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一
多年以前，我就跟風(fēng)似的閱讀過《第五項(xiàng)修煉》，從此記住了一個(gè)時(shí)髦的名詞：學(xué)習(xí)型組織。
以我個(gè)人的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我對組織型的學(xué)習(xí)持懷疑態(tài)度。道理很簡單，有組織的學(xué)習(xí)某
種知識，肯定帶有灌輸意義，當(dāng)一個(gè)組織以一種主流知識在運(yùn)行，我以為這個(gè)組織是蒼白的，國家也好，企業(yè)也好，都不會(huì)脫離這種范式。
事實(shí)上我知道彼德.圣吉的初衷是強(qiáng)調(diào)某種發(fā)展的動(dòng)力，學(xué)習(xí)的氛圍。問題是，當(dāng)這種組織學(xué)習(xí)的觀念進(jìn)入中國，極有可能被那些有愚民欲望的權(quán)力階層利用。我這樣說并非敏感，多少年了，我們被集體的灌輸一種思想，以至于我們的臉色蒼白，思維簡單，我們成了一群在外人看來很愚蠢、很僵化的可憐蟲。
二
看到彼德的書，想起圣人的老話：“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎？”
這句話，讀中學(xué)時(shí)覺得圣人言過其辭。只到對比彼德的話，方覺眼前豁然開朗，若有所得。中國人現(xiàn)在就喜歡朝拜外國人，其實(shí)說到學(xué)習(xí)，孔子他老人家才是真理。
所謂“古之學(xué)者為人，行道以利世也；今之學(xué)者為己，修身以求進(jìn)也。”這是說，“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，應(yīng)該是人生成功的基本態(tài)度之一。如今新鮮事物層出不窮，誰拒絕學(xué)習(xí)誰就落后于時(shí)代，誰接納學(xué)習(xí)誰就取得事業(yè)的成功。實(shí)踐一再證明并將繼續(xù)證明，發(fā)展的動(dòng)力來自于知識，發(fā)展的優(yōu)勢來源于學(xué)習(xí)。對每個(gè)人而言，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，誰在學(xué)習(xí)上領(lǐng)先一步，才能在個(gè)人發(fā)展上勝人一籌。
不僅一個(gè)人是如此，一個(gè)企業(yè)、組織亦是如此。彼得.圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中指出：在新的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)力。在1997年世界管理大會(huì)上，專家們普遍認(rèn)為：“學(xué)習(xí)型組織”將是未來成功企業(yè)的模式。“應(yīng)變的根本之道是學(xué)習(xí)”。目前， 世界上已經(jīng)掀起了興建學(xué)習(xí)型組織的熱潮。美國排名前25家企業(yè)中已有20家按照學(xué)習(xí)型組織模式改造自己；在當(dāng)今世界500強(qiáng)前100名企業(yè)中，有40%的企業(yè)進(jìn)行了學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。對企業(yè)進(jìn)行“修煉”后，許多企業(yè)面貌煥然一新，充滿生機(jī)。
當(dāng)今時(shí)代，知識正深刻地改變著整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活。未來的成功者一定是在競爭中比對手學(xué)習(xí)和掌握知識更快的企業(yè)、組織和個(gè)人。面對瞬息萬變、錯(cuò)綜復(fù)雜的世界，我們只有著重個(gè)人自我改變和集體學(xué)習(xí)，才能找到一條新路，實(shí)現(xiàn)共同的愿景；只有樹立先進(jìn)學(xué)習(xí)理念，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，才能保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力和毅力；只有樹立“終身學(xué)習(xí)”、“處處學(xué)習(xí)”、“時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)”的意識，把“學(xué)習(xí)是財(cái)富”、“學(xué)習(xí)是機(jī)會(huì)”、“學(xué)習(xí)是享受”、“學(xué)習(xí)是職業(yè)”等當(dāng)作理所當(dāng)然的信念，才能把終身學(xué)習(xí)養(yǎng)成習(xí)慣。
當(dāng)然，學(xué)習(xí)內(nèi)容廣闊無垠，學(xué)習(xí)方式多種多樣。它包括讀有字之書和識無字之書，問學(xué)、做事、為人都統(tǒng)攝在學(xué)習(xí)之中，所以要活到老學(xué)到老。孔子就曾說自己很是好學(xué)，“不知老之將至云爾！”
記得有這么一個(gè)故事，蘇格拉底被判死刑后，他向一位和他被監(jiān)禁在一起的音樂家請教音樂。音樂家感到煞是奇怪，說你離死期不遠(yuǎn)了，為什么還要學(xué)它呢？蘇格拉底說，我學(xué)習(xí)就是為了生前了解它。這個(gè)故事并不見得是實(shí)有其事，但它告訴我們，我們每個(gè)人降臨這個(gè)世界都是被判了死刑的，只不過接近死亡的期限有長有短罷了，但學(xué)得一日，是一日之福，學(xué)得一時(shí)，是一時(shí)的“不亦說乎”。
如此看來，蘇格拉底也好，彼德.圣吉也好，都只能算是孔圣人的學(xué)生。
三
沒有貶低彼德的意思。
盛行數(shù)年的《第五項(xiàng)修煉》，是探究“學(xué)習(xí)型”組織成功模式的典范。彼德.圣吉曾指出這樣一種現(xiàn)象，一個(gè)組織中的每個(gè)個(gè)體，其智商達(dá)到120以上，但這個(gè)組織的整體智商，可能只有62。
無獨(dú)有偶，美國服務(wù)管理專家阿爾布萊特博士也有類似的觀點(diǎn)：“把一群聰明人收編進(jìn)組織后，結(jié)果往往變成集體性愚蠢。”
舉例來說，1999年美國宇航局在火星進(jìn)行的氣象人造衛(wèi)星任務(wù)失敗，就是因?yàn)檐浖_發(fā)過程中，一組工程師使用公里、公斤等公制單位寫程序，而另一組卻使用英里、英磅的英制單位，結(jié)果自然可想而知。
信息化建設(shè)長久以來，被自然而然地當(dāng)作“系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目”。很多智商超群的軟件工程師、設(shè)計(jì)師，在孜孜以求地在邏輯模型和代碼的世界里，編織著自己想象中的“數(shù)字世界”。這個(gè)“數(shù)字世界”，日益成為業(yè)務(wù)處理、組織管理的載體。但是，“上線”之后的信息系統(tǒng)，卻往往面臨需求膨脹、推倒重來，甚至面目全非的窘境。
這還不算。當(dāng)一個(gè)精巧算法、繁雜數(shù)據(jù)庫、龐大平臺架構(gòu)支撐下的信息系統(tǒng)，終于擺在用戶面前，并且踉踉蹌蹌運(yùn)行起來的時(shí)候，大量的事故報(bào)告、流程混亂、計(jì)算錯(cuò)誤，才成為擺在人們面前真正的挑戰(zhàn)。
彼德思想的前提是：現(xiàn)在一切都系統(tǒng)化了，我們才需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)。但我們永遠(yuǎn)不要忘記了，個(gè)體建設(shè)永遠(yuǎn)大于組織建設(shè)，在管理學(xué)的層面上，這樣的表述也有極大的積極意義。讓一群聰明人做聰明的事情，關(guān)鍵是逐漸將每個(gè)聰明人做事的經(jīng)驗(yàn)，也就是“隱性知識”不斷吸納到信息系統(tǒng)中來，以便形成“集體的智慧”。這是從系統(tǒng)建設(shè)走向能力建設(shè)需要考慮的核心問題。
因此，在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)性組織的同時(shí)，及時(shí)提醒每個(gè)人的個(gè)體建設(shè)，其意義則大莫大焉！
撰文/馬丁
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