新華網廣州6月12日電（記者 陳冀）6月16日，廣州將迎來首個兩岸端午包機。為了給旅客提供優質便捷的服務，承運這次包機任務的中國南方航空公司將推出“尊貴享受、貼心‘六專’、即時乘機、親情中轉、咨詢協助、溫馨增值”六項地面服務舉措，并精心挑選服務之星、模范班組為兩岸端午包機保駕護航。

　　尊貴享受：乘坐南航兩岸端午包機的頭等艙、公務艙、明珠俱樂部金銀卡會員和天合聯盟精英、超級精英會員等高端旅客可優先辦理乘機手續，南航將為高端旅客開放專用的值機柜臺，設專人指引貴賓到休息室休息，并引導貴賓登機。

　　貼心“六專”：南航為包機旅客提供專人指引、專用值機柜臺、專用行李掛簽、專用出境通道、專屬休息區域、專人協助轉機等六大專項服務。精心挑選“地面服務之星”負責為旅客辦理乘機手續，并為老人、小孩、殘障等特殊旅客提供全程協助服務。

　　即時乘機：所有乘坐包機的旅客都可享受即時辦理乘機手續服務。南航開放專門柜臺隨時為早到機場的臺胞辦理乘機手續，并于航班起飛前三小時全面開放多個專用柜臺為臺胞辦手續。

　　親情中轉：對于在廣州機場乘坐南航兩岸端午包機且前后兩個銜接航班（國內經廣州中轉飛往臺北或由臺北經廣州飛往大陸內地）均為南航航班的轉機旅客，南航將親自到飛機下或廊橋飛機口迎接并全程協助旅客輕松轉機。同時，南航為乘坐南航航班隔夜轉機的旅客提供一晚免費住宿，并贈送一份精美早餐。

　　咨詢協助：南航設置專門的導乘人員為包機旅客派發出境登記卡和海關申報單，并協助旅客提前填好各種表格。這些服務人員將在國際出發廳、值機柜臺、邊防安檢通道、候機區等旅客密集的區域值班，耐心回答旅客咨詢。南航目前已與白云機場邊檢站協調，為乘坐包機的旅客設置專檢通道，提供快速通關服務。

　　溫馨增值：南航將對值機柜臺進行節日布置，懸掛歡迎橫幅，并在值機柜臺擺放糖果，在貴賓休息室增加粽子等節日食品，同時為旅客的托運行李系上漂亮的祝福結。

　　據介紹，在廣州地區，只有南航一家航空公司執飛兩岸端午包機。本次兩岸端午包機航線為廣州－臺北－廣州，南航將采用空中客車Ａ319型飛機執飛，6月16日和6月21日各執飛一次往返航班，兩天的航班時刻相同。廣州起飛時間是10：30分，預計12：10分到達臺北；返程13：10分從臺北起飛，14：50分到達廣州。