文/新浪財經意見領袖（微信公眾號kopleader）專欄作家 郝旭光

　　根據常識，人們贊同“技巧與運氣常常聯系在一起”的說法，但實踐中，他們也只是在口頭上承認運氣的存在，往往將自己的成就歸因于自己的技巧、能力，很少考慮運氣在自己成功中所起的作用。許多投資者相信自己可以控制操作，監管者相信可以控制股票市場的漲跌。這就引出控制力幻覺的話題。

　　1．控制力幻覺的內涵及其廣泛性

　　心理學家艾倫·蘭格（Ellen Langer）1975年提出了控制力幻覺（Control Illusion）的概念，它是指個體對環境或某一事件的控制能力的高估，是個體對自己成功可能性的估計遠高于其客觀可能性的一種不合理的期望。當人們處于客觀或不可控情境中， 卻對該情境有較高的控制感，這是由于個體不合理地高估自己對環境或事件結果的控制力而產生的一種判斷偏差。人們常常相信，即使是在完全由偶然性控制結果的活動中，他們也可以控制事件發展，因此自己能夠取得成功?？刂屏糜X使人們過度相信自己對事件發展過程的影響力而導致對自己成功概率的過度高估，因而低估了偶然性。他們認為控制幻覺指的是個體認為自己對隨機事件的結果有控制力。

　　實踐中，賭徒似的控制力幻覺廣泛存在。

　　很多學者研究了在完全由偶然性決定結果的賭博活動中，人們的行為是否會顯示出他們相信自己可以控制偶然性。20世紀60年代，在對61 500名美國人進行的調查中，研究者發現，7l%的人參與過賭博。參與賭博的人比例如此之高，說明人們對賭博中獲得成功的可能性抱非常樂觀的態度，認為自己不是碰運氣，而是可以控制某些過程。

　　馬赫（C.Mache）1971年對德國及瑞士的彩票進行分析后，得出的結論是，“對于賭博者來說，最重要的信念就是，他們能夠克服偶然性法則。這種態度同由偶然性決定的事件本質上是無法確定的這一觀點完全相反?！?/p>

　　亨斯林（J.M.Henslin）1967年在一項對擲骰子的研究中發現，人們在擲骰子時的行為表明他們相信自己可以控制結果。在擲者看來，控制結果的方法之一是如果他們想要一個小數字，就擲得輕一些，如果想要一個大數字，就擲得重一些。另外一個控制結果的方法就是在擲骰子時集中注意力。在賭場中，人們經常能看到賭博者試圖通過如下方法控制結果：對骰子自言自語；在輪盤賭下注前，將此前的輪盤賭結果記錄下來；仔細操作吃角子機的把手；等等。

　　2．強化控制力幻覺的因素．

　　埃倫·蘭格（Ellen Langer，1975）、埃倫·蘭格與簡·羅思（Ellen J.Langer，Jane Roth；1975）對控制力幻覺進行了兩項具有代表性的研究。他們通過實驗證明了即使在完全由偶然性決定結果的活動中，人們仍然表現出強烈的“控制力幻覺”。他們發現以下因素會強化人們的控制力幻覺。

　?。?）競爭性強化“控制力幻覺”。

　　實驗1：實驗對象為36名耶魯大學心理學系本科生，他們被分成兩組，其中一組的18人表現出非常自信、聰明的神態，而另一組的18人則顯得非常緊張、笨拙。實驗對象與他們各自的對手分別從一疊紙牌中抽取一張牌，誰抽出的牌上的數字大誰獲勝。

　　實驗分組，每組中有假被試（假裝是不知道內情的被試，實際上知道底細，配合實驗者做實驗。用通俗的語言表達，就是實驗者的“托”）和真被試，要求每個人從一副紙牌中抽出一張， 抽取紙牌大的被試即是贏家。

　　假被試分為自信組和非自信組：自信組的假被試表現得自信且開朗， 非自信組的假被試卻顯得非常害羞、笨拙和緊張。

　　結果發現：與自信的假被試一起進行紙牌游戲的真被試平均每輪所下的賭注是 11.04 美分 ，與非自信的假被試一起進行紙牌游戲的真被試平均每輪所下的賭注是 16.25 美分， 且兩組數據存在顯著性差異。

　　這一實驗結果表明，在抽紙牌這種完全是由偶然性決定的事件中，在面臨直接競爭時，當競爭對手被視為不如自己時，參與者忽略了賭博中機會的隨機性，將賭博誤解為一項依靠熟練技能的任務，他們獲勝的概率取決于自己與競爭對手能力的相對水平，以及他們在游戲中所使用的策略，參與者常常會錯誤地認為自己能夠用技巧和策略控制局面。

　?。?）以往的成功強化“控制力幻覺”。

　　以前的成功，不管這種成功是人們實實在在已經取得的還是僅僅是他們自己感覺的成功 （事實上這種成功并不存在），常常會強化人們的“控制力幻覺”。因為人們以往的成功常常會導致人們變得更加過度自信。

　　上述研究結果表明，即使是在像彩票抽獎這樣完全是由偶然性決定的事件中，人們也常?；煜既恍允录捎杉记蓻Q定結果的事件之間的區別，他們常常認為自己可以控制事件的發展，而競爭性、自由選擇、熟悉程度以及參與程度都會強化人們的這種“控制力幻覺”。很多人認為，即使是純粹偶然性的事件也可以通過練習加以控制。

　　（3）對前面消息信任程度的影響。

　　學者通過對賭博行為的研究發現，“有人在賭博中贏了”這一消息會對被試的控制力幻覺有影響。但是這種影響是消息本身還是對消息的相信？為了得到結論，實驗者設計了兩組實驗。在第一組實驗中，被試在得知“有人在賭博中贏了”這一消息時，表現為被試下賭注的次數增加和在進行自我報告時對結果的期望提高，這說明被試的風險承受意愿明顯增強了，由此可以看出他們會產生控制力幻覺。但據此并不能說明“有人在賭博中贏了”這一消息本身影響了被試的控制力幻覺。為了考察這個問題，在第二組實驗中，實驗者告知被試前一組測試中被試所獲得的信息是虛假的，此時被試的風險承受意愿隨之下降。這說明了并不是“有人在賭博中贏了”這一消息本身增加了被試的風險承受意愿，而是被試相信那些之前在賭博中贏了的人對賭博結果有更強的控制力。

　　另外，選擇自由也會強化“控制力幻覺”， 同時熟悉程度與參與程度強化“控制幻覺”。這兩個方面比較特殊，將另文論述。

　　(本文作者介紹：對外經濟貿易大學國際商學院教授，博士生導師。)