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達(dá)利園遭遇三長兩短http://www.sina.com.cn 2007年08月04日 19:46 華夏時(shí)報(bào)
本報(bào)記者 朱光強(qiáng) 北京報(bào)道 今年春季,達(dá)利園憑借巨大的資金實(shí)力與多年操作休閑食品的成功經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)勢推出六大飲料系列,頓時(shí)在業(yè)界引起強(qiáng)烈反響。多位當(dāng)紅明星先后代言,電視廣告輪番轟炸,仿佛一夜間,達(dá)利園的飲料帝國就得以牢固建立。然而,隨著市場近期的反應(yīng),在達(dá)利園“大躍進(jìn)”的背后,種種隱憂不斷顯現(xiàn),員工、經(jīng)銷商怨聲載道,很多地區(qū)市場混亂不堪,公司控制管理乏力。 亂麻也會(huì)有頭緒,有關(guān)專家分析,達(dá)利園的“三長兩短”是目前困擾其發(fā)展的主要原因。 產(chǎn)品線、市場線、廣告線過長 今年以來,達(dá)利集團(tuán)連續(xù)“大手筆”推出涼茶、茶飲料、乳飲料、果汁飲料、蛋白飲料、八寶粥6大品類、11個(gè)品種、60多款包裝的產(chǎn)品,從包裝到品牌定位幾乎都以模仿對手為主,并與各領(lǐng)域的巨頭展開一對一搏殺。獵鷹團(tuán)隊(duì)陳偉輝表示,達(dá)利園過于好大喜功,更讓人失望的是其主打產(chǎn)品不突出,一直無法形成核心競爭力。“總有一個(gè)能做大”的僥幸心理是產(chǎn)品線過長的主要原因。目前,除“優(yōu)酸乳”表現(xiàn)尚可以外,其他產(chǎn)品都慘淡不佳。“和其正”涼茶無品牌個(gè)性,跟風(fēng)明顯,與占據(jù)市場多年的“王老吉”相比,實(shí)在是力不從心。 從產(chǎn)品推出開始,達(dá)利集團(tuán)就堅(jiān)持以迅速做大做強(qiáng)全國市場為己任,為了快速占領(lǐng)全國市場,在招商時(shí)達(dá)利園并沒有固守自己的政策底線,20萬可以代理,10萬甚至5萬也可代理。除了破壞價(jià)格政策外,達(dá)利園還做出了“一女多嫁”的壯舉,誰給錢,就讓誰代理。如此一來,產(chǎn)品代理放遍全國,在很多城市多個(gè)代理商并存。合肥一位經(jīng)銷商私下透露,市場線過長導(dǎo)致經(jīng)銷商之間惡性競爭不斷,低價(jià)促銷、竄貨、破壞市場等事件頻發(fā)。由于市場混亂不堪,一些經(jīng)銷商根本沒利潤可賺,紛紛放棄了達(dá)利園。 與地面市場的混亂形成鮮明對比的是,達(dá)利園在空中的廣告轟炸一直在持續(xù)、有序、猛烈地進(jìn)行著。達(dá)利園延續(xù)了做休閑食品廣告的風(fēng)格,就是當(dāng)紅明星代言,陳道明、劉若英、高圓圓,明星一個(gè)接一個(gè)。廣告大制作的同時(shí),投放也是大面積鋪開,從中央電視臺(tái)到全國各地方衛(wèi)視,都能看到達(dá)利園的廣告。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,達(dá)利園的廣告從制作到投入每年最少要花上億元。達(dá)利園內(nèi)部一位不愿意透露姓名的管理人員表示:廣告投入確實(shí)不菲,但公司過于注重廣告,其他費(fèi)用卻不愿意再出,導(dǎo)致我們的終端根本就沒錢維護(hù),對市場影響很大。“可能最近還要加大地方衛(wèi)視的投入,我們感到很憂慮。”這位管理人員表示。 隊(duì)伍、鋪貨成短板 事實(shí)上,產(chǎn)品在上市初期,達(dá)利集團(tuán)也加強(qiáng)了營銷隊(duì)伍的建設(shè),但漸漸的,營銷這一環(huán)節(jié)明顯被市場戰(zhàn)線拉得喘不過氣來。基本還是原班人馬為主的營銷隊(duì)伍顯然對飲料行業(yè)頗為陌生,他們同時(shí)要周旋于11個(gè)品種之間,每天疲于奔命,就是有三頭六臂也難以應(yīng)付。據(jù)內(nèi)部人士透露,企業(yè)老板的觀念一直就沒有轉(zhuǎn)變過來,還是做食品那一套,而且,達(dá)利園的中高級管理層全部為福建人,這讓基層員工失去了歸屬感與安全感。另外,很多一線市場人員甚至一個(gè)月都不給經(jīng)銷商打個(gè)電話,公司經(jīng)常收到經(jīng)銷商的投訴。 然而,比隊(duì)伍建設(shè)跟不上還糟糕的是,很多銷售終端根本見不到產(chǎn)品,空中廣告在密集轟炸幾個(gè)月后,在超市、便利店、商場等終端卻始終難覓達(dá)利園的蹤跡,全國很多省份都出現(xiàn)過這樣的尷尬局面。對此,陳偉輝表示,廣告先行、終端緩上是一種市場“饑渴”,有時(shí)必要的市場饑渴是可以刺激消費(fèi)的,而達(dá)利園顯然已經(jīng)超出了這個(gè)度,結(jié)果是讓對手占了便宜,對手成了替代品。出現(xiàn)這種情況很可能是達(dá)利園的產(chǎn)能出現(xiàn)了問題。而達(dá)利園內(nèi)部的管理人員否認(rèn)了這種說法,他說,福建市場有產(chǎn)能的問題,其他分公司一般都有兩條生產(chǎn)線,不存在供不應(yīng)求的矛盾,缺貨的原因主要是渠道控制乏力。 目前的市場亂象橫生想必是達(dá)利園最初沒有料到的,但可以肯定的是,政策的多變、管理的混亂、策略的失誤都是達(dá)利園應(yīng)該警醒的。今年,是達(dá)利園飲料的啟動(dòng)年,如果不及早除亂,任其發(fā)展下去,那么,達(dá)利園真的就會(huì)有“三長兩短”了,當(dāng)然,這是我們不希望看到的。 達(dá)利園的問題是:食品營銷團(tuán)隊(duì)的理念無法跟上達(dá)利園飲料的“大躍進(jìn)”步伐。
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