文/新浪財經意見領袖專欄作家 張維迎

　　一、創新的四種不確定性 

　　不確定性意味著什么？意味著不可預測。不可預測就是獨一無二的，也就是過去沒有的。那創新的不確定性，我理解為四個方面。

　　第一個，技術可行不可行是不知道的。

　　第二個，它的商業價值如何是不知道的。

　　第三個，任何一種創新的價值依賴于其他事先不知道的互補性創新是否出現。

　　第四個就是體制、文化和政策的不確定性。

　　時間關系我希望以一些簡單的例子給大家介紹一下。

　　技術本身的不確定性

　　我們先看技術上的不確定性。我舉兩個例子，第一個例子，200多年前在英國的鋼鐵，其實主要是鐵還不是鋼，當時英國的鋼鐵產量大大增加，當時英國有一個著名的企業家叫約翰威爾金森，他說我們可以用鐵來造橋，人們覺得沒有問題，可以造橋，后來又說用鐵來造船，所有人都說他瘋了，因為在1750年那個時代，比水重的東西能不能飄在水上是不知道的，所以他提出用鐵來造船的時候，99%的人認為這是不可能的。

　　所以英國的保險公司，直到過了100年，也就是十九世紀中期，才愿意給鐵船提供保險，因為在之前不知道如何收保費，因為過去的船都是木船，鐵船是獨一無二的，沒有統計的規律。

　　再給大家講一個例子，就是IPHONE手機，喬布斯在生產IPHONE手機的時候，其實智能手機已經在了，但喬布斯希望用一個手指頭可以操作手機，這樣他就創新了新的屏幕，就是多點觸控技術代替過去的鍵盤或者手寫筆。

　　當他向他的工程師提出這個要求的時候，所有的工程師都說這是不可能的，在技術上是不可能的。但是喬布斯堅持，最后他們成功了，而且成功得非常得偉大，這樣的例子可以說非常多。也就是說，每一項新的技術出現的時候，我們都不知道它究竟能不能成功。

　　商業上的不確定性

　　第二個我們講在商業上的不確定性。也就是技術上是可行的，可能完成的，但是消費者、市場會不會接受這種技術，是不知道的。回過頭來我們看，1985年，喬布斯被蘋果公司的董事會趕去了，為什么？因為喬布斯生產一臺電腦叫麥金塔，那么這個電腦的銷量大大低于預期，所以董事會認為這是個失敗，喬布斯丟掉了工作。

　　我們再看有名的空客A380，它的技術也都沒有問題，但是現在已經停止了生產，因為在商業上來看它不是很成功。那么這種商業上的不確定性，很大程度上，由于任何一種新的技術出現之后，它價值依賴于其他技術的實現，因為它的功能比較簡單，它的成本還比較高，而其他技術是不是真的會出現呢？還真的不知道。

　　相關創新的不確定性

　　再回過頭來看，瓦特蒸汽機在1769年就申請了專利，但是瓦特已經生產不了合格的蒸汽機，為什么呢？因為蒸汽機的氣缸要求的高密封度傳統工藝達不到，這時候約翰威爾金森發明了一種鏜床，后來因為這個鏜床能生產合格的氣缸，才有了蒸汽機。

　　再給大家舉個例子，1960年貝爾實驗室的工程師已經發明了激光的技術，但是他的律師并不主張申請專利，為什么呢？因為這些律師認為，這個激光技術對通信是沒有任何意義的，所以申請專利也是沒有價值的。

　　激光技術什么時候變得有價值呢，過了十年之后，也就是1970年的時候，美國有一個玻璃公司，生產了一種高純度的玻璃，那個玻璃累得像汽車玻璃那么厚，從這邊到那邊看仍然像一個窗戶玻璃一樣，貝爾實驗室的工程師用這種玻璃測試激光效果很好，這樣就有了光纖，有了光纖我們才有了互聯網，所以今天激光技術又變成了一個叫通用技術，幾乎任何地方都離不開激光。

　　我們去醫院檢查身體也離不開激光，我們進這個大門的時候，有經過驗證，也離不開激光。但是這種技術，在它一出來的時候，我們并不知道它的價值有多大。

　　制度、文化和政策的不確定

　　第四個不確定性就是制度、政策和文化等造成不確定性。熊彼特講每一種創新都是創造性破壞，就意味著首先我們要改變觀念，第二它會動這個奶酪。

　　所以有一個專家說過這樣的話，他說每一種創新都會出生在一個非常不友好的社會，它朋友很少，敵人很多。朋友很少，意味著很少有人支持它，敵人很多，意味著別人都在反對它。

　　我給大家舉兩個例子，咖啡，東方人喝茶葉，西方人喝咖啡。其實咖啡運到西方的時間比茶葉運到西方還晚一點。咖啡是從非洲、埃塞俄比亞來的，最初引到中東、伊斯蘭，然后經過土耳其，到英國再到歐洲，英國的第一個咖啡館是1650年出現的，一個黎巴嫩人辦的。

　　啤酒館，茶葉經銷商，其他飲料商都反對，他們就采取各種措施，包括要求政府規定，咖啡館營業的規定，不能外賣，向劍橋大學規定，如果學生喝咖啡沒有導師帶領的話是違反規定的，要受到處分。

　　英國人還寫一個小冊子，說英國人喝咖啡，英國人就會變成土耳其人。在1675年12月，英國國王查理二世頒布了一個法令，出于“國家安全的原因”，所有的咖啡館必須在第二年的1月10日之前關閉。那么我想這個例子說明這樣一個簡單的創新，它對傳統的挑戰會非常得大。

　　我們再講一個例子就是蒸汽汽車出現的時候，使得英國各種集團的利益受到損害，包括傳統的客運、馬車都受到威脅，有飼養馬的人、道路相通的農場還有火車、鐵路公司都會反對他，他們就不斷地對英國議會上書禁止蒸汽車。

　　最后他們成功了，英國議會通過一個所謂的法律，就是你開著蒸汽車到一個地方，必須有人舉著紅旗去稟報行人，那么這個汽車的速度不可能超過人行的速度，所以英國的蒸汽車的公司都倒閉了，當然到了幾十年出現了德國的內燃機汽車，也就是我們今天講的汽車。

　　當然了我們今天面臨的這方面的不確定性，并不比那個時候少，所以我們可以想象到，我們的微信、抖音要走向世界，但是今天面臨的問題很大，當然我們也知道我們非常優秀的公司華為走向世界，而且是非常成功，但是他沒有想到在短短的時間內，它已經面臨著非常非常大的一個艱難，甚至是一個生死的問題。

　　那么這些與技術沒有關系，這些與制度，特別是不同的制度的對抗的時候，可能會給企業帶來很大的影響。

　　還有文化的，還有價值觀念等等的。那么我想我講的這四個方面的不確定性，并不是每一種創新都會同時遇到，但是或許任何一個創新都會遇到至少其中一個方面的不確定性。

　　二、企業家決策不是科學決策

　　但發揮著關鍵作用

　　那么創新究竟能不能成功就變得更為艱難，所以我們就特別需要一種精神，這種經精神就是企業家精神，企業家精神你可以有好多的定義，最簡單就是不循規蹈矩，就是破壞規則，這個我們需要一種非常大的勇氣，但是這個不是我們今天要重點談的。

　　我重點談的是這四個不確定性，我們要談的是企業家決策的時候和我們一般的決策有什么不一樣？我總結這么幾個方面，

　　第一個企業家決策不是科學決策，企業家決策不是給你數據搞計算，如果說那樣的話，那就太簡單了，企業家的決策是基于想象力、基于判斷，基于你看到別人看不到的，而且大部分人都看不到的。

　　所以我說有一句話這樣講，大部分人認為對的事情，那肯定不是企業家做的事，企業家做的事是大部分人認為不可能，不對的，這才是需要你來做，這個是需要你來判斷。我喜歡一個例子，我有一位學生，后來他下海了，他問我，老師我要干什么干什么去，你說我要怎么怎么樣，我說我真是沒有能力告訴你行還是不行。

　　我說你爸你媽同意不同意？他說他們堅決不同意，我說那就可以去做了，我說你爸你媽同意的事不需要你做了，你爸媽不同意的事，才是企業家的精神，所以這也意味著企業家不是一個隨大流的人。

　　再大家舉一個例子，大家一定要把管理決策和企業家決策分開，我們企業當中95%都是管理決策，不到5%的是企業家決策，但企業家決策是最關鍵的。管理決策，你開了個餐館，每天要進多少蔬菜多少肉，這是管理決策。

　　我這兒舉一個例子，就是說英特爾的第五任CEO他在沒任期滿的時候，年齡沒到他就辭職了，為什么辭職了？很簡單，就是他犯了英特爾歷史上最嚴重的錯誤，就是喬布斯要生產Iphone手機的時候找到他，說我希望英特爾給我生產芯片，每個芯片10美元，歐德林就讓他的銷售人員、財務人員、技術人員準備一個小組來研究可行性如何，寫了厚厚的報告，說No，這是肯定虧本，因為我們要研發這個芯片投入很大，這個芯片的銷量不會特別大，然后他就否拒了這個單，告訴喬布斯這個單我們不做。喬布斯最后只好找到三星來做了這個事，所以三星后來就起來了。

　　為什么說這是歷史性的錯誤呢，因為事實證明蘋果手機的銷量是英特爾技術專家預測的100多倍，也就是說Iphone手機的決策是企業家的決策，同時手機芯片的決策也是企業家的決策。但是歐德林當做了一個管理決策，用數據來去計算他，他犯了一個錯誤。

　　第二個我想談一下，企業家決策不是給定約束條件下的求解，而改變約束條件的本身。用一句老話說，巧婦難為無米之炊，米是飯的條件，但是你要有鍋、火等等。但是對于企業家來講米不是飯的條件，如果你認為，這個飯能夠賺錢，你就能夠找到做米的人，你找不到做米的人，你還能找到種稻子的人，你還能找到人去種稻子。

　　所以說企業家不是在給定的約束條件下求解決，但是就帶來了一個問題，因為你的條件，你認為你可以創造條件，但是你可能沒有成功地創造出來，這樣你就失敗了，所以企業家大致是這樣一個命運，叫成王敗寇，成功了你是個英雄，失敗了，你就是騙子。所有的偉大的企業家都經歷這樣的一個，包括馬斯克好幾次差點失敗，差點變成一個騙子，但目前為止，他仍然不是一個騙子，但是你不能說他未來不會成為一個騙子，因為他現在還在做哪些不具備條件的事。

　　第三點，我強調一下企業家的目標不僅僅是賺錢，我相信我們在座的好多企業家，還有另外一個夢想，當然有的人夢大，也有的人夢小，我們僅僅賺錢的話，沒有辦法解決這么多的企業家。用老百姓的話說，他賺的錢幾輩子都花不完，為什么要忙活呢？因為那個時候賺錢對他來說不是最關鍵的，最關鍵的是證明自己行，就是說我行你不行，我覺得像馬云這樣的人，是建立了自己的商業帝國。

　　那么過去，我們知道你要爭出領土建立實實在在的人的帝國，現在好多企業家他們的目標就是建立一個商業帝國，這個商業帝國可以為他們帶來很多的滿足。當然，我必須要說一點，賺錢是證明你是不是成功的一個標準，但不是你的目標。因為你不能賺錢，意味著你花的資源成本不能夠用你創造的價值來彌補它，你就是浪費了社會資源，你就應該被淘汰。

　　最后檢驗我們的都是市場

　　所以我們看這個人，馬斯克，我們沒有辦法僅僅用賺錢來解釋他，我們也可以看他的決策過程，沒有辦法按照我們傳統的科學決策來證明他是對的。我剛才也談到，他多次被稱之為騙子，但是我覺得這樣的人，非常值得我們敬重，非常值得我們尊重。

　　我想我們在座的企業家也許沒有像馬斯克這樣一種宏大的目標，但是我們心中都有一個夢想，就是對我們的社會，對我們的國家，對消費者做出有價值的東西，最后證明你是不是成功，不在于你的雄心有多大，而在于消費者是不是買賬，所以最重要的每一個企業家讓消費者，還是對模具、模架，最后檢驗我們的都是市場，所以永遠記住這一點，謝謝大家。

　　來源：中制智庫

　　(本文作者介紹：原北京大學光華管理學院院長，經濟學教授；北京大學網絡經濟研究中心主任。)