本報南寧訊(記者肖世艷) 記者從自治區物價檢查所了解到,2000年服務價格違法舉報成為全區價格違法舉報的第一熱點,另一焦點為國家行政機關事業收費。
據自治區物價檢查所負責人介紹,2000年全區共受理價格違法舉報案件5934余件,解決4508件,挽回經濟損失1588萬多元,其中退還用戶477萬多元,罰款77萬多元。在服務價格投訴中,反映最多的是服務類價格,共5004件,其中經營性收費1945件;國家行政機關收費舉報案件558件。經營性收費的價格舉報最多的是電信高額話費,信息臺收費等,商家往往以“電腦計費、不會出錯”等為由搪塞,令用戶難以理解和信服。電力、旅游、房產等收費反映亦很強烈。2000年用戶對商品價格的舉報案件共有372件,商家天天“打折”“優惠”,用戶面對那些“最低價”、“跳樓價”、“吐血價”變得有些不知所措。政府已三令五申要明碼標價,而不少商家卻仍在對消費者玩“霧里看花”的把戲。