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招行成功探索之一:招銀模式的內在魅力

2001年05月15日 13:20  新浪財經 微博

  14年前,中國第一家由企業投資創辦的股份制商業銀行——招商銀行成立,并開始了我國企業集團興辦商業銀行的探索。14年后,招商銀行總資產巳逾2400億元,累計實現稅利180億元;自1996年以來,連續4年榮膺《銀行家》“世界25家最佳資本利潤率銀行”稱號;在“世界1000家大銀行”1999年度排名中,招商銀行住居前300位。

  招商銀行在迅速崛起的過程中,由其嚴格意義上的董事會領導下的行長負責制、獨具特色的經營管理體制、“干部能上能下、員工能進能出、收入能高能低”的激勵機制、業務創新機制等所形成的“招銀模式”更是引起海內外矚目。而招商銀行的自身體會是:只有把思想政治工作的原則與方法貫穿到經營管理活動中去,將其與企業文化的建設緊密聯系起來,才能切實增強企業思想政治工作的針對性、實效性和主動性,從而為銀行的發展提供強大的精神動力。這是“招銀模式”的內在魁力。

  在發展過程中,招商銀行始終堅持以愛國主義、集體主義和社會主義為基石,運用思想政治工作的方法、手段和機制,將理想信念教育融入企業文化建設之中。建行之初,招商銀行是一家只有l億元人民幣資本金、一個網點和36名員工的小銀行。但是,行小志氣大,他們認定要“在中國這塊土地上走一條改革的路子,辦成具有中國特色的社會主義新型銀行”。為此,招行從一建行就把思想政治工作提高到戰略高度來抓,開展深入持久的理想信念教育,使員工的使命感和責任感不斷增強,大家摒棄個人得失,同舟共濟,團結奮個,克服重重困難,開始了艱辛的創業歷程,使招行的各項業務指標連年大幅增長,在國內業中迅速崛起。招行的發展,使員工在收入待遇上也得到了改善,部分員工滋生了革命到頭、居功自傲、貪圖享樂的思想。招行黨組織及時發現了這種苗頭,進一步加強理想教育工作,提出了要把招商銀行建設成為管理先進,服務一流、信譽卓著的現代化商業銀行的目標,號召全行員工以不懈的進取精神為實現這一目標而奮斗。員工們紛紛表示,要立足崗位,努力工作,為造就2l世紀中國銀行業精品、鑄造民族銀行業優秀品牌而奮斗。

  以共同的理想為紐帶,通過艱苦細致和多種形式的思想政治工作,培養企業的核心價值觀,形成“拼搏,創新、奉獻”的招銀精神。建行之初,招行“一班人”就嚴以律己,率先垂范,生活上低標難,工作上夜以繼日,超負荷運轉,吃苦耐勞、拼搏奉獻,勇于創新的企業精神通過領導的言傳身教逐漸形成。各分行在創業和發展過程中,也以各自的實踐,不斷豐富著“招銀精神”的內涵。沈陽分行開業伊始,就在全行員工中倡導“拓荒牛精神”,員工們以勒勞、樸實,開拓、進取的精神努力工作。分行成立6年多來,其存、貸款分別以年均61%和82%的速度增長,累計實現利潤11.6億元,成為招行系統和遼沈地區資產質量最高、服務最優、信譽最佳、電子化水平最先進的銀行之一。北京分行從成立之日起,就把培養員工的事業認同感、增強凝聚力作為企業文化建設的核心內容,讓“共同托起分行這片天”成為全體員工的心靈契約,極大地激發了員工們共創一流分行的熱情,使分行在短短7年里迅速崛起,總資產巳達318億元,資產質量一直保持了良好水平。

  堅持走群眾路線,善于用疏導辦法化解矛盾,努力營造寬松民主的企業環境,是招商銀行增強員工隊伍團結、改進銀行管理的有效辦法。建行以來,招行一直重視建立與完善行長與員工直接溝通的渠道,使行領導能夠傾聽到基層員工的呼聲。他們設立了“行長信箱”,建立了“行長接待日”制度;開設了“電子論壇”和“調研沙龍”,員工們可以匿名發表意見和建議;開辦“招銀員工論壇”,每期一個主題,讓員工們登臺演講,發表對企業的見解;堅持辦好《招銀月刊》,使其成為企業文化建設的一個強有力的陣地.這些措施對了解員工的思想狀況,化解矛盾和增強隊伍凝聚力起到了積極作用,同時促進了群眾監督機制的形成,還活躍了企業文化建設,使員工隊伍始終充滿生機與活力。(李南玲)

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