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供應商逼宮 百安居面臨斷炊危機http://www.sina.com.cn 2007年06月15日 22:06 中國經營報
6月12日,坐落在上海浦東的百安居中國總部異常安靜。門口保安大大增加,工作人員神情嚴肅。“最近有點亂。”百安居中國市場部負責人徐弈對記者解釋。 一周之前,百安居辦公室和商場遭到了其主要供貨商之一——上海雅迪爾居飾用品有限公司工會組織的員工示威,這個舉動甚至演繹成雙方一場拳腳往來的真人PK。百安居被指拖欠雅迪爾近1800萬元人民幣貨款。 “百安居與供應商之間的矛盾由來已久,這次事件只是一個導火索。”一位前百安居人士表示,話語間耐人尋味。記者從有關渠道獲悉,目前有20多家供應商在醞釀對百安居采取“討款”行動,還有不少在觀望。 公開叫板 雅迪爾總經理崔壽官告訴記者,他是第一個站出來與百安居公開叫板的供應商。 按照雅迪爾的說法,2005年、2006年期間,百安居擅自扣除雅迪爾貨款1200余萬元。2007年春節以來,雅迪爾不但沒有收到百安居的一分錢,截至5月份又出現了540余萬元的新增貨款。因此,百安居累計拖欠雅迪爾貨款近1800萬元。 由于大量貨款被占用,雅迪爾流動資金受到嚴重影響,如今陷入無錢發工資、無錢買材料的境地。于是,在2007年6月4日,雅迪爾工會及職工50多人進駐百安居中國總部,群體向百安居催討貨款。位于百安居6樓、7樓的采購中心和總裁辦的工作全部癱瘓。 據悉,6月8日,在上海浦東新區政府委托經貿局、外商投資協會、外商投資投訴中心出面下,百安居與雅迪爾之間進行了一次協調會議。 一位與會者反映,雖然有第三方在場,但是雙方的火氣仍然很大。整個會議更是充滿了戲劇性,因為出示當時所簽的合同時,雙方發現合同的部分條款不一樣,互相指責對方造假。 最終,雅迪爾總經理崔壽官和百安居一位負責人進入小型會議室私下里密談。但沒有結果,雙方不歡而散。 2007年6月11日、12日,雅迪爾遞交上訪函報上海市政府有關部門,并聲稱“請愿、抗議、要錢”沒有時間表,直至百安居支付所有的款項。 對此,百安居的徐弈則表示,不存在所謂的拖欠貨款問題,這些貨款是雅迪爾應該付給百安居的。現在雙方仍處于僵持中。 糊涂的賬單 據悉,這次矛盾激化的禍首是百安居的收費賬單,其被指已經超越了供應商的承受能力。 以雅迪爾為例,它與百安居中國總部簽訂的全國采購合同中,只有供應商交給百安居一定銷售返利的條款,如2004年約定的返利是銷售額的18%,2005年是29%,2006年是32%,每年遞增,除此之外并沒有其他費用項目。 但是崔壽官表示,在2005年、2006年期間,百安居累計扣除1200余萬元人民幣。貨款的名目有“安裝服務費”、“咨詢費”、“促銷成本費”、“廣告支付費”、 “開店支持費”等等。而這些都在合同返利之外。 “有些名目不知所以,其中安裝服務費200多萬元,咨詢服務費20多萬元,廣告返利100多萬元。”他無奈地表示,百安居的扣賬明細就是一本“糊涂賬”,合作了這么多年還是看不懂。 但百安居方面卻另有說法。其在6月8日的協調會議上表示,雖然上述費用合同里沒有明確規定,“但我們是根據合同里的扣點扣除的費用。” 據悉,百安居在與供應商簽訂合同的時候約定一個“銷售保底數”,如果完不成就要被罰錢。 以今年新扣押的540萬元人民幣貨款為例,百安居表示,雅迪爾2006年的銷售保底數是8000萬元人民幣,但由于雅迪爾有2000多萬元人民幣的銷售額沒有完成,因此百安居要扣除這部分未完成銷售額21%的錢,相當于400多萬元。 但雅迪爾則表示抗議,因為根據它手上的合同,2006年銷售保底數是5600萬元人民幣,雙方再次陷入了莫衷一是的局面。 “這種罰款造成一種有趣的現象,快要到年底時,廠家看著完不成銷售任務就會自己派人來購買。”一位百安居的導購員如是說。 斷炊危機隱現 記者了解到,早在2004年雅迪爾就成為百安居在上海等局部市場的供應商。當時,建材超市作為一個新興的連鎖零售終端,在上海、北京、廣州等大城市已經擁有一定的市場份額。 2005年,在百安居高層多次到訪、商談后,雅迪爾與百安居達成了全國性戰略合作關系。據悉,當時百安居給出的承諾是,2005年下半年把雅迪爾7000套櫥柜出口到歐洲。但出口的事情擱淺至今。回想當時的情景,崔壽官認為這是“百安居下的套”。 此后,雅迪爾開始跟著百安居“南征北戰”。為了跟進百安居擴展全國市場,雅迪爾在杭州、東莞、青島三地設廠,資金投入1000多萬元人民幣。同時,雅迪爾開始在政策上全面向百安居傾斜,甚至為了避免專賣店與百安居競爭的局面,放棄了部分專賣店渠道。 “但是2006年一整年我們都經營得很痛苦,雖然2006年雅迪爾在百安居的銷售額達到7000萬元~8000萬元,但是幾乎無利可圖。” 崔壽官表示。 事實上,雅迪爾事件只是一個縮影。供應商與建材超市的矛盾變得越來越尖銳。 記者從北京圖騰寶佳得知,它已經向百安居發出了“討款”的最后通牒,如果沒有回應將在這兩天采取行動,甚至包括停止供貨;而美國摩恩(衛浴產品)也準備在百安居撤柜。雅迪爾方面告訴記者,加入這一行列的還有科寶、歐卡羅、百隆等不少品牌。 “一旦供應商群起而攻之,百安居的供應鏈將出現斷裂。”崔壽官說。對此,徐弈表示,百安居正在和供應商商談解決,但他拒絕發表進一步評論。專家表示,目前百安居這種賬單在國內建材超市普遍存在,只是各家超市列的名目不同,收費有高有低而已。 不過,供應商進入建材超市,是看中它在大城市的終端優勢,但業內的種種潛規則恐怕會加強它們的“離心力”。 據悉,雅迪爾表示下一步準備建立自己的銷售渠道,而一些供應商甚至開始對建材超市敬而遠之。比如歐派櫥柜現在全國有800多個專營店,寧愿與建材市場合作,也很少進入建材超市。 目前,我國有150家左右建材超市,占整個建材銷售市場份額不到5%,而此前家福特“倒閉風波”已經使我國建材超市出現集體性滑坡。“此次出現的供應商‘離心’事件,對整個業態來說是雪上加霜。”業內人士不無憂慮地表示。中國經營報記者:葉文添,徐春梅
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