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藝龍聯手喜達屋:以國際化網住未來http://www.sina.com.cn 2007年06月29日 18:38 贏周刊
□雨果 不久前,剛剛與國內外數十家航空公司聯合進行了超低價機票促銷活動的藝龍旅行網(www.elong.com)又傳出消息,在經過多次磋商后,藝龍與美國三大酒店業巨頭之一Starwood(喜達屋)簽署了雙方的戰略合作規劃。’ 作為國內在線旅游的老大哥,藝龍旅行網從2006年開始就動作頻頻。在在線旅游形勢一片大好的現在,藝龍如此行色匆匆的背后究竟是什么? 一個十字路口兩道坎 眼下的在線旅游可謂風光無限,有調查結果顯示,在線旅游業正在爆發性成長的邊緣:2005年中國在線旅行市場規模為12.5億元,2006年,整個在線旅行市場規模為19.1億元,到2010年,這一數字有可能超過130億元。 不過,在線旅游市場也面臨著日益迅速變化的市場。一面,是人們已經開始習慣于將旅游作為生活重要的組成部分。剛剛過去的五一黃金周創造出的百億旅游收入就是個最好的例子。同時人們特別是商務人士也更加習慣于從在線旅游平臺上獲取各種旅游資源與旅游產品。 另一面,在線旅游面臨著諸多變故與日益激烈的競爭。例如今年開始全面推行的電子客票就給在線旅游產業帶來了很多變數。不過對于在線旅游整個產業而言,競爭格局也在悄悄發生著變化。暫不說越來越多的公司加入在線旅游市場,畢竟對于攜程與藝龍的領先和壟斷地位而言,這一影響還不會很快顯現出來;傳統的旅游行業紛紛擁抱網絡,憑借既有的雄厚資源基礎的積累,卻已經開始對在線旅游形成影響。 就在這樣的情況下,在線旅游被推到了一個十字路口:如何在現有的基礎上實現突破,獲得進一步發展?未來的發展方向又在哪里? 國際化 “網”住未來 這兩個問題,在藝龍旅行網已經有了明確的答案。從2006年以來特別是進入2007年藝龍在兩個方面的進展可謂大刀闊斧:對多年積累的資源進行充分科學的整合并不斷推陳出新以及利用自身優勢不斷吸引優勢資源大踏步推動國際化進程。 藝龍1999年起步于城市生活網站,在經歷了多次資本變動后,最終與世界最大的在線旅行公司Expedia結盟,并于2004年底在美國納斯達克上市,在Expedia的支持下,首先實現了資本的國際化。藝龍眼下從產品的國際化、技術與服務的國際化,對于藝龍的決策層而言是在實現藝龍從戰略國際化到運營國際化的必然。 在藝龍看來,整合國外資源實際上并非簡單得到了資源這么簡單。藝龍旅行網副總裁王世忠認為,在線旅游從美國興起,到現在步入成熟,這期間不但積累了豐富的資源與資本,更積累了寶貴的經驗。結合國外成熟的互聯網產業,我們可以看到國外在線旅游從理念、管理到運營的領先。在藝龍整合資源特別是全球資源的過程中,也是在學習和融合國際領先的理念和管理經驗。 當然對于在線旅游這樣一個以資源為基礎的領域,我們也看到和其他行業相同的規律:強者恒強。在掌握雄厚的資源的基礎上,強勢的在線旅游企業能夠更容易地獲得更多的優質資源。而這些資源又成為擴展新業務的基礎。憑借Expedia,藝龍已經掌握了全球上萬家優質酒店的資源。而此次與喜達屋的戰略合作,又讓藝龍擁有了喜達屋旗下一大批全球著名的酒店資源。 在先進的理念、管理經驗以及雄厚的酒店資源基礎上,藝龍已經為未來的在線旅游畫好了初步的藍圖:從簡單的“機票+酒店”的賣資源的模式,向提供整體解決方案特別是針對高端人群的解決方案發力。在這一方向下,藝龍以一個專家的身份向有需求的消費者提供建議,使在線旅游網站成為一個旅行解決方案提供的平臺。這一點對于高端人群特別是商務旅行的客戶群而言格外有吸引力。在商務人群無暇顧及行程細致規劃與安排的時候,在線旅游能夠借助自己資源整合平臺的優勢為他們提供“端到端”的旅游服務,將顯現出全新的價值。 我們也需要看到,在Web2.0時代,人們對于網絡的態度,由最初的“嘗鮮”,到成為重要的工具,再到生活中重要的組成部分,網絡也越來越顯現出其全新的作用與價值。在這種情況下,在線旅游也成為整合傳統旅游產業與新興的網絡經濟的一個重要的節點。相信這也是喜達屋能夠與藝龍達成戰略合作的原因。在互聯網經濟地位日益凸現的今天,在線旅游也成為整合整個旅游產業鏈的必經之路。 這樣看來,藝龍的國際化戰略僅僅是藝龍在面對未來發展整體戰略中的重要一步。對于藝龍、在線旅游乃至整個旅游產業而言,藝龍在國際化上的先行一步也將積累下珍貴的實踐經驗。不過從藝龍的角度來說,國際化與資源整合,正是藝龍利用互聯網“網”住未來的前奏。
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