如今，節(jié)假日外出、旅行和消費的人數(shù)不斷上升，“假日經(jīng)濟”紅紅火火。作為傳統(tǒng)行業(yè)的銀行業(yè)如何把握假日商機，已成為眾多商業(yè)銀行關(guān)注的問題。

　　以特色金融產(chǎn)品服務(wù)顧客

　　隨著假日旅游熱的升溫，人們外出時感到便于攜帶的支付產(chǎn)品的種類較少。雖然國內(nèi)各家商業(yè)銀行都推出了自己的銀行卡，但這些卡的功能基本接近，使用范圍還相對較窄。購買車票，要求付現(xiàn)金；購物刷卡，線路出故障。于是，外出旅游的人們只能望“卡”興嘆。據(jù)調(diào)查，有50%以上的人感到使用銀行卡不方便，認為方便的僅為5%，95%的旅游景點不能用銀行卡購買門票。

　　銀行卡是商業(yè)銀行潛力最大、前途最廣、吸收低成本資金最多、收益最高的業(yè)務(wù)。如果商業(yè)銀行能結(jié)合假日特點，拓展銀行卡功能，如能在購車票、住宿、就餐等方面刷卡，則不僅能方便居民出行，而且還會優(yōu)化用卡環(huán)境，給銀行創(chuàng)造效益。在這方面，招商銀行的做法無疑給我們以啟發(fā)。去年春節(jié)期間，該行針對節(jié)日外出、消費人數(shù)不斷增多的趨勢，推出了一卡通酒店預定的功能。此舉一經(jīng)推出立刻引來關(guān)注，外出的人們只要撥個電話，報上自己的一卡通號碼，便可輕松入住酒店，這給喜慶的節(jié)日增添了一道靚麗的風景。如今，該行此項業(yè)務(wù)已遍及60個城市425家酒店，一年來，使用一卡通酒店預定的人數(shù)達4.2萬人次。

　　節(jié)假日休息的時間長，居民的活動多，需要提供服務(wù)的機會也就多，這是商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)的大好時機。據(jù)調(diào)查，90%的人擔心自己外出時家里被盜。花小錢買平安，華夏銀行南京分行針對人們外出的短期需要，推出了租期15天租金20元的A型保管箱。業(yè)務(wù)推出后，頗受歡迎，行里空置的保管箱被搶租一空，同時也產(chǎn)生了較好的效益。

　　在節(jié)假日，居民的消費量增大，商業(yè)銀行可推出具有假日特色的消費信貸，如家電等大宗商品的消費信貸。此舉不僅能增加存款、提高收益，還能為銀行樹立形象、贏得信任等。

　　以大型宣傳活動吸引顧客

　　注意力經(jīng)濟正迎面而來。節(jié)日期間銀行如何吸引公眾有限的注意力，從而為銀行贏得更多的財富，這是大家關(guān)注的。節(jié)日中的人們多會外出休閑、娛樂。在此期間，銀行可以結(jié)合自身推出的新業(yè)務(wù)策劃、開展大型的宣傳活動，擴大業(yè)務(wù)宣傳，樹立企業(yè)良好的社會形象。例如，可以同時在幾個主要城市的中心區(qū)，開展現(xiàn)場個人理財咨詢服務(wù)活動，組織媒體記者包括攝影記者、文字記者跟蹤報道，也可以聯(lián)系電視臺，進行電視直播，借機營銷銀行的個人理財業(yè)務(wù)，樹立良好的社會形象。

　　今年春節(jié)期間，當人們沉浸于新春佳節(jié)的喜慶中時，招行武漢分行抓住春節(jié)前后發(fā)卡增儲的黃金時機，選擇在具有一定客戶基礎(chǔ)、人流集中的鬧市區(qū)連續(xù)三次舉行“一卡通”新世紀個人理財功能戶外宣傳展示活動，以招行人特有的方式迎來了新千年的第一個農(nóng)歷春節(jié)。營銷宣傳活動不單以開卡為主要目標，而是注重將招行形象和“一卡通”功能捆綁在一起進行整合營銷。他們將展示現(xiàn)場分成了主舞臺、一卡通行區(qū)、輕松理財[微博]區(qū)、溝通無限區(qū)、e時代區(qū)、現(xiàn)場開卡區(qū)等六個主體區(qū)域，通過宣傳講解、輕松的文藝活動等方式開展活動。現(xiàn)場規(guī)模氣勢大，內(nèi)涵豐富，既喜慶熱烈又不失莊重，既熱鬧活潑又不流于庸俗，從而將招行的良好形象以全新形式展現(xiàn)在廣大市民面前。隨之而來的是該行儲蓄存款新世紀的“開門紅”：截止1月30日，該行本外幣儲蓄存款折人民幣余額達297，888萬元，比年初新增28，049萬元；儲蓄存款1月份的新增額創(chuàng)下歷史同期最好成績。

　　假日期間是營銷的大好時機。去年暑期，招商銀行深圳管理部聯(lián)合深圳市教育局首創(chuàng)“學生網(wǎng)上夏令營”。大、中、小學生可以參與豐富多彩的網(wǎng)上活動——“游世界”、“智多星”、“答疑板”、“詩樂園”、“花雨季”、“竹葉集”、“心語橋”、“希望泉”，同學們可在互聯(lián)網(wǎng)上領(lǐng)略世界著名城市的風光，回答智力和知識、腦筋急轉(zhuǎn)彎問題，欣賞品味我國古典詩詞的園地，設(shè)計一個屬于自己的主頁。同學們還可以參加“孤島求生”生存測試活動，在為期兩天的期間里只用上網(wǎng)電腦與外界溝通，鍛煉同學們的生存、適應能力；參加網(wǎng)絡(luò)知識競賽活動，豐富自己的科學文化知識。還能與認識、不認識的同學進行交流，共同分享值得記憶的美好故事。此項活動不僅豐富了深圳地區(qū)學生的暑期生活，寓教于樂，使其從小了解必要的電腦及網(wǎng)絡(luò)知識，樹立良好的理財觀念，培養(yǎng)生存技能、理財能力和創(chuàng)新精神，而且宣傳了銀行業(yè)務(wù)，樹立了企業(yè)良好的社會形象。

　　產(chǎn)品營銷是一門很深的學問，金融產(chǎn)品的營銷學問更深。做活營銷，掌握對象和時機推出金融產(chǎn)品、服務(wù)及宣傳，便會事半功倍，否則只能事與愿違。“5.1”長假在即，商機無限，如何利用假日作足文章，是銀行需動動腦筋思考的了。程 華