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新浪財(cái)經(jīng)

風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存下的營(yíng)銷博弈

http://www.sina.com.cn 2007年07月06日 15:07 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

  參與討論嘉賓包括:

  TCL多媒體科技控股有限公司營(yíng)銷總監(jiān)李璐、夏普商貿(mào)(中國(guó))有限公司經(jīng)營(yíng)企劃室品牌推進(jìn)部副部長(zhǎng)王冰、東芝電子管理(中國(guó))有限公司技術(shù)企劃總監(jiān)川島廣文、德州儀器半導(dǎo)體技術(shù)(上海)有限公司零售及教育市場(chǎng)經(jīng)理凌宏、康佳集團(tuán)股份有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)朱忠慶、日立數(shù)字映像中國(guó)有限公司事業(yè)企劃部陳蓉蓉、帕勒咨詢有限公司資深董事羅清啟、青島海信電器股份有限公司市場(chǎng)部副總監(jiān)劉繼偉、《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》家電版負(fù)責(zé)人孫玉琢、長(zhǎng)虹多媒體產(chǎn)業(yè)公司副總經(jīng)理胥邦欽、北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授薛旭。

  北京奧運(yùn)會(huì)將對(duì)2008年國(guó)內(nèi)平板電視市場(chǎng)產(chǎn)生多大影響?奧運(yùn)營(yíng)銷對(duì)于電視生產(chǎn)巨頭究竟價(jià)值幾何?如何才能最有效地利用北京奧運(yùn)會(huì)提升自己的產(chǎn)品與品牌?

  在“奧運(yùn)中國(guó)與平板電視發(fā)展論壇”上,國(guó)內(nèi)外眾多電視制造業(yè)巨頭對(duì)這些問題都作出了各有特色的回答,專家學(xué)者也發(fā)表了自己的觀點(diǎn),其間也不乏觀點(diǎn)的沖突與碰撞。

  俗話說“理越辯越明”,在觀點(diǎn)的交鋒中往往能發(fā)現(xiàn)更深層次的智慧。

  奧運(yùn)機(jī)會(huì)的價(jià)值

  《21世紀(jì)》:各位都是中國(guó)市場(chǎng)上主要電視制造廠商的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,你們對(duì)2008年奧運(yùn)會(huì)對(duì)于平板電視市場(chǎng)的影響有什么預(yù)估?你們覺得北京奧運(yùn)會(huì)將給你們帶來哪些機(jī)會(huì)?

  李璐(TCL):奧運(yùn)對(duì)于平板電視市場(chǎng)最大的影響就是推動(dòng)高清電視的普及,同時(shí)我們也能夠借助奧運(yùn)會(huì)學(xué)習(xí)進(jìn)行體育營(yíng)銷的方法和經(jīng)驗(yàn)。我相信奧運(yùn)會(huì)的全高清信號(hào)直播,將會(huì)為企業(yè)推廣高清電視的產(chǎn)品創(chuàng)造機(jī)會(huì)。我相信未來10年里,中國(guó)的體育行業(yè)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)巨大的復(fù)興,而企業(yè)也必須學(xué)會(huì)如何去利用體育營(yíng)銷來推廣自己的產(chǎn)品,塑造自己的品牌。這也是技術(shù)方面的一個(gè)機(jī)遇,一系列新技術(shù)會(huì)根據(jù)客戶需求運(yùn)用到產(chǎn)品之中。同時(shí)這也是中國(guó)品牌走向世界,樹立世界影響力的一個(gè)機(jī)遇。在功能需求方面,奧運(yùn)會(huì)也會(huì)推動(dòng)新產(chǎn)品更加貼近客戶的實(shí)際需要。

  王冰(夏普):我想的是一個(gè)重在參與的概念,運(yùn)動(dòng)員能夠親身參與奧運(yùn)會(huì),然而大多數(shù)觀眾是通過視聽的方式參與奧運(yùn)會(huì),而平板電視將是幫助觀眾實(shí)現(xiàn)視聽參與的最佳途徑。

  川島廣文(東芝):奧運(yùn)會(huì)是一個(gè)軟件,而平板是一個(gè)硬件,這兩者結(jié)合起來將推動(dòng)數(shù)字電視在中國(guó)的發(fā)展。通過奧運(yùn)會(huì)這個(gè)機(jī)會(huì),就可以把高清電視的美麗呈現(xiàn)給觀眾,讓觀眾享受中國(guó)運(yùn)動(dòng)員奪金時(shí)刻的情形,最大限度調(diào)動(dòng)觀眾的購(gòu)買欲望。中國(guó)和日本前些年的情況一樣,普通觀眾現(xiàn)在還沒有意識(shí)到高清電視在畫面清晰度方面的優(yōu)點(diǎn),所以市場(chǎng)的增長(zhǎng)比較緩慢,一旦觀眾體驗(yàn)到高清電視的優(yōu)點(diǎn)后,市場(chǎng)增長(zhǎng)將會(huì)非常迅速。同時(shí)平板電視也會(huì)推動(dòng)數(shù)字電視從城市向農(nóng)村的發(fā)展。

  朱忠慶(康佳):我覺得奧運(yùn)是對(duì)于中國(guó)所有知名品牌的重要機(jī)會(huì),而平板則是電子行業(yè)的產(chǎn)業(yè)革新,明年這兩方面都將達(dá)到高潮。對(duì)于中國(guó)彩電企業(yè)而言,銷售層面的提升只是一個(gè)表層的機(jī)會(huì),更重要的是中國(guó)品牌的革新機(jī)會(huì)。中國(guó)彩電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,很多中國(guó)企業(yè)已經(jīng)具備了參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的基本素質(zhì),重要的是我們?nèi)绾卫眠@樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)革新的機(jī)會(huì),利用社會(huì)經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展的機(jī)會(huì),讓中國(guó)的品牌走向世界。

  凌宏(德州儀器):用一句話概括,通過奧運(yùn)這個(gè)機(jī)會(huì),大屏幕的高清顯示將真正在中國(guó)普及化,走入消費(fèi)者的家庭。從墻投影機(jī)和專業(yè)的大屏幕顯示角度來看,松下最近也發(fā)布了在奧運(yùn)場(chǎng)館內(nèi)使用的工程專用的大屏幕投影機(jī)和等離子顯示屏,在這個(gè)市場(chǎng)上會(huì)有很多的商機(jī)。長(zhǎng)虹、海信都已經(jīng)開始做商用和家用的墻投影機(jī),而東芝和夏普也都是我們?cè)诟叨松逃猛队皺C(jī)方面的合作伙伴。

  薛旭(北大經(jīng)院):東京奧運(yùn)會(huì)之前,黑白電視還是市場(chǎng)上的主流,而東京奧運(yùn)會(huì)推動(dòng)市場(chǎng)從黑白電視向彩電時(shí)代的轉(zhuǎn)變,我相信在平板電視的轉(zhuǎn)換方面,北京奧運(yùn)會(huì)也會(huì)產(chǎn)生相似的作用。

  羅清啟(帕勒咨詢):我認(rèn)為60年代的東京奧運(yùn)會(huì)與2008年的奧運(yùn)會(huì)不具有可比性,北京奧運(yùn)會(huì)不可能在平板電視的發(fā)展方面達(dá)到東京奧運(yùn)會(huì)那種程度的推動(dòng)作用。借用一句老話,風(fēng)來了,豬也會(huì)飛起來。我相信奧運(yùn)會(huì)對(duì)于平板電視廠商來說是個(gè)機(jī)會(huì),很多廠商也都會(huì)飛起來。不要只看到奧運(yùn)會(huì)影響了平板電視市場(chǎng),也要看到平板電視對(duì)奧運(yùn)會(huì)的影響。現(xiàn)在人們主要接觸的是手機(jī)、電腦和電視這三種屏幕,未來日韓的上游面板廠商才會(huì)是真正的贏家。他們所爭(zhēng)奪的是一個(gè)新顯示方式的經(jīng)濟(jì)地位,而不是技術(shù)地位。松下、三星、夏普都在上游面板生產(chǎn)方面做巨量投資,奧運(yùn)會(huì)就提供了一個(gè)降低價(jià)格的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為2008年之后不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)換機(jī)狂潮。顯示方式發(fā)生變化之后,節(jié)目如何處理才是真正的機(jī)會(huì)。比如電視機(jī)將如何開放,與其他數(shù)字設(shè)備進(jìn)行連接。奧運(yùn)會(huì)說白了就是屏幕的供應(yīng)和節(jié)目的供應(yīng)。傳統(tǒng)的模式下,高清屏幕上的還是傳統(tǒng)的電視轉(zhuǎn)播。而電腦屏幕上播放的節(jié)目則可能完全不同,會(huì)有更多的人通過互聯(lián)網(wǎng)收看奧運(yùn)。所以我覺得對(duì)于彩電企業(yè)而言,奧運(yùn)會(huì)是假的,自己才是真的。

  孫玉琢(《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》):我想強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)是片斷性的,而不是全過程。要關(guān)注技術(shù),我們要關(guān)注機(jī)會(huì)的把握,關(guān)注廣告的傳播,但我們更應(yīng)該關(guān)注人們的感受。難道沒有平板電視就不能欣賞奧運(yùn)了?在城市人群中,最近兩年正在形成電視家庭享受型消費(fèi)結(jié)構(gòu),而農(nóng)村所經(jīng)歷的是改革開放初期城市所經(jīng)歷的家庭彩電擁有型消費(fèi)結(jié)構(gòu)。當(dāng)享受型社會(huì)全面來臨的時(shí)候,才可能完成向平板電視的轉(zhuǎn)移。

  奧運(yùn)會(huì)是機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)共存的,我不知道奧運(yùn)會(huì)能對(duì)平板電視市場(chǎng)產(chǎn)生多大的拉動(dòng)效應(yīng),不過我敢肯定:奧運(yùn)會(huì)期間電視的維修服務(wù)需求與投訴量都會(huì)翻倍。因?yàn)?008年奧運(yùn)會(huì)正逢八月酷暑,這兩個(gè)因素加在一起會(huì)導(dǎo)致電視收看時(shí)間翻倍。所以我要提醒各大廠商注意服務(wù)營(yíng)銷,不要在奧運(yùn)過后給消費(fèi)者留下服務(wù)糟糕的印象。你們必須認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)處于高消費(fèi)期的產(chǎn)品,必然也同時(shí)處于高投訴期,不要只注意技術(shù)性能的提高,而是更多地從人性化的角度考慮問題。

  奧運(yùn)營(yíng)銷現(xiàn)在時(shí)

  《21世紀(jì)》:請(qǐng)各位介紹一下各自奧運(yùn)營(yíng)銷的計(jì)劃和準(zhǔn)備。你們將采取哪些措施,去最有效地利用北京奧運(yùn)會(huì)提升自己的產(chǎn)品與品牌?

  胥邦欽(長(zhǎng)虹):長(zhǎng)虹在等離子彩電方面有很大的投入,目前已經(jīng)推出從32英寸到103英寸整個(gè)產(chǎn)品系列,為明年做好了產(chǎn)品儲(chǔ)備。雖然我們并不是奧運(yùn)贊助商,但是我們也在間接地打一些奧運(yùn)牌。張藝謀是奧運(yùn)開幕式和閉幕式的總導(dǎo)演,中國(guó)紅將是其中的一個(gè)重要元素,而我們也已經(jīng)獲得了授權(quán),將在未來很多產(chǎn)品中凸現(xiàn)中國(guó)紅的概念。更加直接的,我們也贊助了中國(guó)乒乓球隊(duì),這是中國(guó)長(zhǎng)盛不衰的國(guó)球。從2006年開始,我們就從各方各面與奧運(yùn)進(jìn)行關(guān)聯(lián),長(zhǎng)虹在平板領(lǐng)域起步較晚,我們肯定會(huì)抓住奧運(yùn)的機(jī)會(huì)有所作為。

  李璐(TCL):我們已經(jīng)宣布全面進(jìn)軍全高清電視領(lǐng)域,推動(dòng)全高清電視和大屏幕液晶電視在中國(guó)的普及,我們希望借助奧運(yùn)的機(jī)會(huì)在中國(guó)本土市場(chǎng)進(jìn)行一次整合,向更高目標(biāo)挑戰(zhàn)。在體育營(yíng)銷方面,我們做過很多嘗試,在1996年就開始贊助中國(guó)女排,而TCL連續(xù)3年舉辦的高爾夫球精英賽也已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)的頂級(jí)賽事。我們也在今年2月成為中國(guó)網(wǎng)球隊(duì)的首席贊助商,實(shí)際上中國(guó)女網(wǎng)的雙打項(xiàng)目曾經(jīng)獲得過奧運(yùn)和兩個(gè)大滿貫賽事的冠軍,具備在2008年奧運(yùn)會(huì)奪金的實(shí)力。

  劉繼偉(海信):在國(guó)內(nèi)企業(yè)中,海信在平板領(lǐng)域的起步算比較早的,而且迄今為止在銷售和市場(chǎng)分額方面也處于領(lǐng)先,在技術(shù)自主研發(fā)領(lǐng)域也處于領(lǐng)先。海信一向堅(jiān)持技術(shù)立企,從最早進(jìn)入平板電視領(lǐng)域就非常重視自主研發(fā),目前在高清電視等各個(gè)領(lǐng)域都積累了很多技術(shù)專利。實(shí)際上我覺得營(yíng)銷最根本的還是產(chǎn)品,而產(chǎn)品是來源于技術(shù)的積累。青島也是奧運(yùn)城市,所以我們也算與奧運(yùn)離得最近的電視廠商,不過目前在營(yíng)銷方面的腳步可能慢了一些。我們是央視2007到2008年的體育賽事合作伙伴,這是我們向奧運(yùn)靠近的一個(gè)方法。我們目前也在與國(guó)內(nèi)一些領(lǐng)先的運(yùn)動(dòng)隊(duì)和運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行接觸,洽談一些奧運(yùn)相關(guān)的事物。應(yīng)該很快就會(huì)有一些實(shí)質(zhì)性的成果出來。

  陳蓉蓉(日立):我們公司的奧運(yùn)營(yíng)銷計(jì)劃正在策劃中,但基本上我們與松下比較相似,我們將把主要產(chǎn)品集中在等離子彩電領(lǐng)域,會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大在動(dòng)態(tài)清晰度、色彩層次方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

  王冰(夏普):夏普公司對(duì)明年的市場(chǎng)非常樂觀,不過我們也看到了奧運(yùn)給市場(chǎng)帶來的挑戰(zhàn)。剛才我們談到東京奧運(yùn)會(huì)推動(dòng)黑白電視向彩電時(shí)代的過渡,實(shí)際上1964年到1965年,日本倒閉了很多電視企業(yè)。這一次變革肯定沒有那一次的動(dòng)蕩大,但我們也會(huì)做好充分準(zhǔn)備。

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