一、“一卡通”繳納固定電話費

　　“一卡通”客戶只需通過查詢終端、上網、打電話即可隨時繳納固定電話費。(一)申請申請前，請先確認上期繳費時《北京電信收費單》上打印的“合同號”。或到招商銀行任一網點查詢。1、電話方式撥電話95555，按照語音提示逐步操作。2、上網方式登錄招行主頁www.bj.cmbchina.com,點擊“個人銀行大眾版”，選擇“一卡通繳費”，按提示操作即可。*客戶可申請一個以上繳費號碼。3、其他方式在我行任一網點柜臺或自助銀行的自助查詢機上，均可辦理申請手續。(二)繳費1、電話方式撥95555，選擇“一卡通”項下“自助繳費”的繳費功能，根據提示逐步操作即可。

　　2、網上方式登錄招行主頁www.bj.cmbchina.com,點擊“個人銀行大眾版”，進入“一卡通繳費”選項，根據提示逐步操作即可。3、其他方式還可通過自助查詢終端、手機銀行繳費，還可到我行網點直接辦理。(三)注意事項：1、繳費憑證的索取：本人持“一卡通”可在我行任一網點打印由北京電信提供的繳費憑證(您可選擇按月打印或一次性打印多月份的繳費憑證)。2、如果你有以下業務需求，可直接到我行任一網點辦理。(1)增加或撤消繳費號碼(2)關閉繳費功能4、繳費時間：每日8：00——18：00(除每月2日、25日下午4：00以后及3日、26日全天)5、北京電信負責為持卡人提供電話服務并負責處理服務咨詢與投訴，如您對話費等電話服務問題有疑問，請撥189向電信部門咨詢；招商銀行只負責提供一般的“一卡通”轉帳服務。

　　二、130、135—139網手機話費繳納

　　持卡人撥電話或上網即可自助繳納北京“全球通”135—139網手機話費和中國聯通[微博]130網手機話費(含補繳被停機手機的話費)，客戶不用每月再到營業網點繳費，徹底擺脫了手機繳費不便帶來的煩惱。

　　三、個人授信貸款業務

　　◆一次申請，隨借隨還。只需一次性申請授信貸款額度，便可根據需要隨時貸款(次數不限，但累計金額不超過授信額度)；也可隨時清還部分或全部貸款，留出額度用于再貸款。

　　◆用款手續簡便。

　　持本人身份證件及相關合同到我行網點辦理，正常情況當日即可提款。

　　◆質押物本外幣皆可,質押比率高(如目前美元為95%)。

　　◆借貸靈活，為客戶節省融資費用。

　　◆授信額度無上限,申請大額授信額度可享受優惠。

　　(一)如何獲得授信額度？客戶攜帶居民有效身份證件及質押物到開戶行，簽訂《授信業務合同》并辦理相關質押手續，經銀行審核后即可獲得。

　　(二)可受理質押物的種類：在我行辦理的本外幣定期存單、“一卡通”內的定期儲蓄存款及憑證式國債等我行認可的質押物品。

　　(三)如何確定授信額度?1、授信額度=質押物總價值×質押比率(按我行相關規定執行)2、授信額度最低限額為5萬元(含)，無最高限額。3、單筆提款金額最低1萬元，最高金額不超過當時可用授信額度。

　　(四)授信額度的使用期限1、使用期限最長為兩年；授信到期日可以超過所質押的定期存款的到期日(國債除外)。2、每筆貸款期限最長為壹年。

　　(五)如何獲得貸款？在授信有效期內，客戶憑本人身份證件及合同到我行柜臺，只須填寫《授信業務借據》，正常情況當日可獲得貸款。

　　四、“一卡通”163上網帳號網上開戶及續費

　　通過招商銀行北京分行與北京電信合作推出的此項業務，您只需上網，即可輕松完成163上網帳號的開戶申請及續費，享受163高速上網服務。

　　五、網上申請一卡通

　　客戶無須到銀行網點，只需登錄招行主頁www.bj.cmbchina.com,點擊“個人銀行大眾版”，進入“一卡通開戶”選項，根據提示逐步操作便將在網上填寫開戶所需的資料。之后，您只需持本人身份證件到招商銀行北京分行任一網點領卡即可。如果您選擇的方式是“送卡”，我們將會服務上門，將您的“一卡通”送到您家。

　　七、為網上教育提供良好的支付環境

　　我行已與人大網校、101網校、匯文網校、北大附中、五中網校等網上教育網站建立合作，提供網上報名及繳費等服務。

　　八、方便快捷的網上ISP續費

　　　我行已與北京電信(www.179.com.cn)、東方網景(www.east.net.cn)、瀛海威、世紀脈搏(www.maibo.com.cn)、和訊(www.homeway.com.cn)、中經網等多家知名網站開通網上ISP續費業務，續費款項實時到帳。

　　九、網上募捐

　　　現已開通的網上募捐網站有中華慈善總會、燭光工程、中國青少年基金會等。

　　十、網上保險

　　我行與泰康人壽、華泰保險等保險公司合作開通了網上保險業務，為客戶提供更加全面的網上金融理財服務。

　　十一、代銷中國電信[微博]163上網卡

　　客戶可到我行任一營業網點購買中國電信163上網卡，享受方便快捷、高速的網絡服務。

　　十二、代銷平安保險公司保險卡

　　在招商銀行北京分行各營業網點代理平安保險公司的平安急救,平安旅途,平安如意,平安鴛鴦四種保險卡。四種保險卡均為意外險保險卡，保險期限一年。平安如意卡：面值150元，保險金額共計110320元平安鴛鴦險：面值100元，保險金額共計60320元平安旅途險：面值180元，保險金額共計266000元平安急救險：面值100元，保險金額共計58000元

　　十三、代銷聯通Ip卡

　　客戶在我行營業網點購買聯通IP卡后，可撥通17910，輸入卡號密碼，撥打全國大部分城市電話。

　　十四、高考信息多功能查詢系統在線支付

　　招商銀行與中國大學生網于2001年5月12日正式推出高考招生多功能信息查詢系統。考生或家長只需在網上支付人民幣50元，即可進行2個小時的信息查詢。通過這一系統，可實現三方面功能：一是按學校名稱查詢各個專業的錄取情況，二是按照預測的考分查詢各院校各專業的錄取情況，三是按報考專業查詢相關院校的錄取情況。招商銀行成為“高考多功能查詢系統”目前指定唯一的網上支付銀行。

　　十五、保管箱業務

　　目前招商銀行北京分行營業部及亞運村支行均已開辦保管箱業務，全年365天早8：30至晚18：30營業，并有如下優點：1、安全保密、可靠性強2、收費標準低、優惠折扣多3、存取物品手續簡便4、箱型多、可選擇性強5、租期靈活