接手京客隆酒仙橋久隆百貨招商管理工作不久的翠微大廈，近日正與江蘇錦宸集團合作，對錦宸百貨進行輸出管理，但來自北京多家百貨輸出管理商家的不同效果顯示，百貨輸出管理在京表現冷熱不均。有關專家表示，不少商家擔心輸出管理會為企業擴張培養競爭對手，故而參與熱情相對冷淡，但一些輸出管理成功的商家表現相對穩定，讓輸出管理在北京百貨業顯得撲朔迷離。

　　翠微擴張靠輸出管理

　　翠微集團宣傳主管韓云向記者證實，翠微目前正在與江蘇錦宸集團合作建設錦宸百貨。錦宸百貨的招商工作人員告訴記者，翠微主要負責招商以及商場的運營管理，錦宸集團則提供資金和建設方面的支持。目前，翠微商場與京客隆集團的輸出管理合作也在進行當中。

　　通過近10年的運營摸索，翠微的統一經營、經銷分離、

信息化管理等制度逐漸形成了其獨特的管理模式，作為年銷售額過18億元的翠微，在北京百貨業有著龍頭企業的示范意義；“翠微管理模式”成為眾多百貨企業學習的模式。但翠微并沒有像其他一般百貨企業采取開店或者并購的形式進行擴張，而是采用輸出管理的模式，進行管理資產的擴張和無形資產的增值。7年前，翠微就托管了當時經營不善的當代商城，此后，翠微先后在山東、甘肅、江蘇、河北等地百貨店都輸出過管理模式。

　　北京工商大學商業經濟研究所所長洪濤認為，翠微將這種成熟的管理方式對外輸出，收取委托管理費，也是企業擴張的一種形式。北京工商大學陳及教授表示，翠微進行大量的輸出管理，主要得益于其優秀管理體制，因其體制的普遍適應性，翠微只需要把管理模式的核心部分與不同的消費市場結合起來，但輸出管理方式在百貨業是一種短期行為，長遠來說，對于個體企業的發展會存在有一定負面效應。

　　王府井對輸出管理存質疑

　　隨著百貨商場之間的競爭日趨激烈，不少百貨商場在發展中遭遇經營不善的難題。一些百貨業之外的投資者，特別是一些地產商也紛紛進入百貨行業，但缺乏管理經驗是其發展的最大瓶頸。這樣，許多經營不善的百貨和地產商希望借助一些先進的百貨管理經驗進行發展，百貨企業也可通過輸出管理擴大品牌影響，并獲取一定的管理費。

　　百貨企業這種低投入的擴張模式，雖然能從輸出管理獲取一定的利益，但在中國百貨業進入區域擴張的階段，大多數擁有優秀管理模式的百貨企業并不愿意參與輸出管理。北京王府井百貨有關人士甚至認為，“輸出管理就是培養對手”。

　　“優秀的百貨企業把先進的管理經驗帶給了接受方，使其得到成長壯大，但當百貨企業想再進入該區域市場時就會面臨對方的競爭”，陳及表示，“輸出管理其實是一種短期利益的體現，它可能為企業筑起擴張的堡壘”。

　　賽特轉向連鎖擴張

　　輸出管理還可能導致合作雙方關系的惡化。由于管理接受方需向輸出管理的百貨企業支付一定的管理費，當輸出的優秀管理模式被接受方掌握之后，管理接受方可能就不愿意與管理輸出者分享利潤；另外，新商場的成長需要一定的培育期，當商場出現經營危機時，管理接受方可能會對管理輸出者產生不信任感，甚至不愿支付管理費。

　　陳及表示，管理輸出者與合作方之間的矛盾是眾多百貨企業輸出管理失敗的主要原因。同時管理模式的異地推行也經常出現水土不服的現象，管理模式的簡單復制不能完全適應不同區域消費者需求。

　　從1996年開始，北京賽特以輸出管理方式先后進入廣州、濟南、合肥等地，賽特輸出管理的百貨商場一度達15家。但由于其只進行單純的輸出管理，缺乏精準的定位和后續的管理，與管理接受方沖突不斷，最終導致雙方聯姻的失敗。去年6年，賽特終止了與西單國際大廈的合作，也宣告了其輸出管理的結束，轉而實行開連鎖店擴張的模式。

　　中國人民大學黃國雄教授認為，輸出管理的模式是值得提倡的，它把更多的成功經營模式擴展出去，對于中國百貨業的整體發展是有益的，但由于合作關系的不穩定性，百貨業中這種模式不適合長久的發展擴張。