在奔波的過程當中，黃家人既體會到了人世間的無情，也品嘗到了人世間的溫暖。讓全家人最為感激的是，在處理這件事過程中，不少人還是伸出了援助之手。事情過去以后，黃家和一個曾幫助過自己的朋友開始合伙做生意，大家辦了一個無線電工廠，專門生產擴音器之類的產品，做了兩三年的時間，賺了不少錢，家里條件也慢慢好了起來。

　　后來黃氏兄弟覺得自己還是不太適合搞產品的生產、開發，更適合從事商品流通領域的生意，于是便來到北京謀求發展。

　　1987年，黃秀虹正好14歲，還在念初中。她22歲的大哥黃俊欽和19歲的二哥黃光裕，帶著3萬塊錢來了北京，開了一家叫國美的電器專營店。由于采取了脫離中間商、直接與廠家接觸和包銷的方式，在短短的幾年時間內得到了飛速發展。1991年國美已經在當地有了五六家連鎖店了。

　　也就是在1991年，秀虹加入了這個家族的企業。她從一般的財會人員，到財務主管，到商場經理，再迅速竄升到現在的北京國美電器總經理，自然難免有人會質疑兄長對黃秀虹的刻意提拔。但黃秀虹覺得不盡其然，因為一個人的發展平臺別人也許可以為你提供，但你能力的大小、你發揮得好與壞，完全靠的是自己的努力。

　　“不是因為我是老板的妹妹，就一定要有個好的職位，我很高興我可以從底層做起。”黃秀虹說。

　　但也正是因為擁有了這個平臺，黃秀虹的能力得到了迅速提高，從剛開始面對財務報表時的手足無措，到現在逐漸學會妥善處理每天不斷涌現的各種問題，這也離不開秀虹堅忍不拔、嚴己利人的做事風格。別人做不好還情有可原，但黃秀虹做不好就不行，她必須要做到比別人更好，誰叫她是黃光裕的妹妹！

　　因為工作上的事情，黃秀虹經常徹夜難眠，好多個夜晚，她雖然已經回到家里，閉著眼睛躺在了床上，但仍然覺得自己仿佛還在辦公室內，大腦中所有的細胞仍在高速運轉，想著那些千頭萬緒的公事，有時一個問題一想就是好幾個夜晚⋯⋯

　　黃秀虹認為家族企業最大的好處，就在于互相之間有一個天生的信任基礎；而不好的地方，在于別人總會以一種別樣的眼光去看你。

　　但對于別人質疑其兄長的刻意提拔，黃秀虹覺得不盡其然，“他會給我支持，但我并沒有特殊的權限。”

　　對于黃秀虹而言，兄長對自己的信任是絕對沒有問題的，但這并不代表在工作和業績方面有任何打折扣的地方。像黃秀虹這樣級別的地區總經理，在全國就有十幾位，另外集團中部還有一大幫核心管理人員，而她又處在北京這樣一個敏感的地方，一絲半點的成績或者失誤，別人都可以看得清清楚楚，這也是讓黃秀虹感到壓力特別大的原因。讓黃秀虹欣慰的是，從她最終被確認為黃家產業的代理人來看，經過百般努力，終究沒有辜負兄長的期望。

　　京城磨練

　　憑借豐富的實戰經歷及管理經驗，黃秀虹于2002年3月開始擔任北京國美電器有限公司總經理職務。她成功地策劃并實施“空調大戰”。“大戰”前夕，國美已經與全國10多個空調廠家簽訂了億元以上訂單共計17.58億元，在國美包銷的十幾個品牌的幾十個空調型號中，許多都是廠家為國美“量身定做”的。

　　一方面利用全國連鎖店的優勢與廠家簽訂全國性的合作協議，組建聯合艦隊，另一方面又充分利用包銷、定制、買斷等獨特的業務手段，與空調廠家簽訂大額合同，以保持低價優勢。她帶領北京國美在當年3月提前啟動市場，在全國10個地區直營店率先打響了空調大戰，創下了兩天銷售空調1.79萬套的歷史紀錄，效果顯著。這一舉措，不僅為國美在空調大戰中備足彈藥，而且在價格上也有了更大的優勢，使得在空調銷售旺季既確保了銷量，又使京城百姓得到了實惠。

　　還有“國美彩電峰會”，同樣也是在她的參與組織下召開，至今已成為國美與彩電企業一年一度的百億訂單重頭戲。

　　而讓黃秀虹記憶最深刻的，是她剛坐上北京國美電器公司總經理這個“寶座”時遭遇的一次“下馬威”：“那時手機產品正持續熱銷，總部指示要盡快在店內擴建手機的營業面積。北京公司總共有10個店，同時要進行擴建，我們沒有自己的裝修隊，加之我對這方面工作又不太了解，所以難度可想而知。結果檢查后，總部對我開了一張罰單，并在全國進行通報批評。這種嚴厲處罰在國美還是第一次，卻被我趕上了。當時我覺得特別委屈，感到一種莫大的壓力⋯⋯”

　　上海灘成就的女強人

　　2005年，黃光裕又將他最信任的這個妹妹派到了上海灘。而在2007年國美與永樂合并之后，黃秀虹出任上海大區總經理，下轄上海國美及上海永樂。

　　剛開始上任上海大區總經理時，黃秀虹面臨著巨大的挑戰，并購后的整合重任一下子壓在了她的肩上。“明確目標，坦誠相待”。黃秀虹回憶，面對著重重壓力和大家信任的目光，她找到了這樣兩個重要的原則。

　　她一直知道，哥哥只能給自己提供一個發展的平臺，除此之外，全都要靠自己的能力和努力。在北京工作的時候，黃秀虹就常常因為工作的事情，夜里輾轉反側想解決方案。后來被調往華東大區做負責人后，黃秀虹感到哥哥對自己的信任，也同時感到自己責任的重大，這使她更加辛勤努力地工作。

　　從集團的角度來看，每個大區都是一樣的授權體系，大區負責人均一視同仁，黃秀虹深知，哥哥不會因為這個大區由自己的妹妹負責而多給些特權。

　　有時候總部對華東大區的批復速度會快些，“那也是因為這個大區是戰略要地的緣故。”黃秀虹坦言：“壓力越大，動力越強，同時動力會帶動潛能，它會在工作中給我帶來更多的自信。”

　　不過她并不喜歡新官上任三把火這樣急速的方式來管理企業。經過實地的走訪調研，她慢慢理出了頭緒，“要有長久性、持久性的戰略方式。”那時候門店數量少，增加門店成了一個重頭戲；另一方面是增加品牌知名度，通過改造門店的窗口形象、提升人員素質、對門店產品進行豐富、對售后服務體系進行改造、加強廠商關系等一系列舉措開始推行下去。

　　并購老對手永樂后，黃秀虹又被任命為上海大區總經理，她掌管的門店超過110家，這個區域實施雙品牌戰略，占據著上海家電零售市場份額的77%。

　　可以相象，黃秀虹的壓力有多大。除去吃飯時間，她每天的工作時間總是在12個小時左右。盡管潮汕人以吃苦耐勞遠近聞名，但這樣的高速運轉對于一個女性而言的確顯得有點“殘酷”。不過黃秀虹似乎一點也沒有覺得辛苦，她笑言自己已經把工作當作是一種愛好，一旦停下來，就會感到空虛。

　　黃秀虹說自己的個性直率，有什么就說什么，這種坦誠的做法使得團隊很快能夠了解她，“領導者和被領導者是否坦誠相待，決定了陌生的雙方是否能從認識到認可。”而坦誠的前提在于明確目標。目標是什么，怎么去做，做的過程中要怎樣的支持，黃秀虹認為這些細節要讓團隊成員有正確的認識。

　　而在具體的執行上，黃秀虹知道，在上海這個中國電子消費最大城市里，競爭激烈，消費者的喜好決定了家電零售行業的成敗。“精細化管理。”這是黃秀虹的獨門法寶。從品牌管理到服務管理，每一個環節她都不敢懈怠。

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