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朱民:未來的科技創(chuàng)新大潮將從根本上改變保險(xiǎn)業(yè)

2020年08月11日08:56    作者:朱民  

  意見領(lǐng)袖丨朱民(清華大學(xué)國家金融研究院院長、IMF原副總裁)

  本次疫情在急劇地推動(dòng)科技發(fā)展。一方面,疫情改變了人的生活習(xí)慣和思維習(xí)慣,線上行為變得越來越多;另一方面,科技競(jìng)爭(zhēng)變得越來越重要,中國必須主導(dǎo)這一潮流。更重要的是,科技創(chuàng)新的大潮會(huì)在根本上改變保險(xiǎn)業(yè)

  很高興又來了,很高興見到大家!在風(fēng)云動(dòng)蕩、經(jīng)濟(jì)下滑、市場(chǎng)波動(dòng)......這么大的變化中,你們的到場(chǎng)表明你們是成功者,是強(qiáng)者,在此向你們致以真誠的祝賀!這是了不得的事情,因?yàn)槿嗽谌绱藦?fù)雜的環(huán)境下成功,表明你們的能力、能量、素質(zhì)、人格都不一般。你們的成功為社會(huì)注入安全和穩(wěn)定的因素,因?yàn)楸kU(xiǎn)是社會(huì)的基石之一,所以從這個(gè)意義上來說,你們的成功使社會(huì)前進(jìn),在這個(gè)意義上,我代表一個(gè)普通的保險(xiǎn)消費(fèi)者,向你們表示感謝!

  去年這個(gè)時(shí)候,我給大家報(bào)告我的觀察,強(qiáng)調(diào)的是未來我們面臨一個(gè)巨大的結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)的到來,在這個(gè)未來巨大的結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)到來的時(shí)候,傳統(tǒng)的線性思維方式已經(jīng)過時(shí)了,從過去線性的思維方式預(yù)測(cè)未來,以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)展望未來的做法過時(shí)了,因?yàn)槲磥硎侨绱司薮蟮囊粋€(gè)面,是你沒有經(jīng)歷過的東西。

  一年過去了,我沒想到這個(gè)世界正在發(fā)生更大的變化,從人的性格、本性和習(xí)慣開始發(fā)生了根本的變化。一年前我的基調(diào)是所有的結(jié)構(gòu)性變化對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)是利好。老齡化、服務(wù)業(yè)上升,挑戰(zhàn)是巨大的,空間是巨大的,但是在今天我們看到更大的變化,疫情讓經(jīng)濟(jì)急劇衰退,市場(chǎng)巨大波動(dòng),而且科技正以我們沒有想象到的速度和規(guī)模走來,它將改變一切。

  從這個(gè)意義來說,我覺得今天我們面臨的這個(gè)世界比我們想象中的更為動(dòng)態(tài),也比想象中更有挑戰(zhàn),但與此同時(shí)也更充滿機(jī)遇。所以我想借這個(gè)機(jī)會(huì)把我對(duì)世界的觀察給大家做一個(gè)報(bào)告,題目是疫情后的世界和中國。所有的經(jīng)驗(yàn)和過去的成功只有和未來連在一起的時(shí)候才是有價(jià)值的。沒有未來,你的過去一文不值。新冠疫情從根本上改變了世界和人的行為。世界上疫情還在指數(shù)級(jí)蔓延,全世界疫情的發(fā)展會(huì)影響全球的經(jīng)濟(jì)金融,我們必須懷抱敬畏之心,在今天這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,疫情在全球處于一個(gè)很關(guān)鍵的點(diǎn)。這將決定未來。

  所以說在今天看經(jīng)濟(jì)的時(shí)候,我們需要提一系列新的問題:1、經(jīng)濟(jì)不是下跌多少,而是中期復(fù)蘇的軌跡怎么走?是V、W,還是L?現(xiàn)在是一個(gè)緩緩的長波;2、企業(yè)進(jìn)入償付危機(jī)階段,今后相當(dāng)長的時(shí)間里企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,會(huì)有很多的企業(yè)破產(chǎn)重組,而且產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化,所以說未來生存空間在哪兒?3、我們都關(guān)心股市能不能支撐,其實(shí)問題不在這里,問題在于央行的貨幣政策還有多少?4、債務(wù)不是對(duì)GDP的比重,而是付息成本,利率水平低付息水平也很低,可以借很多債,政策債在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間已經(jīng)過了支持市場(chǎng)下滑的階段,而是轉(zhuǎn)而支持企業(yè)。流動(dòng)性危機(jī)已經(jīng)過了,進(jìn)入了償付危機(jī),然后進(jìn)入綠色和可持續(xù)增長階段,理解這一點(diǎn)對(duì)在座的保險(xiǎn)從業(yè)者特別重要,因?yàn)檫@都是你們的資產(chǎn)。

  2003年非典以后,國家大量的刺激政策,出口增長20%,房地產(chǎn)增長20%,工業(yè)增長20%,投資增長20%,唯獨(dú)沒有增長的是消費(fèi),人的消費(fèi)行為變了,所以說今年反彈的同時(shí)產(chǎn)業(yè)鏈正在進(jìn)行重構(gòu),從去全球化到去中國化,2000年全球產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且悦绹偷聡漠a(chǎn)業(yè)鏈為中心,還沒有中國,大家可以看到中國是通過中國臺(tái)灣、韓國和美國連在一起的,僅僅十五年,中國真是了不起!加入WTO之后,世界產(chǎn)生了以德國為中心的產(chǎn)業(yè)鏈,又出現(xiàn)了以中國為中心的亞洲垂直產(chǎn)業(yè)鏈,美國的產(chǎn)業(yè)鏈濃縮成一個(gè)北美的半個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。我們以后會(huì)形成一個(gè)以亞洲為中心的產(chǎn)業(yè)鏈。

  股票市場(chǎng)最近反彈強(qiáng)烈,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)增長比較好,所以中國有了一個(gè)很強(qiáng)的反彈,但是這個(gè)反彈遇到了一些新的挑戰(zhàn),就是投資的復(fù)蘇強(qiáng)于消費(fèi)復(fù)蘇,我剛才說了消費(fèi)還是跌了11.4%,第二產(chǎn)業(yè)工業(yè)復(fù)蘇強(qiáng)于第三產(chǎn)業(yè)所有的復(fù)蘇。大中型企業(yè)復(fù)蘇強(qiáng)于中小企業(yè)復(fù)蘇,金融復(fù)蘇強(qiáng)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。這是我們下半年和今后面臨的主要挑戰(zhàn),政策的導(dǎo)向就會(huì)走向消費(fèi)走向支持中小企業(yè),支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

  在這個(gè)過程中,我們看到的最大、最根本的變化是科技,疫情在急劇推動(dòng)科技的發(fā)展。科技創(chuàng)新的大潮正在到來,有三個(gè)推動(dòng)力:1、疫情改變了人們的生活習(xí)慣和思維習(xí)慣,線上行為變得越來越多;2、科技競(jìng)爭(zhēng)變得越來越重要,中國必須主導(dǎo)潮流;3、科技正處于發(fā)展大潮節(jié)點(diǎn)上。這三件事情放在一起,未來科技的大潮會(huì)非常厲害,而且會(huì)在根本上改變各位所在的保險(xiǎn)業(yè),保險(xiǎn)業(yè)是利潤最豐富,而且最有前景的行業(yè)。

  疫情改變了物流、在線消費(fèi)、在線醫(yī)療,兩億人遠(yuǎn)程辦公,2.3億人云上課,在根本上變了,疫情催生了一系列的新生態(tài),盒馬、每日優(yōu)鮮等等,出現(xiàn)了一系列的衛(wèi)生、公共管理、傳媒、房地產(chǎn)等等新的業(yè)態(tài),發(fā)展得很好。舉一些例子,京東物流、百度、瑞聯(lián)科技、飛豬、抖音,也包括中央電視臺(tái)。科技方面在大的格局上,正在從4G和智能手機(jī)走向5G和云計(jì)算,我們走到4G的時(shí)候,科技企業(yè)的比重上升是很緩慢的,等到5G走上云的時(shí)候,發(fā)展速度是很快的。未來是屬于區(qū)塊鏈和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的,所以說現(xiàn)在是第一個(gè)山頭,也就是是5G和云,未來我們爭(zhēng)的第二個(gè)山頭,或者說會(huì)從根本上改變我們的是物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈。

  如果把全世界市值前十的公司放在一起,大家可以看到,在二十年前主要是電芯和商場(chǎng)以及藥廠,十年前主要是銀行,建設(shè)銀行工商銀行,還有資源石油企業(yè),只有微軟一家科技公司。今天前十大公司,八家是科技,兩家是金融。我們?cè)诳萍忌系牟罹嗪涂臻g還是存在的,所以需要趕超。在硬科技發(fā)展的時(shí)候,整個(gè)量子計(jì)算都在起來,量子計(jì)算、腦機(jī)接口等等,一直往上走到AI、5G,現(xiàn)在出現(xiàn)的進(jìn)口替代,從已經(jīng)有的東西開始進(jìn)口替代,逐漸走向高端科技,一些核心企業(yè)在進(jìn)口替代方面做得很好。

  在三股力量下,國家的政策是看到未來、看到科技,所以說這次在推動(dòng)復(fù)蘇的同時(shí),強(qiáng)調(diào)新經(jīng)濟(jì),新經(jīng)濟(jì)是什么?新經(jīng)濟(jì)是強(qiáng)調(diào)在傳統(tǒng)的物流和人流上加上數(shù)據(jù)流,產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)流和資金流,最后產(chǎn)生價(jià)值。七大領(lǐng)域的新經(jīng)濟(jì)、新基建全部是科技。1993年美國發(fā)布信息高速公路法案,由此推動(dòng)了美國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)急劇發(fā)展,今天我們要構(gòu)建一個(gè)5G和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的高速公路,讓所有的企業(yè)朝這個(gè)科技技術(shù)發(fā)展,尋找機(jī)會(huì),得到發(fā)展。這就是國家戰(zhàn)略,這就是我們的未來。理解這一點(diǎn)特別地重要。

  AI經(jīng)過五年努力,政府出了三個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略,2020年同步世界水平,下一個(gè)五年是達(dá)到世界領(lǐng)先水平,正在形成規(guī)模化應(yīng)用,我預(yù)計(jì)五年內(nèi)可以達(dá)到,再下一個(gè)五年就是創(chuàng)新理論,基礎(chǔ)科研這是很困難的事情,希望下一個(gè)五年走好。

  我上次說過人工智能,如果是一個(gè)金字塔的話,感知、視覺、聽覺,理解、決策基本上智能化了,我們唯一沒有智能化的就是認(rèn)知,從這個(gè)意義上來說,人工智能還是一個(gè)黑洞,量子力學(xué)通過概率性和關(guān)聯(lián)性給人工智能黑洞提供了一個(gè)理論基礎(chǔ),我們現(xiàn)在正在尋求突破。

  人工智能有沒有創(chuàng)造力、有沒有智慧、會(huì)不會(huì)頓悟,我們不知道,但人工智能已經(jīng)提供了無數(shù)寬廣的前景。1998-2017年人工智能專利申請(qǐng),中國已經(jīng)很厲害。全球人工智能企業(yè)前二十強(qiáng),美國八家,中國七家,而且不包括阿里和騰訊,加上阿里和騰訊的話,我們的數(shù)字就會(huì)超過美國。所以說中國的科技企業(yè)現(xiàn)在起來了。

  人工智能是微觀的,能不能有宏觀的效率,在這個(gè)意義上5G給了我很大的啟發(fā),因?yàn)閹挕⑺俣取⒘銜r(shí)滯,成為了最好的通信網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施,所以有了5G以后,物理世界和虛擬世界第一次可以融合在一起,這是一個(gè)巨大的變化。我在深圳已經(jīng)看到在物理世界里面有很多機(jī)器人,機(jī)器人裝機(jī)器視覺和感應(yīng)器,所有機(jī)器操作的過程時(shí)刻產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的感知進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)經(jīng)過算法,人工智能經(jīng)過優(yōu)化,重新回到物理世界,改變和優(yōu)化物理世界,這個(gè)過程正在發(fā)生。而最有意思的是整個(gè)過程不需要人,機(jī)器自動(dòng)得到數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化、不斷發(fā)展、不斷改變,然后再不斷優(yōu)化、迭代。這個(gè)世界真的變了!5G和人工智能加在一起,這個(gè)世界正在從根本上改變。

  在這個(gè)意義上國家戰(zhàn)略是什么?加快5G基站建設(shè),我們用五年的時(shí)間建設(shè)360萬個(gè)基站,占全球4G基站的52.1%,今年開始我們估計(jì)可以做到90萬個(gè)基站,明年和后年都是100萬個(gè)基站。爭(zhēng)取兩到三年東部主要城市全部完成5G覆蓋,中國現(xiàn)在有6600萬的5G使用者,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),包括消費(fèi)者居民和企業(yè),已經(jīng)是世界上最大的5G市場(chǎng)。所以說5G的基礎(chǔ)設(shè)施做好,在這個(gè)意義上再做物聯(lián)網(wǎng)。

  工信部五年前開始布局物聯(lián)網(wǎng),今年我們通過IPV6改造,建五個(gè)國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)節(jié)點(diǎn)解析點(diǎn),建十個(gè)跨行業(yè)的平臺(tái),把所有的重型設(shè)備全部連到網(wǎng)上,現(xiàn)在重卡重設(shè)備基本上能夠做到連接,這是一個(gè)很大的變化,把物聯(lián)網(wǎng)放上去非常重要。這個(gè)核心理念是什么?構(gòu)建一個(gè)數(shù)據(jù)人工智能算法5G和云計(jì)算兩端,一個(gè)核心的信息高速公路,然后再用這個(gè)核心的軀干讓科技數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)等等這些向大軀干靠攏,支持這個(gè)軀干。

  舉個(gè)例子,這也是一個(gè)企業(yè)模式,數(shù)字化軀干然后把科技拉過來。我覺得保險(xiǎn)業(yè)的未來是不可改變的。所以說這個(gè)格局在現(xiàn)在就產(chǎn)生了幾個(gè)大的基礎(chǔ)設(shè)施,第一個(gè)是云基礎(chǔ)設(shè)施,第二個(gè)是管基礎(chǔ)設(shè)施基站,第三個(gè)是端基礎(chǔ)設(shè)施,移動(dòng)端。基礎(chǔ)設(shè)施有巨大的規(guī)模和巨大的場(chǎng)景。國家抓這個(gè)核心就是三個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施——管、云、端。疫情后的科技趨勢(shì)從資源驅(qū)動(dòng),土地、能源、電力、建筑業(yè)等,走向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),走向算法、算力,走向云基建、管基建、端基建。社交方面,從共享經(jīng)濟(jì)走向無接觸經(jīng)濟(jì),走向遠(yuǎn)程辦公、服務(wù)機(jī)器人、在線醫(yī)療,這就是疫情推動(dòng)的巨大的行為和理念變化。

  第三個(gè)全球價(jià)值鏈,高度分工全球合作,走向自主創(chuàng)新和進(jìn)口替代。這個(gè)過程中科技會(huì)朝著三個(gè)方向發(fā)展。無接觸,對(duì)大家的意義很大,現(xiàn)場(chǎng)就醫(yī)到遠(yuǎn)程辦公,傳統(tǒng)物流到無接觸配送,我們都在看到這些事情的發(fā)生。數(shù)字化辦公從純粹的辦公,從移動(dòng)化走向自動(dòng)化,從自動(dòng)化走向智能化,這個(gè)特別重要。任何的數(shù)字生成討論決策溝通交流都會(huì)自動(dòng)生成在一個(gè)業(yè)務(wù)計(jì)劃里面,你的銷售等等一切行為都會(huì)迅速返回。所以說這個(gè)系統(tǒng)已經(jīng)開始,智能化RPA現(xiàn)在已經(jīng)產(chǎn)生,這又是一個(gè)巨大的變化。疫后的人工智能發(fā)展,新基建五倍十倍的增長,新需求以及新科技,沿著這三個(gè)模塊逐漸往前走。

  再說醫(yī)療,以前我們看到的都是垂直線化的醫(yī)療,比如說預(yù)防、機(jī)器人看病。疫情第一次在數(shù)據(jù)上把醫(yī)療突破了,平安做了巨大的網(wǎng)上醫(yī)生醫(yī)療系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)現(xiàn)在了不得,因?yàn)榘厌t(yī)生病人和支付方連在一起了,這是我們第一次在數(shù)據(jù)上把這三者連在一起。這個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)構(gòu)成就根本改變了,現(xiàn)在醫(yī)療場(chǎng)景是一個(gè)病人可以網(wǎng)上掛號(hào)、問診、開方、審方、支付、醫(yī)院取藥,取完藥以后由同城配送到病人家里,所有的過程全部可以在網(wǎng)上完成,這是我們第一次在疫情中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新模式,這個(gè)模式現(xiàn)在剛剛開始,但生命力是無限的,人人都需要保險(xiǎn)介入醫(yī)療領(lǐng)域。這個(gè)世界真的變了。所以醫(yī)療不再是以前單向做癌癥檢查,在預(yù)防、醫(yī)療診斷、醫(yī)院的運(yùn)營和營銷領(lǐng)域幾乎是空白,而是走向整合運(yùn)營以及今后全社會(huì)的醫(yī)療支付保險(xiǎn)系統(tǒng)。

  中國說要強(qiáng)調(diào)政府治理、數(shù)字化,這和保險(xiǎn)又有很大關(guān)系。政府治理的核心是什么?是社區(qū)治理,我是第一次在這里看到了一個(gè)新的社區(qū)治理,這個(gè)社區(qū)治理是四合一,在管理方、園區(qū)和住戶的基礎(chǔ)上加了兩個(gè)模塊,一個(gè)是政府醫(yī)療監(jiān)管;二是商家,我看到了社區(qū),看到了物業(yè)服務(wù)可以把商家引進(jìn)來了。這四個(gè)模塊一做,社區(qū)的數(shù)字化治理、政府的數(shù)字化治理起來了,這又是一個(gè)巨大場(chǎng)景,保險(xiǎn)一定是其中最重要的一塊。

  我曾經(jīng)和一個(gè)地產(chǎn)大佬說,物業(yè)公司的估值一定超過公司的估值,因?yàn)橛辛髁坑挟a(chǎn)品,這是一個(gè)全新模式。我在物業(yè)上從來沒見過這個(gè)模式。現(xiàn)在我們把物業(yè)提高到了國家治理能力的待遇。這個(gè)世界變了。所以說國家戰(zhàn)略的核心是什么?國家戰(zhàn)略的核心是數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施,所以我們現(xiàn)在每人每個(gè)月的數(shù)字流量,今天中國GDP已經(jīng)超過了發(fā)達(dá)國家90%左右,十年以后會(huì)超過十倍,數(shù)字化和人的數(shù)字流量上升,同時(shí)囊括物聯(lián)網(wǎng)。今天中國的物聯(lián)網(wǎng)和發(fā)達(dá)國家基本持平,十年以后中國的物聯(lián)網(wǎng)預(yù)計(jì)比發(fā)達(dá)國家高一倍,所有的東西連起來,就是最根本的核心理念,然后企業(yè)去找機(jī)會(huì),中國從制造中心走向創(chuàng)造中心。這就是核心的國家戰(zhàn)略。

  我從來沒看過疫情在如此短的時(shí)間里對(duì)人的行為、人的心理、社會(huì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)結(jié)構(gòu)造成如此巨大的沖擊,而恰恰又遇到了科技的浪潮,恰恰又遇到了科技摩擦,在這方面所有的一切都在發(fā)生根本的變化。這也會(huì)在根本上改變保險(xiǎn)業(yè)。祝愿你們成為未來的贏家。謝謝!

  8月7日,由《中國銀行保險(xiǎn)報(bào)》主辦,上海鼎翊國際保險(xiǎn)節(jié)協(xié)辦的中國壽險(xiǎn)百人峰會(huì)在上海舉辦,在上午的會(huì)議議程中,中國人民銀行原副行長、國際貨幣基金組織(IMF)全球副總裁朱民發(fā)表了題為《“危”·“機(jī)”與未知面對(duì)》的開幕演講。

  (本文作者介紹:清華大學(xué)國家金融研究院院長、 IMF原副總裁)

責(zé)任編輯:張文

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