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廉價航空進穗超低價搶客http://www.sina.com.cn 2007年06月18日 06:53 信息時報
□本版撰文 時報記者 高江虹 “深圳飛曼谷88元是不是噱頭?”“會不會是航空公司慣用的促銷伎倆?”……隨著馬來西亞廉價航空亞洲航空宣布“吉隆坡、曼谷至深圳機場直航班機7月15日開通”的消息,廣東航空市場再次因廉價航空的進駐,引起傳統航空公司的騷動。廉價航空進入中國三四年,在廣東開通航線的廉價航空公司就已經超過5家,“攪局者”打出的“低價牌”,讓百姓越來越覺得出行方便,而傳統航空公司不得不重新思考,如何制定新的方案加以應對。 東南亞航線票價創新低 本月13日,馬來西亞廉價航空亞洲航空宣布:7月15日正式開通從吉隆坡、曼谷至深圳機場的直航班機,首航期間的票價叫出東南亞航線票價新低:深圳至吉隆坡最低138元,深圳至曼谷最低88元(均不含稅費)。 亞洲(泰國)航空首席執行官TassaponBijleveld說:“這個票價之下何止深圳人人能飛,就連韶關、梅州等地的普通老百姓也可以飛了。”據介紹,目前廣州飛曼谷的經濟艙全價為3140元,亞航推出這個價格僅不到傳統航空公司票價的3%。 超低票價不止一兩張 “真的有這么低?可以考慮去曼谷玩玩。”奧美廣告公司職員翁瑞告訴記者,他與女友早就想出國玩玩,但參加工作不久,荷包欠鼓,現在票價這么低,對他們來說是個好消息。于是,翁瑞立即在記者面前打開亞航網站,首頁掛著一個醒目廣告“令人驚嘆的泰國大減價:飛往曼谷,從澳門168元單程,從廈門160元單程!” 易網通旅行網戰略副總裁李少華表示,很多航空公司為促銷,經常推出超低價機票,但票量極少,且很難買到。這種說法讓翁瑞表示擔心,開始也認為88元的機票是噱頭,沒有抱很大希望。令翁瑞意外的是,7月15日起,亞航網站上的機票全部有88元的特價票,加上燃油附加費和機場稅,全部費用僅475元。 記者在翁瑞填寫訂票程序時發現,雖然亞洲航空有中文頁面,但進入訂票程序的頁面基本上是英文,如訂票注意事項、填寫相關資料等。如果旅客稍懂英文,訂票過程較快,填完身份認證資料,再用有美元支付功能的信用卡支付就行。完成支付后幾分鐘,電子郵箱就收到亞航的確認信函,除行程單外,還會詳細介紹一些注意事項(英文)。 5家廉價航空爭搶粵客 其實,亞航并不是廣東人首個接觸的境外廉價航空公司。民航業內人士告訴記者,事實上,廣東人習慣從香港、澳門地區坐廉價航空出國,兩地云集國外多家廉價航空公司,如美西南、亞航、捷星、虎航、非凡航空。廣東人在廣東首次坐上廉價航空公司的航班是在2004年,當年9月29日,泰國東方航空開通廣州至曼谷航線,票價比其他航空公司價格低50%,來回僅1400元,引起廣東航空業一片驚呼。 2006年4月25日,另一家廉價航空公司新加坡虎航以單程250元超低價殺入廣州市場。目前,除香港和澳門地區外,在廣東地區運營的廉價航空公司已經超過5家,其中包括春秋航空、東星航空國內兩家廉價航空公司。 廉價是航空業發展趨勢 目前,春秋航空和東星航空均在白云機場開通國內航線,其中東星開通的是廣州至武漢,春秋是廣州至上海。在兩家廉價航空公司爭搶地盤上,打“價格戰”不可避免。由于客源充足,此前廣州飛上海等華東線機票極少在8折以下,然而自春秋航空加入該航線,299元己近兩折的機票價,不時沖擊著原本高高在上的航空公司。 對于廉價航空公司攪局,傳統航空公司心態復雜。南航市場營銷部有關人士透露,每次廉價航空公司進駐廣州市場,都會搶走不少客源,“此次即使在深圳,估計也會有不少沖擊。” 據了解,在廉價航空公司沖擊下,南航等航空公司不得不調整票價。南航、泰國國際航空等公司飛曼谷的機票,即使在旺季也沒有賣出全價,打折是東南亞航線最常見的招數。目前,南航等航空公司飛曼谷的單程價格在1000元左右,僅是全價的1/3。對此,南航市場部有關人士苦笑說:“我們只能慢慢做市場,區別于這些廉價航空的客戶,以服務爭客人。” 與航空公司態度不同的是,普通百姓和機場方面對廉價航空充滿期待。深圳機場集團公司副總經理劉建華說,低成本航空是當今航空業的主要發展趨勢之一,成為全球航空業中發展最快的領域。民航業內專家韓濤則認為,目前中國人均可支配收入不足800美元,一張單程的中程機票就要占人均年收入1/10,對低成本、低票價的航空服務需求強烈。 “廉價航空最明顯的是能帶來人流效應。”韓濤說,機場在吸引廉價航空進駐時,大多考慮到廉價航空所帶來的巨大人群集合力。據介紹,未來5年,亞航將陸續開通深圳至檳城、清邁、普吉等航線,預計將為深圳機場帶來100萬人次的國際旅客。
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