國美蘇寧參與起草供應商質疑新規效力

　　王珍

　　家電專業店首部“行規”近日由國家商務部正式頒布，并將于12月1日實施。這份名為《家電專業店經營規范》(下稱《規范》)的“推薦性”行業標準，明確規定“不得限制競爭行為”。

　　《規范》對連鎖或獨立經營的家電專業店，在經營場地、營業設施、商品采購、與供應商關系、商品銷售、質量保證、售后服務以及員工管理等方面提出了明確要求。《規范》的主要起草單位包括了上海交電家電商業行業協會、國美電器、蘇寧電器、永樂家電和南京交電家電行業協會。

　　對于這一《規范》，國美、蘇寧都表示會嚴格執行，而供應商則普遍認為，效果不大。

　　規劃“店數”避免過度競爭

　　上海交電家電商業行業協會秘書長韓建華昨天告訴《第一財經日報》記者，雖然《規范》只是一個推薦性標準，但是希望通過它的實施，減少行業過度競爭，規范行業發展。

　　韓建華透露，初稿中曾規定“家電類新開專業賣場與同類專業賣場之間距離應控制在1000米以外”，在征求意見時被刪去。業界認為，這應該由市場手段去調節。所以，《規范》最終主要通過店數規劃去減少行業的過度競爭。

　　《規范》指出，家電專業店劃分為大型店、中型店和小型店。具體城市(地區)應對家電專業店的設置個數加以總量控制，大型店(8000平方米以上)的服務人口以10萬～15萬為宜，中型店(3000~8000平方米)的服務人口以10萬為宜。

　　韓建華說，像在上海，目前130家左右的家電專業店從數量上來說，基本已經可以滿足市場需求。如果店數達到250~260家，市場又不可能倍增，那么單店效益就會攤薄。

　　協調廠商關系

　　協調廠商之間(包括家電零售商之間的摩擦、零售商與供應商之間)的關系，是《規范》出臺的另一個出發點。韓建華說，《規范》根據商務部去年頒布的《零售商供應商公平交易管理辦法》，希望建立一個公平的游戲規則。

　　《規范》指出，家電專業店向供應商收取促銷服務費，應當事先征得供應商的同意、訂立合同，明確約定提供服務的項目、內容、期限；家電專業店在進貨、退貨過程中，不準有損害供應商利益的行為；家電專業店不得有一系列限制競爭行為。

　　供應商質疑《規范》效力

　　參與了《規范》制訂的國美電器營運副總裁孫一丁昨天向本報記者表示，行業規范是好事情，行業應該有競爭，但希望競爭得更有序。國美既然是制訂者之一，自然會認真落實其內容。

　　蘇寧電器總裁孫衛民則反問記者：“我們參與制訂的，還會不執行嗎？”他還表示，《規范》倡導了行業自律，重點在于規范同行之間的行為，無論是與供應商的關系還是對顧客的服務，希望同行能更多關注行業的長期繁榮，而不是惡性的競爭。

　　“有規范總比沒規范好。”武漢工貿有限公司五金交電分公司經理李豐則表示，但對于具體條文，不便發表意見。

　　一位家電供應商坦言，《規范》的起草沒有供應商、第三方中立機構參與，怎么能指望維護供應商的利益？而且《規范》只是一個推薦性行業標準，沒有強制效力。

　　另一位供應商也直言，家電賣場與供應商之間已經簽訂了年度合同，合同已經規定了促銷費是銷售收入的一個固定比率，合同對于退貨也已有規定。而在《規范》與合同之間，肯定合同是說了算，因此，《規范》的效果不會太大。

　　長期研究連鎖業的逸馬國際管理顧問集團首席顧問馬瑞光認為，《規范》制訂的初衷是好的，也是國美、蘇寧向供應商示好的一個信號，但是實質性意義不會太大。去年出臺的《零售商供應商公平交易管理辦法》執行效果也不是很理想。

　　“收不收各種費用，是由零售商的盈利模式決定的，目前國美、蘇寧的盈利模式都在轉型之中，但在轉型成功之前，它們不向供應商收費是不行的。”馬瑞光說。