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新浪財經

世界品牌實驗室公布:國航品牌價值235.23億

http://www.sina.com.cn 2007年06月22日 15:28 中國民航新聞信息網

  本網訊(記者朱梅 王永生 通訊員張紅纓)6月22日下午,北京人民大會堂處處洋溢著喜慶的氣氛,世界品牌實驗室在這里宣布,中國國際航空股份有限公司品牌價值達到235.23億元,在“中國500最具價值品牌”排名中由去年的32位上升到27位,品牌價值較去年的188.96億元增加了46億多元。此前,國航入選世界品牌實驗室6月13日在美國紐約揭曉的2007年度世界品牌五百強排行榜,這標志著國航品牌已經躋身于世界級品牌之林。

  世界品牌實驗室由諾貝爾經濟學獎得主羅伯特·蒙代爾教授擔任主席,今年是第四次發布“中國500最具價值品牌”。蒙代爾親自為獲獎企業頒發證書和獎杯。

  中國航集團總經理、國航董事長李家祥在頒獎大會上發表了《樹立國際化的國航品牌形象》的演講。他說,在《福布斯》雜志評選的全球2000家盈利能力最好的公司排行榜中,有四家航空公司,國航名列其中,連續六年盈利,國航之所以能保持持續盈利能力,成功的國際化品牌戰略是其中的一個重要要素。幾年來,國航堅持從找準戰略定位品質、不斷打造服務品質、不斷塑造文化品質、不斷提升盈利品質等四方面打造國際化品牌形象。在戰略定位方面,確立了差異化的發展戰略,調整市場結構,堅持國內外并舉、大力實施樞紐戰略,尤其是緊緊圍繞服務主流旅客,投入巨資改造設施設備,推出一系列服務項目,滿足公商務旅客的個性化和高品質服務需求,樹立了差異化的國航品牌形象,目前國航的國內、國際(含地區)航線投入已趨于均衡,有效分散了經營風險,成為中國最具實力的大型樞紐網絡型航空公司;在服務方面,國航啟動了以安全為核心的“放心工程”、以航班正點和整個服務過程的流暢為核心的“順心工程”、以旅客舒適為核心的“舒心工程”、以盡量滿足旅客合理的個性需求為核心的“動心工程”,大大提升了服務品質,也得到了廣大旅客的廣泛認可,通過公開競爭,國航還成為北京2008年奧運會航空客運合作伙伴;在文化品質方面,國航始終把企業文化建設的根本落腳點放在加強員工隊伍建設上,圍繞“把員工隊伍特別是干部隊伍情況摸得透透的,把經營骨干用得順順的,把規章制度建得全全的,把全員素質提得高高的”開展管理工作,國航上下對發展思路、經營管理理念等的認識達到了高度統一;在盈利品質方面,集中在降本增效和提升高效的生產組織能力上下功夫,國航的主營業務成本、收益、生產效率等主要指標一直都明顯好于國內行業平均水平,有的指標已超過國際上的一些知名航空公司。應該說,國航提出的“要做主流旅客認可、中國最具價值、中國盈利能力最強、具有世界

競爭力的航空公司”的四大愿景目標,已初步實現了前三個,邁向第四個目標已經有了堅實基礎。

  據了解,近年來,國航始終不渝地踐行“放心、順心、舒心、動心”的四心服務理念,把品牌經營作為公司實現愿景目標的戰略重點,通過創新服務豐富了品牌、安全生產保證了品牌、經營戰略強化了品牌、組織轉型支撐了品牌、企業文化促進了品牌,不斷為國航品牌注入豐富內涵,品牌影響力迅速提升,企業綜合實力進入世界航空業前15名。

  2006年以來,國航緊緊圍繞“做主流旅客認可、中國市場價值最大、中國盈利能力最強、具有世界競爭力的航空公司”的四大愿景目標,堅定不移地推進發展戰略,確立了網絡樞紐戰略、成本優勢戰略、客貨并舉戰略、品牌經營戰略、聯盟合作戰略五大戰略重點,生產經營與資本運作相互促進,組織轉型全面推進,企業文化建設進展順利,品牌建設積極推進,內部關系更加和諧,各方面的發展都保持了積極上升的勢態。

  截至2006年末,國航機隊共有飛機207架。2006年全年國航共安全飛行70.4萬小時,國航股份及國貨航、澳門

航空運輸旅客3397萬人次,實現旅客周轉量633.6億收入客公里、貨郵周轉量34.8億收入貨運噸公里。根據國內會計準則,實現凈利潤31.91億元。目前國航市值已達到1200多億元人民幣,利潤占國內所有航空公司利潤總額的比重年年提升,2006年是國內所有航空公司利潤總額的1.8倍,年盈利額已連續兩年排全球航空公司第9位。旅客對國航的忠誠度從 2004 年的73.8上升到去年的80.4,品牌形象也從2004 年的75.8遞增到去年的79.6。調查顯示,旅客對國航品牌的認知度位居國內航空公司第一,公商務旅客已占國航旅客的70%以上,常旅客總數居國內航空公司之首。國航是中國最早開展雙邊、多邊全方位合作的航空公司,目前已與國內外105家航空公司開展了包括代碼共享等內容的合作,年內正式加入星空聯盟也將為國航進一步提升品牌影響力、增強世界競爭力注入活力。

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