在5月11日開(kāi)幕的2007中國(guó)(無(wú)錫)軟件出口論壇上，信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長(zhǎng)肖華對(duì)外透露了一組相關(guān)數(shù)據(jù)。肖華稱，在剛剛過(guò)去的2006年，我國(guó)軟件銷(xiāo)售收入達(dá)到4800億元，出口超過(guò)60億美元，軟件從業(yè)人員超過(guò)100萬(wàn)人，其中國(guó)內(nèi)軟件外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到14.3億美元，同比增幅達(dá)55.4%。這組數(shù)據(jù)是中國(guó)軟件外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)行自我對(duì)比時(shí)得出的。

　　目前，國(guó)內(nèi)位居前10位的軟件外包企業(yè)中，僅東軟的業(yè)務(wù)額達(dá)到一億美元，之后便是四、五千萬(wàn)美元的企業(yè)，而更多的企業(yè)只有兩、三千萬(wàn)美元的規(guī)模。相比之下，印度企業(yè)的年?duì)I業(yè)收入動(dòng)轍就達(dá)10億美元，最高者能達(dá)到三、四十億美元，中國(guó)企業(yè)與之相距甚遠(yuǎn)。而另一組數(shù)據(jù)則顯示，2006年國(guó)際上產(chǎn)生了一些軟件外包的巨額大單，其中位居第一位的來(lái)自德國(guó)，項(xiàng)目金額達(dá)到94億美元，由IBM與SBS獲得。第二大單來(lái)自英國(guó)，數(shù)額達(dá)到37億美元，為CSC所獲。這些超級(jí)大單的中標(biāo)廠商數(shù)量都不多，德國(guó)94億美元的單子也只由IBM和SBS分享。很明顯，中國(guó)企業(yè)的實(shí)力根本無(wú)法企及這樣的超級(jí)大單。因此，放眼全球，中國(guó)軟件外包發(fā)展整體形勢(shì)不容樂(lè)觀。

　　銀聯(lián)信分析：

　　一、我國(guó)軟件外包維持高速增長(zhǎng)

　　全球軟件產(chǎn)業(yè)梯次轉(zhuǎn)移為我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。整體來(lái)看，以美國(guó)、歐洲、日本為代表的國(guó)際軟件大國(guó)產(chǎn)業(yè)梯次轉(zhuǎn)移的需求已十分強(qiáng)烈，全球軟件外包市場(chǎng)需求和外包服務(wù)業(yè)的發(fā)展空間逐漸形成。隨著國(guó)際生產(chǎn)要素的重組和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移，軟件產(chǎn)業(yè)的全球化分工日益加強(qiáng)。從地域來(lái)看，以美國(guó)、歐洲、印度、中國(guó)等為主體的國(guó)際軟件產(chǎn)業(yè)分工體系已基本形成。

　　中國(guó)已經(jīng)成為亞太地區(qū)最具發(fā)展?jié)摿Φ男屡d軟件市場(chǎng)，既重視發(fā)展面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的軟件應(yīng)用，也積極發(fā)展以軟件外包為代表的國(guó)外市場(chǎng)。賽迪顧問(wèn)公司2004年就預(yù)測(cè)過(guò)2005-2009年，我國(guó)軟件市場(chǎng)將以19.8%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，2009年的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1180.4億元。

　　二、我國(guó)軟件外包產(chǎn)業(yè)多短板

　　第一，我國(guó)軟件外包還處于軟件行業(yè)價(jià)值鏈的底層。中國(guó)軟件外包產(chǎn)業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈下游，核心競(jìng)爭(zhēng)力弱，企業(yè)定位模糊，這樣的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也決定了軟件外包企業(yè)利潤(rùn)低于全球平均水平。中國(guó)軟件外包的主要目標(biāo)市場(chǎng)是日本和美國(guó)，由于文化和語(yǔ)言背景的趨同，中國(guó)成為更多日本跨國(guó)公司海外發(fā)包的選擇對(duì)象，與歐美市場(chǎng)相比，日本軟件外包明顯處于價(jià)值鏈的低端，目前國(guó)內(nèi)軟件商承接的大多是日本的二包或者三包業(yè)務(wù)，主要涉及編碼和測(cè)試，對(duì)于承包公司項(xiàng)目管理能力和技術(shù)能力的提高作用有限，高附加值的業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模還比較小。

　　第二，我國(guó)軟件外包企業(yè)規(guī)模尚不具有競(jìng)爭(zhēng)力。與印度相比，在企業(yè)規(guī)模上，中國(guó)大約有8000家軟件服務(wù)供應(yīng)商，其中員工少于50人的占四分之三，只有5家擁有2000名以上的員工。而印度的軟件服務(wù)供應(yīng)商不到3000家，至少有15家擁有2000名以上的員工；而從企業(yè)收入的數(shù)據(jù)上看，中國(guó)目前排名前十的IT服務(wù)公司所占的市場(chǎng)份額僅為20%，而印度的十大IT公司占有的市場(chǎng)份額高達(dá)45%。國(guó)內(nèi)位居前10位的軟件外包企業(yè)中，僅東軟的業(yè)務(wù)額達(dá)到一億美元，之后便是四、五千萬(wàn)美元的企業(yè)，而更多的企業(yè)只有兩、三千萬(wàn)美元的規(guī)模。相比之下，印度企業(yè)的年?duì)I業(yè)收入動(dòng)轍就達(dá)10億美元，最高者能達(dá)到三、四十億美元，中國(guó)企業(yè)與之相距甚遠(yuǎn)。

　　第三，中國(guó)軟件外包企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，已不僅僅是印度企業(yè)，越來(lái)越多的國(guó)家都顯示出了在軟件外包領(lǐng)域的超強(qiáng)潛力。例如，位于南太平洋的島國(guó)斐濟(jì)，去年做了大量的軟件外包業(yè)務(wù)，產(chǎn)業(yè)正在蓬勃興起。在去年年初，越南就有一家做BPO的軟件公司員工數(shù)超過(guò)了6000人，而中國(guó)同期卻沒(méi)有企業(yè)達(dá)到如此規(guī)模。另外，東南亞島國(guó)菲律賓的軟件外包產(chǎn)業(yè)也非常發(fā)達(dá)和成熟，已經(jīng)擁有眾多初具規(guī)模、專做歐美業(yè)務(wù)的軟件外包公司。在非洲也有很多軟件外包公司興起，東歐一些國(guó)家也已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)，把來(lái)自歐洲的軟件外包業(yè)務(wù)攬入懷中，而歐洲市場(chǎng)恰恰是中國(guó)企業(yè)機(jī)會(huì)不大的區(qū)域。除印度之外，其它也都是中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)者，這些不僅僅是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者，更是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)者。

　　最后，人才方面短缺直接影響軟件外包企業(yè)接單能力。一方面，中國(guó)軟件外包企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理，軟件開(kāi)發(fā)和管理的復(fù)合型人才和軟件藍(lán)領(lǐng)比較短缺。通常軟件企業(yè)需要3類(lèi)人才，分別是懂技術(shù)和管理的軟件高級(jí)人才、軟件工程師和軟件藍(lán)領(lǐng)，最理想的人才結(jié)構(gòu)是“金字塔”型，而我國(guó)目前卻是“橄欖”型。另一方面，中國(guó)軟件外包企業(yè)缺乏有溝通和協(xié)調(diào)能力的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，國(guó)內(nèi)目前項(xiàng)目經(jīng)理大多是技術(shù)出身，項(xiàng)目管理能力普遍較弱。

　　三、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)不是軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)

　　“低價(jià)格”向來(lái)是中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門(mén)第一步的“殺手锏”。中國(guó)的人力成本比最主要的外包國(guó)家印度還要便宜20%到40%，因此低價(jià)格同樣也一直是中國(guó)軟件出口的最大優(yōu)勢(shì)。對(duì)日市場(chǎng)“60%”這個(gè)數(shù)字似乎部分表明：成本競(jìng)爭(zhēng)力讓中國(guó)軟件外包在尚處于低端層面的對(duì)日外包市場(chǎng)贏得了一席之地。

　　但是，隨著我國(guó)軟件外包行業(yè)快速發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)，中國(guó)雖然有很好的人才，但是大多數(shù)中國(guó)的承包商還處在產(chǎn)業(yè)鏈條的最底端，搞低價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，浪費(fèi)人才，導(dǎo)致利潤(rùn)被壓得非常低。中國(guó)企業(yè)往往認(rèn)為比別人便宜是最重要的，但是與之相比，更為重要的是能力，中國(guó)軟件企業(yè)必須要注重能力提升，價(jià)格優(yōu)勢(shì)僅是進(jìn)入市場(chǎng)的第一步，而作為軟件開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其是外包產(chǎn)業(yè)面對(duì)的是國(guó)際知名企業(yè)的項(xiàng)目要求，最終的競(jìng)爭(zhēng)力將是體現(xiàn)在企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)能力上，正如印度的軟件外包發(fā)展路徑一樣，最終是擁有較高水平的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理人員才是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

　　四、信貸安全提示

　　軟件屬于規(guī)模性行業(yè)，沒(méi)有一定的規(guī)模是無(wú)法承擔(dān)較大的項(xiàng)目，也就沒(méi)有可預(yù)期的收益可言。此時(shí)，企業(yè)規(guī)模就成為是否能得到訂單的決定性因素。國(guó)內(nèi)外包企業(yè)急需做大規(guī)模，對(duì)資金的需求也顯現(xiàn)出來(lái)。事實(shí)上，對(duì)于想得到歐美發(fā)包訂單的國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，規(guī)模基本可等同于營(yíng)業(yè)額。很多企業(yè)由于沒(méi)有足夠的人員接收大的項(xiàng)目，導(dǎo)致很多項(xiàng)目機(jī)會(huì)被迫放棄。

　　正是由于軟件企業(yè)的規(guī)模決定了企業(yè)的收入，因此企業(yè)的價(jià)值也繼而企業(yè)規(guī)模的影響。由于人力資源成為軟件外包公司最重要的資源，因此“人均價(jià)值×人數(shù)”這道公式就是納斯達(dá)克衡量軟件外包企業(yè)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。

　　由于我國(guó)軟件外包行業(yè)集中度尚低，更多屬于中小企業(yè)。因此，我們認(rèn)為評(píng)價(jià)我國(guó)軟件外包企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)可關(guān)注軟件外包企業(yè)客戶的實(shí)力、企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員的規(guī)模和主要負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目經(jīng)歷，除此之外，企業(yè)軟件外包業(yè)務(wù)的訂單情況也在一定程度上表現(xiàn)出企業(yè)的研發(fā)能力。

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