《21世紀經濟報道》報道：同時在臺灣、內地上市的全球小家電之王——燦坤集團近日宣布進行企業交棒改造：燦坤集團創辦人、董事長吳燦坤不再兼任總經理職務，讓賢給有20多年從業經歷的莊興擔任；原燦坤實業財務主管黃景重，也空降廈門，擔任財務部總監一職；原副總經理兼發言人田竹英調升廈門燦坤董事會秘書，規劃廈門燦坤增資發行5000萬B股事宜。記者昨日從臺灣方面獲悉，燦坤此番高層主管大變動，主要是因應企業營運急速成長所采取的必要措施，但創辦人主動將經營大權授予專業經理人士，在臺灣大企業中尚不多見。

　　擺脫家族經營色彩

　　燦坤成立于1988年，是較早進入內地的臺資企業，也是內地第一家外商獨資股份制企業和在深圳證券交易所首家異地B股上市的公司。

　　創業初期，吳燦坤東拼西湊了90萬美元。開工時，員工只有82人，年營業額只有60萬美元。然而十幾年后的今天，吳燦坤已在全球建立起他的“燦坤王國”，成為目前世界上產量最大的煎烤器及產量第二大電熨斗生產廠家，不僅在廈門員工人數高達8000多人，在美國、日本、臺灣、香港等國家和地區都有他的工廠、研發中心和銷售據點。每年的煎烤器產量高達1200萬臺，電熨斗800萬臺，咖啡壺400萬臺，其控股子公司上海燦坤公司還生產電飯煲、果汁機、吸塵器等產品，行銷全球。

　　吳燦坤1951年生于臺灣高雄，畢業于南臺工專，曾在美國南加州大學管理學院進修，目前就讀于臺大EMBA國際企管研究所。早年，吳燦坤曾當選臺灣“青年創業楷模”，并榮獲“當代杰出企業人物——尊爵獎”。

　　“燦坤有今天這樣的規模，確實是我當初沒想到的。”吳燦坤日前在接受《21世紀經濟報道》記者時說：“這對我本人也是一種激勵。我必須有更多的智慧，做更多的事，讓我的企業更成長，我相信我辦得到！”不過，說到今天這樣的規模，吳燦坤又稱是“當初早已設計好的”：燦坤自成立的那天起，就提出所展開的三個項目——煎烤器、電熨斗、咖啡壺都要成為世界同行中的第一名。

　　與許多臺灣企業一樣，燦坤早期也具有濃厚的家族色彩。除了吳氏家族外，還有蔡氏家族。兩大家族的成員分別把持著燦坤企業的要職，吳燦坤的太太就曾長期擔任財務主管。家族企業的經營管理在創業初期發揮了關鍵性的作用，但隨著燦坤生產規模的不斷擴大和產業轉型，家族成員越來越不適應企業發展的需要，逐步與企業脫離。到目前為止，吳氏、蔡氏家族中，只有吳燦坤一人在集團中任職。

　　“讓出總經理一職只是第一步。”吳稱，他本人今年內將退居二線，由專業經理人接棒，實現所有權與經營權的分開，徹底擺脫家族經營的色彩。

　　培養國際性研發人才

　　事實上，燦坤集團幾年前就致力于培養自己的國際性人才，為從家族企業順利脫胎創造條件。燦坤獨特的企業文化可說是吳本人一手締造，而他隨和的個性、尊重員工的創意發揮，再加上兼具本土化和國際化的特色，使吳燦坤總能吸引一批專業、富創意的各個國家的中高層經營管理人才。

　　“重視研究發展及教育訓練”是吳燦坤的經營哲學。而他留給記者印象最深的一句話就是：縱使明天地球會毀滅，燦坤今天也要種下兩顆葡萄：研究發展、教育訓練。

　　燦坤創辦初期，吳燦坤就提出了“團隊、誠信、創新、感恩”8個字的經營理念。目前，燦坤已建立起國際性的研發隊伍，并按照產品類別進行任務編組，各組相應設立負總責的“產品經理人”，及時根據產品在市場上的獲利情況，對設計師、市場部及產品供應廠提出建議。對在美國、日本聘請的設計師或業務主管，燦坤公司每年都會安排他們到臺灣或協助其他海外企業開展業務，增強他們對公司經營理念、發展戰略及產業趨勢的了解，同時也有利于增強集團企業的向心力，提升團隊研發與經營效率。許多具有代表性的產品如TSK-736無線電熨斗，就是靠著團隊的力量，在產品開發、市場拓展方面迅速獲得了成功。

　　為了提高本土人才的工作能力，1995年，燦坤公司在外資企業中首家成立了自己的學院，先后開辦了有色金屬金密鑄造、市場行銷班和高級管理等培訓班，培養了大批專業技術人才。而對貢獻突出的員工，燦坤公司都會在薪金、獎勵、持股和住房補貼等方面給予傾斜。

　　據田竹英介紹，幾年來燦坤之所以能有這么快的增長，在于有一個很好的核心競爭力，這個核心競爭力由公司的資本力，商品力、收益率與人才力四個方面共同構成。燦坤現在所有產品的生產都在內地完成的，而產品的研發與設計則在全球進行，燦坤幾年來之所以能夠在競爭十分激烈的小家電市場中得到快速的發展，有一個很重要的方面就是公司的設計與研發的能力十分強大，如果扣除每年正常的休息日，則燦坤每兩個工作日就可以開發出一個新的品種，全年有116個品種面世，其開發的速度是全球同行業最快的。

　　“燦坤要在網絡中生存”

　　“網絡家電”、“資訊家電”，這是最近兩年來常常掛在吳燦坤嘴邊的兩個詞。吳說：“進入網絡時代，我很歡喜，也很興奮，這可能是燦坤未來發財的好機會。可以肯定地說，未來十年，任何一個企業都會與網絡有關，否則，就不可能生存。”

　　事實上，進入網絡時代后，許多家電企業都在向網絡家電轉型，但成功的不多。吳燦坤稱：“家電企業向網絡化轉型，成功率不足1%，投入巨大是原因之一，更主要的，是這些企業大多為自己過去的成績而自豪、自滿。燦坤要成功地進入網絡家電領域，必須忘記過去，重新打拼。燦坤既然能成為傳統家電的第一名，就一定要成為網絡家電和資訊家電的第一名。我相信在不久的將來，燦坤的用戶可以通過網絡，了解家里的冰箱里還有哪些東西，可以在路上讓家里的咖啡壺先工作……”

　　早在兩年前，燦坤就已經在網絡家電上進行布局，與美國硅谷多家高科技公司保持著密切的合作關系。最近，又斥巨資在廈門高崎國際機場附近購置了12萬平方米的土地作為資訊家電的生產基地。吳燦坤告訴記者，在網絡家電和資訊家電的拓展方面，燦坤實際上已“成功了60%”，燦坤網絡家電的網址(www.tkec.com.tw)已注冊完畢，包括200名網絡工程師的研發團隊已投入工作。21世紀，燦坤將在網絡家電和資訊家電領域展開新一輪大決戰，并占領制高點。吳說：“到那時，燦坤集團的產值將達到10億美元以上，這絕對不是夢！”

　　根據燦坤的規劃，三、五年后，燦坤將不僅具有電熨斗、煎烤器、咖啡壺、馬達食物處理機等五大系列150多種小家電及情報家電、美容蒸臉器等產品，還會根據市場需求，抓住國際互聯網絡帶來的商機，開發智能型、多功能、人性化的新產品，最終形成家居幫手系列、食物調理系列、美食烹調系列、茗茶(咖啡)早餐系列、流行鐘表系列、照明電工系列等幾大類小家電產品，實現多元化經營。

　　強化高科技網路電子通路商是燦坤今年乃至以后的發展重點。吳表示，燦坤將更積極地朝著信息家電產業和電子商務邁進，擬投資1500萬美元控股75%股權設立廈門燦坤科技公司，發展網絡服務器、路由器等數據通信設備及其零組件等網絡通信產品，同時配合電話服務中心的建設，整合上游廠商與下游顧客之間的供應鏈,利用電子商務途徑,為燦坤創造更大的獲利空間。

　　今年，燦坤將實施上市以來的第一次增資擴股計劃，發行5000萬股B股，從而成為B股市場對境內投資者開放后，首家公布增發B股計劃的公司。計劃募集資金6億港元(約合6.42億元人民幣)，擴大三大系列小家電產品的產能，形成年產電熨斗1240萬臺，咖啡壺800萬臺，煎烤器1570萬臺的產能。并投資2.33億元建設企業技術中心和ERP資訊系統技改工程，推動燦坤由傳統家電產業向資訊家電產業轉型。

　　靠專業人士創造“暴利”

　　據記者了解到的最新情況，新任燦坤集團總經理的莊興，是國內小家電的一員猛將，有20多年的從業經驗，在燦坤任職10年。履新后，莊將主管臺灣燦坤的“3C”、日本燦坤及內地銷售總部的事務。據業內人士分析，在燦坤由傳統家電企業向“高科技電子通路商”轉型的大背景下，莊興上臺后將會有一番不小的整合動作。

　　有消息說，燦坤董事會對經營班子的此番調整，表明對新班子提高企業經營利潤有很高的期許，不僅有賬面上每月營收及獲利的靜態性經營指標，更需規劃燦坤長期的獲利、規避投資風險等動態經營指標。這對專業經理人將有更高的要求。今年燦坤實業每股稅后利潤目標為6.6元，這將是莊興等新的經營層首要的任務。

　　“今后將由董事會監督專業經理人的績效，并由股東大會監督董事會。”吳燦坤稱：“燦坤有賴專業經理人來創造爆發性利潤。”

　　事實上，吳所稱的“專業經理人”不是一個人，而是一個涉及產品設計、制造、市場推廣和產品供應的跨國團隊。燦坤在全球行銷策略是“市場邊行銷”，即在市場邊生產及銷售。比如，賣到臺灣市場的產品，在內地產出零組件，再運回臺灣組裝；賣到香港、日本的產品，也在內地生產零組件，再運到位于日本兵庫的工廠完成組裝。

　　燦坤的產業分工結構為：技術、研發、貿易、財務、教育訓練在臺灣進行，每年由臺灣、美國、日本的設計師共同研發完成30%-40%的新機種，移交市場邊產品供應組織生產，然后銷往世界各地。換句話說，每一個海外子公司，只是負責整體運作流程中，最具經濟效益的一環，從而建立起集團整體的競爭力。

　　“燦坤已經將‘MADE IN TAIWAN’(臺灣制造)，轉移升級為‘MADE BY TAIWAN’(臺灣出品)。”吳燦坤稱，別小看這一字之差。以產業分工的全球化操作，足以創造出更高的產品附加值。(章軻)