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“真功夫”是怎樣練成的http://www.sina.com.cn 2007年06月26日 20:12 《中國企業家》雜志
公司名稱 廣州市真功夫餐飲管理有限公司 綜合得分 119.675 2006年營收(萬元) - 三年營收平均增長率 55.00% 企業領先性 4.786 制度領先性 4.462 行業領先性 4.429 企業創新性 5.286 成長性 5.520 點評: 完全按照西方快餐方式來運作,并且早早樹立上市的目標,這是它現在發展很快的原因 王岱宗 3i(亞洲)基金董事合伙人 “真功夫”是怎樣練成的 在無數人失敗過的中式快餐標準化道路上,“真功夫”似乎已經找到了突破的途徑 文/本刊記者 齊飛 在北京東方廣場工作的陳先生,最近常去一家專門做蒸飯的小店吃工作餐。和其他中餐館必須經歷“漫長”的等餐過程不同,在前臺點完餐后,幾十秒之內,一份蒸飯套餐就擺在了他的面前,“跟在肯德基、麥當勞點餐差不多。”這家名為“真功夫”的蒸品店剛剛在東方廣場開業,而它只是“真功夫全球華人餐飲連鎖機構”全國200家店中的一家。 “真功夫”董事長蔡達標對此并不滿足,他希望到2010年,“真功夫”可以成為第一家門店數量“破千”的中式快餐連鎖企業。 和大多數“草根”創業者不同,蔡達標的創業之路顯得一帆風順。 1994年春天,22歲的東莞青年蔡達標和比自己小兩歲的潘宇海結成“拍檔”,在東莞長安鎮霄邊村107國道旁,開了一家蒸品快餐店,取名“168”——這正是“真功夫”的前身。三年后,“168”更名“雙種子”,蔡達標開始了標準化中式快餐的嘗試。他將電腦程控蒸汽柜運用于快餐,而不再需要專門的廚師來烹飪,“員工只需培訓45分鐘就可操作。”通過“蒸”的方式,蔡達標找到了中式快餐標準化的突破口。 經過多年的積累和擴張,到了2004年,“雙種子”快餐店已經遍布廣東各大城市,而這時,蔡達標面臨著一個重要的選擇。其時,“雙種子”正準備從區域市場走向全國市場。而蔡這時覺得“雙種子”的品牌太抽象,不便于消費者認知。蔡達標聘請葉茂中的營銷策劃公司為“雙種子”設計一個全新的品牌,經過內部的激烈爭論和慎重考慮,蔡達標最終采用了策劃公司的建議,放棄“雙種子”,改用“真功夫”。 剛剛更名的一個月里,蔡達標形容自己是“誠惶誠恐”的,然而隨后來自各店的反饋卻讓他興奮不已。更名后的第二個月,“真功夫”的營業額較“雙種子”有了15%的增長。隨后,“真功夫”開始進軍華東,成功登陸杭州、寧波、上海等地。 就在企業更名“真功夫”后不久,風險投資找上門來!罢劻擞袃赡甓!辈踢_標介紹,“真功夫”當時并不缺錢,所以對主動上門的投資者心懷戒備。到了2005年底,“真功夫”的店面數量超過100家,當年總營業額達到5億元。 為了加快擴張,同時也為了完善企業治理結構,蔡達標最終選擇了包括今日資本在內的兩家風險投資。蔡不愿透露對方所占股比,但表示創業團隊仍然控股。2006年底,“真功夫”融資3億元,并且明確提出了上市計劃,“我們想在國內A股上市!辈踢_標說,“‘真功夫’是一個中國企業,如果在國內上市,可以讓我們的消費者跟我們一起分享它的成長。另外,我們主要的業務也在中國大陸,沒有考慮在香港、海外上市! 很多連鎖企業為了加快其占領市場的步伐,往往會采取特許加盟的方式來達到迅速擴張的目的。而蔡達標則一直堅持開直營店,進入2007年以后,“真功夫”總部經常會接到來自各地的要求加盟合作的電話,對此,蔡達標語氣堅決:“加盟店的事情,兩年以后再談。”開一家“真功夫”直營店的先期投入大約幾百萬元,“重金”在握的蔡達標大可從容應對。 中式快餐發展的最大阻礙就是標準化問題。蔡達標在標準化管理上著實下了一番“真功夫”!罢婀Ψ颉钡臉藴驶饕ㄈ齻方面:首先是生產設備的標準化,統一使用專利產品電腦程控蒸汽柜;其次,指揮流程的標準化,快餐店會根據每個時段顧客的多少來制定生產計劃,以保證食品的新鮮度;第三,管理流程的標準化,按照一定的標準采購、制成半成品,集中后勤供應,從而保證各分店在原材料上質量上的穩定。 這其中最大的突破是蔡達標參與研發的電腦程控蒸氣設備,它巧妙地利用了蒸氣控壓控溫原理,使烹飪過程能保持一個統一的標準:1至2個大氣壓、101℃,蒸制時間控制在80秒內。這樣,餐廳所有的食物烹飪都不需要廚師,只要按操作規程執行,就能保證產品的品質及口感。 自中學時代起就對烹飪頗多心得的蔡達標,立志要在餐飲界闖出一番天地,一本《麥當勞的神話》激勵著這個東莞青年走上了創業之路!啊婀Ψ颉瘻蕚浠I辦的時候,就有非常清晰的思路,把中式蒸飯做成標準化,完全按照西方快餐方式來運作,并且早早樹立上市的目標。這是它現在發展速度很快的原因! “真功夫”在2004年-2006年間,保持著年均55%的增長速度,在2006年底完成融資后,蔡達標對2007年的業績增長充滿信心。讓“真功夫”成為中國的“麥當勞”,一直是這個年輕人的夢想。現在,他離自己的夢想又近了一步。
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