當空調市場諸侯混戰，彩電行業性預虧，冰箱、洗衣機等大家電產品利潤越來越薄的時候，以熱水器為代表的小家電無疑是塊沃土，其潛在的巨大市場和較高的利潤，吸引著眾多企業的目光，而且不乏知名大品牌涉足其中。作為國內率先進入熱水器市場的著名家電品牌，榮事達的市場表現如何？對熱水器市場將持一種什么樣的預期呢？帶著疑問，記者日前采訪了榮事達全國小家電產品經理潘智軍先生。

　　以電為主燃氣為輔太陽能補充

　　記者：潘經理，作為統領全國市場的產品經理，就你看來，熱水器市場從整體態勢上來看，將會是一種什么樣的格局？

　　潘智軍：可以用一句話來概括，整個熱水器市場將會以電熱水器為主導，燃氣熱水器為輔助，太陽能熱水器為補充，三者互相共生。就長期發展來看，像榮事達、海爾、小鴨等綜合家電品牌將占據很大的優勢。

　　記者：為什么是電熱水器而不是燃氣熱水器為主導，太陽能熱水器有沒有可能有朝一日會取代“氣、電”的優勢？榮事達重點放在哪一塊？

　　潘智軍：這是由各自產品自身和外部環境雙重因素所決定的。對電熱水器而言，它具有安全、環保的特點，而且全國電網的改造、電的普及、電價的大幅度下調，以及用電設施的改善，均為電熱水器的迅速普及提供了便利的條件。電熱水器對安裝的要求也比較簡單，不受空間限制，可以因地制宜。另外，隨著科技的進步，像榮事達已經推出和即將推出的可無線遙控、電話遙控和可連接到因特網的電熱水器，燃氣和太陽能熱水器卻無法做到這一點。這些優勢決定了電熱水器的市場主導地位。據國務院近期發布的調查結果顯示，目前電熱水器已經占據了國內熱水器市場50%的市場份額。燃氣熱水器的熱效率較高，可以連續供應熱水，而且隨著“禁直推強”運動的開展，燃氣熱水器的安全問題也得到很大的改觀。國家“西氣東輸”政策的實施，也為燃氣熱水器的發展提供了空間。但燃氣及管道配套設施費用較高又制約了燃氣熱水器的發展。至于太陽能熱水器，安全、節能、經濟、環保是它的優勢，并且它已經被列為國家重點扶持的產品之列。不過，它的制約因素主要在于對服務的要求較高，主機必須安裝在屋頂，產品要經得住風吹日曬，并受氣候環境影響較大。

　　所以，太陽能熱水器從屬于電熱水器和燃氣熱水器，成為二者的補充，目前市場份額大概在5%上下，估計將來會占到10%左右。榮事達目前主要把精力放在電熱水器上，把市場做精做細。現在，榮事達電熱水器已經進入行業十強，位居第九。在做好主業的同時實施產品多元化是一種趨勢，這樣可以發揮渠道優勢，滿足消費者對不同類別產品的需求，我們不排除榮事達在適當的時候迅速切入燃氣和太陽能熱水器市場，做熱水器專家的可能。

　　熱水器市場，綜合品牌與專業品牌兩大陣營對峙

　　記者：熱水器市場還不成熟，品牌較多，必然要經歷一場洗牌淘汰的過程。你認為會產生什么樣的淘汰結果？

　　潘智軍：在全國市場僅電熱水器品牌就多達150個，可以用“諸侯割據”來形容目前的熱水器市場狀況，但這對于一個開放的市場來說，肯定是不正常的。驅逐“毛批廠”，淘汰地方中小品牌，提高行業集中度，這是一個必然趨勢，尤其在中國加入WTO以后，更會加快這一過程。今后3年內，電熱水器市場上出現只剩下20個主導品牌的結果不是沒有可能。淘汰是很殘酷的。

　　在20個主導品牌當中，將會出現兩大陣營對峙的局面，一方是以榮事達、海爾、小鴨為代表的綜合家電品牌，另一方是以萬家樂、萬和、史密斯等為代表的專業熱水器生產廠家，二者將在競爭中共存，但就長遠趨勢而言，綜合家電品牌最終會占主導地位。在整個熱水器行業，無論是淘汰的過程還是競爭的過程，真正的變革來源于產品本身的創新，新科技的應用將主導最后的市場格局。榮事達近期將會把一批在國內外領先的新產品投放市場，營銷模式也在根據不同的市場做出新的調整，目的就是要推動這場變革。

　　榮事達，科技為先，注重個性

　　記者：在選購熱水器的時候，人們更多的會把注意力放在安全性能上，榮事達在這方面做的如何呢？

　　潘智軍：生命是最重要的，安全是我們設計和生產熱水器的第一考慮要素，要以人為本。我們生產的電熱水器有出水自動斷電、安全自動檢測、漏電自我保護、水電分離加熱、超壓保護、接地帶電報警等諸多功能，完全確保消費者的安全，讓他們意識到買榮事達電熱水器就等于買放心。

　　記者：榮事達熱水器設計開發的著眼點是什么？

　　潘智軍：安全、節能、環保和個性化是我們追求的目標和工作的重心。首先，我們有強大的科技開發隊伍。中美合資榮事達中央研究院特設有小家電研究所，并與我們的合資伙伴美國美泰克公司、日本三洋公司的研究中心直接實現互聯網對接，實現資源共享，緊跟世界最新科技。國內首創的無線遙控電熱水器已經在全國上市，近期電話遙控電熱水器、互聯網電熱水器也將投放市場，我們堅信科技創造未來。其次，與社會融合是企業實現可持續發展的必備條件，我們在設計和開發產品時，始終走環保、節能的路線，強調產品的性能價格比，為消費者節省開支，為人類節約能源，倡導綠色消費。第三，走差異化道路，強調產品的個性。我們設計有不同款式、不同外觀、不同功能特點的電熱水器，可以滿足不同階層消費者的需求。另外，我們還可以根據需求實現訂制生產。

　　記者：看來，榮事達對國內電熱水器市場是志在必得。

　　潘智軍：榮事達有著雄厚的科研實力、完善的銷售網絡和可靠的服務體系，在這場淘汰賽中，它必將會以務實的“和商”精神贏得消費者的信賴，贏得不斷上升的市場份額。