鐵龍的人士告訴記者。

  問題是,該廣告使用了軟件變形后的已故中國領導人照片。據記者了解,廣告形象應該是在人民美術出版社等發布的毛澤東標準照基礎上進行的處理。

  有藝術家告訴本報記者,政治波普的創作手法在當代藝術創作中頗為常見,該廣告創意可能發端于此。中國當代藝術中,“毛形象”已經成為經典符號之一,以其特殊含義在無數政治波普作品中出現。

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  來源:經濟觀察報網

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