文/新浪財經意見領袖專欄(微信公眾號kopleader)專欄作家 秦朔
互聯網是中國少有的,基本和世界同時起步、今天已經和美國并肩走在最前沿的行業,“江山如此多嬌,引無數英雄競折腰”。上半場打出了BAT,在移動互聯網和“互聯網+”的下半場,BAT依然通過生態圈四處圍獵,風頭不減。
互聯網是中國少有的,基本和世界同時起步、今天已經和美國并肩走在最前沿的行業,“江山如此多嬌,引無數英雄競折腰”。
上半場打出了BAT,在移動互聯網和“互聯網+”的下半場,BAT依然通過生態圈四處圍獵,風頭不減。
去年初有過一陣BAT之后是ATM的說法,區別在于,M是螞蟻金服還是小米還是美團?去年底的烏鎮互聯網大會,TMD又不脛而走,說的是今日頭條、美團、滴滴,因為三家公司的創始人基本都是80后(張一鳴1983,王興1979,程維1983),和BAT那一波(李彥宏1968,馬云1964,馬化騰1971)算是兩代人。
如果換一個角度,看看中國排名前十的APP應用,除了搜狗、360安全衛士,別的都在BAT旗下。但BAT旗下又分兩種,一種是內生的,為主;一種是外購的,很少,比如UC瀏覽器。
生于1976年的俞永福的名字,長時間和UC連在一起。2006年,他告別聯想投資副總裁的金領位置,加入2004年成立的創業公司UC,成為董事長和CEO,領導UC成為國內第一大手機瀏覽器,并在多個國家拿下市場份額第一。
2014年阿里巴巴整體并購UC,“現金+股票”,按阿里上市價格,UC估值超過40億美金,是當時中國互聯網行業最大的并購整合。阿里巴巴在UC基礎上組建了移動事業群,包括神馬搜索、UC瀏覽器、PP助手、高德地圖、九游游戲平臺、阿里文學等等。
今天的俞永福是阿里巴巴移動事業群總裁和阿里媽媽總裁,執掌阿里旗下移動互聯網基礎服務和大數據營銷兩大板塊。阿里媽媽沒有淘寶、支付寶的名氣,卻貢獻著阿里集團一半以上的收入,是中國最大的線上營銷平臺。
UC瀏覽器全球月活用戶超過4億,以此為基礎,如何在信息流領域打造出新媒體平臺?在基于社交關系的微信朋友圈和基于數據的今日頭條的先發優勢下,UC如何能殺出自己的路?4月28日,UC在北京召開戰略發布會,宣布UC瀏覽器將全面升級,利用阿里大數據優勢,打造千人千面的新媒體平臺,同時推出“賦能媒體”計劃,推動內容提供商向內容服務商轉變,讓媒體像天貓品牌商家一樣擁有自己的“內容店鋪”。
在北京望京,我采訪了俞永福。他的口頭禪是,永福永福,永遠幸福。
看到移動趨勢,就下創業決心
秦朔:PC互聯網的歷史我比較清楚,這兩年BAT在移動互聯網的布局也看得到,但這中間其實有一個過程,就是你們這些原來非BAT陣營的人最早耕耘移動互聯網,這段歷史能不能講講?
永福:我從南開大學畢業后先在深圳打拼了3年,2001年到2006年在聯想做風險投資,工作的界面就是大量跟創業者、企業家溝通,他們的感受濃縮了多年的經驗,我也如同喝了幾百瓶“創業濃縮液”。風險投資在中國是2000年才進入的,聯想一開始是用實業的方式做風投,到了2004年才逐漸理解用資本方法做風投。但實業方式也有好處,就是可以設身處地去想,我們如果是創業者,在不同的假設場景里應該怎么干業務?2006年底,我干脆投身UC創業了,那個時候的移動互聯網公司,能活到今天的很少。
秦朔:我聽說你是說服聯想投資給UC100萬美元未能成功,自己跳進UC的?
永福:是,我最早是幫助UC優視的兩位創始人梁捷和何小鵬爭取投資,但在投資決策會上少了一票。我告訴他們時,他們說,永福,你愿不愿意加入我們一起干?這是兩個特別獨特的創始人,都是副總經理,讓我當一把手,他們做副手。我看過500多家創業公司,可能在中國互聯網行業沒有第二例,因為創業者內心還是有自己控制或者當leader的欲望。從2001年到現在16年了,沒有看到第二個公司這樣。我覺得這是一個大智慧和大胸懷的問題。
秦朔:那時候創業,已經能看到移動互聯網的趨勢,還是看不到?
永福:2004年底、2005年的時候我已經有幾個判斷。第一,從上個世紀七八十年代開始,整個信息產業保持著差不多十年一次的“產業斷代”機會。比如硬件的十年,全球王者是IBM;之后第二個十年關鍵詞是software,王者是微軟,帶來了個人計算機時代,中國第一次抓住了這十年,聯想就是這樣興起的。然后到了2000年,開始經歷第三個十年,關鍵詞是Internet,美國成就了Google等等,中國成就了BAT。
2004年,我所在的那個投資組是投互聯網的,我們經常思考下一個Win word,因為風險投資你在前面做,產業起來后才有收獲。第四個十年是什么?我當時的總結是無線,那時候還不叫mobile,叫無線。但當時覺得手機上網挑戰很大,手機的屏幕比PC小那么多,上網體驗怎么能被滿足呢?但其實你想想,任何一個產業最大的變化來自年輕一代。2004年的時候,我問大家,都說騰訊是一個好企業,但聯想投資的決策團隊沒有幾個用QQ的,因為絕大部分都不是騰訊的用戶,歲數都到那兒了。
秦朔:他們用MSN。
永福:我說第四個十年不能在岸上了,看著水里游的人很熱鬧,也覺得癢癢,總想跳進去自己游。但跳進去能游得起來,還是被淹死,實際上很多人是有疑惑的。隨著時間越長,真有膽量跳下來的人越少。為什么?因為腳上穿的逐漸成了皮鞋,最后變成金鞋,轉移成本太高了。當時從投資到實業的成功案例就倆人,一個是沈南鵬,一個是阿里的蔡崇信。對我來說,岸上看過了,還是想到水里體會完全不一樣的感受。我覺得第四個十年如果不抓住的話,很遺憾。
2004年底我還有一個心得,因為在聯想是有家國情懷的,想創業時快30歲了,想下一個五年、十年干什么?我覺得中國的未來不缺投資人,不缺錢,到底缺什么?我覺得缺企業家和創業者。
實業興邦還是非常關鍵的,我們13億人口,人很多,可以對這個、對那個有這樣那樣的觀點、牢騷,但有時想想,如果今天讓你坐他的位置,你不見得干得好,因為實際操作起來會發現問題很復雜。我就想如果不趁著自己年輕去試一把,永遠會糾結,再糾結五年、十年,最后還在糾結,你老了還在糾結,要不要去創業?年輕人最大的財富是什么?就是年齡。你下去五年之后淹死了,那你明白咱只能是岸上的動物,水里沒戲,是旱鴨子那就OK了。所以2006年,非常偶然的機會,能創業,帶領UC“二次創業”,我就毫不猶豫跳下去了。
移動互聯網是什么演化的?
秦朔:2006年的UC是今天有代表性的移動互聯網應用,從那時到現在,移動互聯網是怎么演化的?
永福:當時我已經看到,移動互聯網一定是中國的機會和亞洲的機會,跟PC互聯網有很大不同。其實全球移動互聯網的發源地是日本,日本大概從2001年興起,日本的I-MODE那時相當于中國的移動夢網。
中國的時間節點是2004年,隨著運營商的數據網絡開始出現移動業務。那時主要的形式還是移動門戶,有兩種形式,一種是早年的SP(服務提供商)的轉型,比如空中網。這一類今天來看成功的基本沒有;第二類不做SP,直接基于移動進行網站新創,比較典型的,從門戶角度是3G門戶網,從工具角度是UC。后邊還有手機QQ,是PC上的延伸。大概是這三類。
下一個關鍵的時間點是2008年初,2007年底出現iPhone,美國開始進入移動互聯網時代。iPhone以前,你會發現全球移動互聯網從手機、操作系統、軟件、網站跟美國基本沒關系。那時候的手機都是諾基亞、三星等,操作系統是JAVA、Symbian(塞班),非美國的。美國出現iPhone有幾個影響,硬件回到了美國,引導操作系統回到了美國,然后是應用領域,美國成為重要的player。從硬件、軟件、操作系統和應用服務,美國一旦進入,影響力是很大的。
這個關鍵時間點讓產業端的人“死”了一大批。為什么?因為發生了技術變遷。相當多基于軟件的創業者沒有從JAVA、Symbian遷移到Android和IOS,沒有感知到技術的升級。UC是比較幸運的。
秦朔:Android是2008年。
永福:Android是2008年,iPhone是2007年11月,大概差幾個月的時間。
下一個關鍵的時間節點是2011年,中國移動互聯網有三年,每年翻番,滾雪球式增長。
秦朔:小米和美團都是2010年成立的,小米手機發布是2011年。
永福:在這個時間點出現的關鍵詞,還是“兩類企業”。一類是傳統互聯網企業,這時的關鍵詞叫Mobile First,移動優先,就看誰堅決。第二類,是大規模的、單獨移動互聯網創業的人,口號是mobile only,根本就不管PC了,一切都是從移動來看的。所以移動互聯網始終是兩類企業,PC的遷移者,獨立的創業者。這是2011年。
然后在2010年到2013年,還有一個趨勢發生了,就是國際化。中國軟件服務在PC時代的國際化幾乎全部以失敗告終,但到2013年的時候UC的國際化已經小成了,開始有批量的中國移動互聯網企業國際化,今天是一個加速國際化的階段。這是新節點。
另外,2013年往后,產業背景是貨幣化的模式趨于成熟,就是手機游戲、電子商務、移動搜索,貨幣化在加速,或者說模式確認、收入規模在快速增長。這就是移動互聯網的大概脈絡。
回顧整個歷史,死得最多的企業,一批是2009年Android起來的時候,一批是在2012年到2013年,沒有扛住PC大佬們進入市場,原來是小規模競爭,2012年、2013年PC領域的BAT大規模進入移動市場,很多公司的業務受到巨大沖擊。
兩大領導與兩種國際化戰略
秦朔:說完歷史,現在你來看移動互聯網,有些什么大的判斷?
永福:我覺得移動互聯網和PC互聯網一個很大的區別,PC互聯網是美國創建并領導的產業,全球都是美國模式,中國在PC互聯網國際化上的失敗,并不是因為不努力,而是沒有辦法建立另一個模式。但是移動互聯網不一樣,移動互聯網明顯是亞洲創造并領導,我覺得未來是中美共同領導移動互聯網,是“雙中心”的產業。中國在移動互聯網其實是領先的引導者,有大量產品和服務是先在中國出現,再傳播到美國,從中國傳播到亞洲。在PC時代,中國的互聯網公司定期要去美國開會、參觀、學習,但是移動互聯網時代,美國人也得來中國參觀、學習,這是非常大的區別。
PC互聯網,因為美國主導,所以全球基本上是標準化的,1024×768分辨率,windows操作系統,鼠標、鍵盤,HTTP,HTML,全部是標準化的。PC互聯網應該講是一個標準化的互聯網結構。
但是移動互聯網顯然不是標準結構,出現了幾大區域板塊的格局。我把它分為四個區,美國區或者叫歐美區,中國區,日韓區和其它發展中國家區。原因很簡單,整個產業鏈在四個區域的模式是完全不一樣的。舉終端銷售的例子,美國80%是運營商賣手機,運營商對終端的控制力巨大無比。中國是倒二八,80%的用戶買SIM卡和買終端是分開的。日本到今天為止依然是最封閉的一個市場,百分之百運營商控制,你不能在那兒單獨買號碼,必須手機和硬件捆綁,硬件不是插SIM,是直接寫死的。發展中國家區實際上更像中國,也是自由市場在賣終端,但時間上比中國晚個三四年。長期來講,這些產業鏈的生態系統不會像PC時代那樣統一,比如運營商絕不甘于只做網絡的提供者;比如PC硬件廠商其實沒有參與到互聯網的競爭和分潤里,如果所有的PC廠商說,對不起,所有的搜索我都要分錢,你想這對搜索引擎會是什么樣的沖擊!所以移動互聯網年代,所有環節的player都不甘于不參與互聯網,而歷史上又沒有像PC時代的微軟和英特爾大一統,所以說未來也不可能是全球的大一統模式。
對中國的互聯網企業來說,因為中國將成為全球移動互聯網兩大領導之一,而且移動互聯網有區域市場,所以能讓你分階段成長。你可以從一個中國企業,首先第一步變成一個國際企業,最后變成一個全球領導企業,一步步有緩沖區,能讓你長大。如果你迅速進入標準化市場,直接跟美國人競爭,勝算就很小。
秦朔:從應用的角度,比如電商、搜索,未來全球是什么格局?
永福:終局一定是中美共治,美國市場一定是美國主導的,中國市場一定是中國主導的,決勝是在非中美市場。
秦朔:我前段時間去印度看了中國企業在那邊做手機,他們比較接近的看法是,最后的手機就剩蘋果和中國的手機。
永福:這個我感受是特別深的。為什么UC能在印度、印尼、俄羅斯這些市場打下江山?我說實際上美國的產品是為美國用戶設計的,它天然的優勢就是用英語,針對美國用戶就針對了其他英語國家的用戶,天生就是國際化。但還有一個很重要的,美國公司不會為一個區域的用戶進行產品改造,只會做翻譯。而我們打國際市場的時候,戰略是不同的,我們為重點區域市場的用戶做產品改造。但最后決勝的時候,差別其實就在用戶體驗上。
舉個例子,MSN當初不允許多個賬戶登錄,中國團隊反饋給美國的產品經理要多賬戶,美國的產品經理認為你瘋了嗎?為什么需要多個身份?MSN(中國)跟美國解釋,說中國用戶喜歡要“馬甲”,要多賬號。MSN被騰訊滅了也沒改。當時中國出來一個外掛產品,給你做外掛登錄,其實是MSN(中國)樂見的,因為美國不會給你的,而QQ很早就允許多賬號登錄。這是純技術難度嗎?不是。但你不可能影響到美國,因為站在美國的產品經理立場上也是對的。
所以說,美國的公司國際化戰略叫Going Global,走向全世界。UC當時給自己的國際化策略改了一個字母,叫Going Glocal,不是Going Global。Going Glocal,就是你要把重點的區域市場變成像本土市場一樣,愿意為它做改變,你一定能在這種市場上取得成功。
秦朔:你現在管阿里的移動產品線,哪些將來是可以做成世界級的,哪些是國內的?
永福:從BAT的角度來講,電商肯定是最國際化的。因為貿易從生下來的那一天就是全球貿易。有區域壁壘,但貿易本身被隔絕掉是不太可能的,所以阿里電商是BAT里國際化機會最大的;通用業務,技術工具類產品,國際化的機會大于內容性產品;內容部分,游戲更容易國際化。這是我能看到的機遇,但最重要的問題是勇氣,不是能力。2011年我在印度的機場,兩個中國人過來找我幫忙辦check in,是福建人,在全球倒騰石頭,check in都辦不了,英語很爛。但是他們已經在全球跑了有十年了,我感觸特深,這些敢走出去的人是靠勇氣出去的,made in China已經很多年了。反過來,在IT領域,因為我們大家比較有知識,所以畏懼,很多時候不敢國際化。其實,你有勇氣在中國這樣的紅海市場成功,你有勇氣跟BAT競爭,從移動互聯網的產品技術角度領先國外三四年,你還比他們勤奮,為什么不能在國際化方面取得成功?!
“萬能的UC”和“懂你的UC”
秦朔:騰訊、微信、頭條,在資訊端都很強大了,UC現在要進入這個市場,是怎么考慮的?
永福:UC瀏覽器有強大的流量,從最早解決人們上網速度和省流量的問題,到聚合了搜索、小說、游戲等服務,我認為未來五年的一個趨勢是,從“人找信息”到信息爆炸時代的“信息找人”。其實UC頭條上線已經9個月了,現在一天下發的PV量已經達到60億。
在信息服務這塊,我受啟發最大的互聯網產品其實是手機淘寶。傳統PC上的淘寶網,本質是電商門戶,但手機屏幕空間小,還用中心化的流量分布方式,消費者信息過載,商戶也有流量天花板。2012年,手機淘寶啟動了“千人千面”項目,利用用戶屬性和歷史訪問記錄進行算法推薦,實現了與淘寶PC端完全不同的個性化體驗,成功幫助淘寶實現了從PC到移動的跨越。在供給側,是“萬能的淘寶”,在消費側,是“千人千面”。
信息服務與電商變革邏輯是一樣的,UC要像做淘寶、天貓一樣做新媒體平臺,在供給側主打“萬能的UC”,不斷提升內容的豐富度和高質量,同時在消費側發力“懂你的UC”,用阿里大數據優勢進行個性化內容推薦,讓每個人擁有不一樣的體驗,最終實現信息服務“既多又準”的口碑。
秦朔:對自媒體創業者來說,UC提出從內容提供商升級到內容服務商,這有什么本質的區別?
永福:兩個定位是完全不一樣。就像阿里電商,商家擁有自己的“私產”,就是店鋪,而亞馬遜模式是線上沃爾瑪,本質是supermarket的貨架。傳統門戶時代,內容提供商經營N年,都沒有自己的“內容店鋪”,沒有私產。UC就是要讓內容創造者擁有自己的“內容店鋪”,把自己的店鋪作為自己長期經營的陣地,這樣內容提供商的經營價值不是一次性的流量售賣,可以利用內容店鋪沉淀自己的品牌價值,可以儲能。我們鼓勵你直接服務于用戶,店鋪就是你的產業。
秦朔:內容創業者在UC平臺上建立自己的店鋪,UC能在變現方面給予什么支持呢?
永福:你有“私產”,將來我們還提供多媒體環境,讓你的私產傳播效果最大化,同時,我們帶給你三種商業化模式,就是廣告、增值服務和電商。這三種方式,阿里UC都有自己的優勢,廣告上有阿里媽媽,增值服務比如前向收費有支付寶體系支持,電商是阿里的大本營。也就是說,除了傳統的內頁廣告和運營補貼,我們還提供付費墻、眾籌、打賞等,支持外鏈,無縫對接電商及支付系統。在流量上,UC將利用阿里大數據,通過精準算法結合人工運營進行智能推薦,把高契合度、高匹配度的用戶推薦給自媒體人,提高效率,幫助積累用戶。未來還會加緊建設數據參謀、社群運營等工具性的平臺,讓自媒體更高效、便捷地經營“內容店鋪”,并推動用戶參與媒體的內容創造。
秦朔:UC發展自媒體,跟微信、網易、騰訊、頭條有很大區別嗎?
永福:會有區別,這跟你的大產品形式有關。微信作為平臺是不愿意形成中心化流量的,這可以理解,我要是他也得這么干,因為微信是熟人社交用戶,它對于非熟人之間的傳播其實不鼓勵的。從這點看,UC和今日頭條是接近的,就是我們鼓勵進行自然的傳播。跟今日頭條來比,UC的優勢,第一個是底座也就是用戶基礎大,第二是數據的精準性,第三是商業化能力。中國在大數據方面我認為只有兩大公司,阿里和騰訊。因為這跟你的業務寬度有關?,F在今日頭條最好的是它的算法,它屬于先發,走得比別人快。但往后走這種優勢也會平均化。
秦朔:那挺有意思的,自媒體創業的平臺,江山還有變數。
永福:對。除了騰訊還有門戶以外,UC和今日頭條都不會有同業競爭,是鼓勵平臺上的人去創造內容。只要市場公平,一定會有人贏,對吧?不可能100個人出現,100個人都贏,但UC有更強的變現系統,我會保證更多人能贏,比如15個大贏,20個小贏。
(本文作者介紹:商業文明聯盟創始人、秦朔朋友圈發起人、原《第一財經日報》總編輯。)
責任編輯:賈韻航 SF174
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