本網(wǎng)訊（特約通訊員倪嘉云通訊員李珍妮王力威）近日，青海省訪(fǎng)滇代表團(tuán)一行26人乘飛機(jī)從昆明到麗江。從昆明機(jī)場(chǎng)出發(fā)時(shí)，突遇雷雨天氣航班延誤。在等候期間，昆明機(jī)場(chǎng)地服公司工作人員向他們提供了熱情周到的服務(wù)，受到了代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、青海省副省長(zhǎng)馬培華的贊揚(yáng)。

　　7月10日上午8時(shí)，由青海省副省長(zhǎng)馬培華帶隊(duì)的訪(fǎng)滇代表團(tuán)來(lái)到昆明機(jī)場(chǎng)，準(zhǔn)備乘坐四川航空公司3U8649次航班從昆明飛往麗江。由于當(dāng)天突遇雷雨天氣，航班被迫推遲起飛，等待天氣轉(zhuǎn)晴。為做好代表團(tuán)的航班延誤服務(wù)工作，昆明機(jī)場(chǎng)地服公司立即按照延誤航班處置程序，及時(shí)啟動(dòng)了不正常航班服務(wù)預(yù)案，安排代表團(tuán)全體人員到貴賓室休息，并由地服公司值班經(jīng)理對(duì)因航班延誤給代表團(tuán)帶來(lái)的不便表達(dá)了歉意，同時(shí)詳細(xì)解釋了延誤原因。在聽(tīng)取值班經(jīng)理的解釋后，代表團(tuán)表示理解并對(duì)地服公司的航班延誤服務(wù)工作感到滿(mǎn)意。

　　為保證代表團(tuán)人員按時(shí)就餐，中午11時(shí)，地服公司及時(shí)安排車(chē)輛將代表團(tuán)全體人員送往錦江賓館用餐。12時(shí)30分，天氣逐漸轉(zhuǎn)晴，航班即將起飛。地服公司迅速行動(dòng)，及時(shí)完成了行李裝卸和飛機(jī)清潔等工作，盡可能縮短了代表團(tuán)滯留機(jī)場(chǎng)的時(shí)間，確保了代表團(tuán)順利登機(jī)離港。

　　飛機(jī)起飛前，代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、青海省副省長(zhǎng)馬培華在昆明機(jī)場(chǎng)地服公司貴賓室的留言簿上寫(xiě)道：“由于天氣原因，航班延誤，昆明機(jī)場(chǎng)地服公司的服務(wù)周到，安排周密，讓旅客感到很舒心，希望再接再厲，爭(zhēng)創(chuàng)一流。”