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廣電運通 專注就是生產力http://www.sina.com.cn 2007年06月26日 20:00 《中國企業家》雜志
公司名稱 廣電運通金融電子股份有限公司 綜合得分 128.020 2006年營收(萬元) 40273 三年營收平均增長率 50.05% 企業領先性 5.632 制度領先性 4.778 行業領先性 5.474 企業創新性 4.947 成長性 5.368 點評: 廣電運通已初步具備了全產業鏈競爭的能力,且比跨國對手更了解中國市場。 本刊編輯部 廣電運通 專注就是生產力 從制造到服務再到系統解決方案,廣電運通在ATM產銷領域不斷深耕,并嘗到了甜頭 文/本刊見習記者 孫欣 “唰唰唰”,鈔票在ATM存取款機里疾速奔跑,平均每30秒就可完成一筆交易。“那就是我們的產品,經過8年努力,我們在中國市場的占有率已僅次于兩家國外企業——NCR和迪堡,成為中國最大、全球第十的ATM廠商。” 廣電運通金融電子股份有限公司董事長趙友永興奮地說。 趙友永畢業后就進入廣州無線電集團,一呆就是26年。前13年,他負責財務工作,之后一路升至集團董事長。目前,趙友永雖兼任集團旗下四家企業的董事長,但近40%時間都給了廣電運通。 這條路“看似明媚、實則艱辛”。趙友永坦言。得益于誠信和專注,廣電運通才闖過了一個又一個難關。 1999年,廣州無線電集團由于效益不佳,面臨轉型。趙友永決定發揚軍工企業優勢,進軍市場前景好、技術含量高、附加值高的ATM行業。然而,萬事開頭難。“為了求穩,沒有銀行會輕易理睬一個缺少口碑的新進者。”于是,趙友永瞄向了有10年ATM從業經驗,但因在香港炒房,遭受亞洲金融風暴襲擊而面臨倒閉的廣州運通科技工程有限公司。 “多少人說我昏掉了,何不清清爽爽新做一個企業?有人甚至指著鼻子罵‘你以為你多有本事啊’,敢接這樣的爛攤子!銀行和政府也很謹慎,畢竟如果我做不好,再甩手走人,他們的麻煩就大了。”趙友永笑道。 然而,商業的逐利性注定了這是一場公平交易。趙友永不傻,他采取了一個靈活的接管方式:通過成立一家新公司(即廣電運通),直接和各銀行總行協商,接管原企業的全部產品、服務、渠道等,由此消除了銀行用戶的顧慮,為新品牌的建立做好了鋪墊。目前廣州無線電集團持有廣電運通72.82%的股份,而趙友永等高管及其他私人投資者持股約17.77%。 天下沒有免費的午餐,此后三四年是廣電運通“燒錢”的歲月。它致力于兩件事:一是為原企業的產品做幾乎免費的售后服務。無論地區多么偏遠、分散,哪怕當地只有一臺ATM,都要派人維護,甚至設立長期的維護點。二是抓緊寶貴時間研發、銷售新品,減輕資金壓力。 “付出終有回報,我們做出了口碑。”廣電運通闖進了ATM的戰場,同時,高門檻又將眾多“野心勃勃者”止于門外。 接著,廣電運通又迎來第二道坎,它與NCR、迪堡等國外品牌開始了正面較量。但前幾回合,廣電運通存在明顯的劣勢。其一,各地服務站點多,但產品銷量還未跟上,難以形成規模經濟。其二,銀行的采購人員偏愛國外一線品牌。其三,出鈔系統等產品核心技術還未完全掌握,要買別人的技術,增加了成本。 既然繞不過去,惟有拼死一搏。廣電運通不斷加強營銷力量。同時,在價格上,廣電運通玩起跟隨戰術。“我們不主動打‘價格戰’,在質量接近的情況下,價格總比國外品牌的產品低20%-30%。目前,差距正縮小到10%-20%。” 同時,廣電運通自主研發了鈔票識別模塊、EPP 加密鍵盤等一些核心技術,并重點提高設計整合的能力。每年廣電運通投入研發的金額約占總收入的6%。 另一個籌碼是服務——旨在構建中國最完備的 ATM 服務保障網絡。至今廣電運通在中國各市、縣級陸續設立了70多個ATM維修站。趙友永說,國外企業的服務主要靠代理公司。代理公司利益取向太強,遇到產品銷售的低谷,服務就容易偷工減料。 廣電運通在難關面前思路清晰,卻差點在機會面前暈頭轉向。“前幾年,我們幾乎什么都做,比如點鈔機、自動回單柜、存折打印機、自助查詢機等。后來發現不對勁,所以我現在非常堅持專業化。我們在2004年涉足智能交通自動售檢票系統(AFC),也是因為它和ATM在技術上非常接近。” 隨著廣電運通積極推進全球化,其ATM產品已經成功進入全球42個國家和地區,并仍處于快速擴張之中。今后幾年內,海外市場份額將會超過國內。 同時,廣電運通另一產業——軌道交通自動售檢票也表現出強勁的勢頭,在2006年中國地鐵自動售檢票市場中,廣電運通一家就占據了58%的份額。目前廣電運通自動售票機已成功應用于廣州地鐵4號線,并即將應用于廣州地鐵五號線、二、八號線延長線,以及北京奧運配套改造工程——北京地鐵一、二號線及八通線。 廣電運通的明天會怎樣?趙友永描繪了這樣一幅藍圖:中國ATM的最大廠商,并力圖成為具有全球競爭力的自助終端設備和系統解決方案提供商。 此外,從未吸納過風險投資的廣電運通即將上市,融資后有可能投資計算機外設、軟件芯片等高科技產品、大型機械制造等產業。
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