文/意見領袖專欄作家 韓立勇

　　內部視角往往都是讓自己舒服的，是成功者最容易陷入的信息陷阱。李彥宏無疑是成功者，跳出內部視角，他才能更準確的把握百度重回巔峰的機會。

　　百度要更好地活下來，就要解決大公司病。太多能賺錢的產品、太多能升級的產品，都丟在那不管，太浪費。

　　關于百度，近年來一直有一個迷之現實：一邊是國內無可爭議的搜索引擎老大哥，一邊是排山倒海般的唱衰。

　　而其股價，也在這樣的尷尬處境中漂浮游移，引發爭議。

　　美國東部時間6月8日（北京時間6月9日），百度股價收盤報117.03美元，漲幅2.3%。同一天，美國知名投行奧本海默（Oppenheimer）的分析師杰森·赫爾夫斯坦（Jason Helfstein）重申了百度優于大盤，給予股票“強力買入”評級。

　　受今年疫情和美股熔斷的影響，百度的股價一路狂跌至3月18日的83.62美元，如今終于將自己拽出了100美元以下的泥潭，穩定在了110美元這一檔。

　　盡管歷經各種掙扎，但從百度目前的實際情況來看，我認為其股價一直被嚴重低估。

　　近日，悉尼的金融技術公司Simply Wall St一份根據“現金流折現估值模型”對百度進行分析的報告認為，百度的總市值應該達到5200億人民幣，預期股價應達到212.4美元，相比當天的107.23美元，百度被低估了49%。

　　今天，盡管百度一直試圖持續搭建屬于百度的移動生態，并在AI智能科技領域砸下重金，但在我看來，這正是百度最大的問題。

　　守著金飯碗，卻去人工智能這個還非常縹緲的領域突破，得不償失。

　　有兩家公司是百度的前車之鑒，樂視，視頻起家，非要弄汽車，死了；還有聯想，不好好做電腦做手機，也去做人工智能，離死也不遠了。

　　只有你自己相信你的故事，沒人信，這是很悲劇的。

　　職場有這樣一種不健康的生態，企業領導者決策過程中，除了自己信，就是為了哄他開心的人裝作很信、背地里卻和大眾一樣談起老板的能力笑得很開心。

　　在我看來，百度李彥宏耗費巨資砸在人工智能上，除了博一個虛無縹緲的未來，更多的像是一種陷入內部視角的“自我安慰和信仰”。

　　搜索引擎原本是可以光明正大賺錢的，但因為百度公關過于保守，導致百度不敢拿出來賺錢。谷歌這么賺錢怎么沒事？360這么賺錢怎么沒事？究其根本，還是百度的公關太保守了。

　　公關保守，主要是不知道外面怎么想，總是陷入內部視角，最后被外面的雜音嚇蒙了，進退失據。

　　在外部認知里，百度就是搜索 ，搜索就是百度。

　　目前，百度成功的產品線都是依托搜索和搜索的現有流量成功的，離開搜索越遠、死得越快。他的O2O糯米，離開搜索特別遠，死得特別慘，人工智能也不會好到哪里去。

　　貼吧、百科這些產品當年為什么成功？

　　因為是順著自己的基因走的，依托于自己的優勢基因成長起來的，才是對的方向。

　　每個公司都有基因。

　　騰訊自己做不了電商、也做不了短視頻、但可以做出微信；阿里做不出搜索引擎、也做不出全面社交、但可以做出支付寶。

　　騰訊是對的，自己做不了，我把錢和流量給能做的人來做。

　　百度也應該這么干。自己專注搜索以及延伸的產品，把錢和流量給獨角獸公司，給創業公司。今天流淌百度血液的產品，作業幫、愛奇藝，都是這么做的產物。

　　在流量變現的時代，流量來源有兩個維度：社交和搜索。百度差不多占搜索的百分之九十，這個流量的基本盤真的夠大了，而且未來信息越爆炸，搜索越值錢。

　　純粹一點來說，百度是搜索引擎，砍掉所有其它不相關的業務，有質量地服務于全網內容提供者，只要做好搜索這一件事情，就完全可以回到中國互聯網第一陣營。

　　現實情況是，百度的品牌定位不專，在以前是對的，后來亂了。

　　目前來看，百度還是有很多急需解決的問題。

　　過去幾年，百度一直傾力押注在AI賽道，哪怕在迫于壓力大幅縮減行政及市場費用的情況下，百度對于AI研發的支出依舊慷慨。但是all in 人工智能很危險，因為互聯網巨頭之間，像百度這么一直被唱衰的，太少見了。沒有人唱衰百度的流量，顯然是新的核心業務有嚴重問題。

　　人工智能是未來的方向，但風口這個問題，就是你得在恰當的時間出現，太早或是太晚，都不行。小黃車摩拜占了共享單車的風口，但收拾戰利品的是阿里騰訊。百度把戰略和未來賭在一個離搜索太遠的籌碼上，絕對有問題。

　　百度的未來前景，充滿了太多不確定因素，這也是當前市場無法給予百度股價過高的評估的原因之一。

　　因為無論是百度已經在布局的AI 智能音箱，還是自動駕駛汽車Apollo等等新業務，都離其商業化相差甚遠，對百度的商業價值也并未產生根本性的影響，所以其前景也是資本者所擔憂的。

　　最近，看見很多人在為百度的小度背書，按說投入不少，但在我看來，李彥宏那款小度，做一個小項目、小投入，可以；當大手筆，就是戰略決策失誤。

　　不好好開發守住自己的黃金基本盤，卻將力氣分散各處，典型的“守著西瓜搶芝麻”。

　　平心而論，百度在搜索引擎領域可以算得上江山穩固。

　　百度是中文領域最大的流量入口之一，目前全球用戶已經超過10億。盡管移動互聯網來襲后，互聯網開始了一輪新的洗牌，百度依然在依托核心技術打造移動生態、構筑行業壁壘。因此，盡管其實力被資本市場低估，但是其在科學技術方面，依然是行業的霸主。

　　時至今日，百度依然掌握著搜索引擎的核心技術。百度的技術基因，也一直是其發展的根本。

　　事實上，當“搜索引擎百度已死”的聲音傳開的時候，卻沒有人意識到，搜索才是百度這頭大象可以轉身的最大底氣，是百度最深的護城河。

　　如今，盡管百度屢被唱衰，但其賴以生存的根基和叫板未來的底氣，依然是”每天大約60億次搜索量“帶來的。

　　2019年，中國的搜索引擎市場上百度占據76%的份額，到第二名搜狗就只剩下11%的占有率了。根據百度Q1財報，百度App的月活達到5.4億，日活躍用戶數達2.22億，同比增長28%，凈增2700萬，一個季度完成了去年增長業績的80%。端內搜索量同比增長45%，信息流用戶時長同比增長51%。

　　而在其歷年打造的產品中，依托百度搜索的產品基本面沒有問題，比如貼吧、問答、百科、百家號等。

　　然而，百度不得不面對的現實是：這些產品的變現之路不僅艱難，還屢受輿論質疑。

　　2012年，百度貼吧活躍度已經僅次于Qzone，日活可以達到大幾千萬了。百度內部開始考慮變現。然而，無論是最初的廣告嘗試，還是娛樂和增值階段的嘗試，甚至到最后的貼吧全面商業化、賣吧，百度貼吧最終不僅變現失敗、還遭受無數網友的白眼。于是，百度貼吧這個被稱為全球最大中文社區的產品，如今在網友眼里“恨鐵不成鋼”，大家都在罵貼吧、罵商業化。

　　而作為后起之秀的b站都射衛星了，微博依然活躍，微信儼然占了半壁江山，他們作為社交軟件都找到了自己的賺錢方式，唯獨百度貼吧，在無數罵聲中一蹶不振。

　　再看依托互聯網搜索業務崛起的一批企業，也是大有青云直上之勢。即便是一家通過干預搜索的公司，市值都能達到200到300億。

　　以聞道網絡為例，作為一個成立于2009年的全媒體優化解決方案提供商，聞道網絡專業從事搜索引擎、新媒體平臺、電商平臺優化系統的設計和開發，為客戶實現大數據時代的精準網絡營銷。僅僅是短短7年后的2016年，聞道正式新三板上市（股票代碼：836261），是全球首家以SEO業務掛牌上市的互聯網企業。

　　值得注意的是，這只是其中一家。那么多依托干預搜索結果的公司，總市值得多高？而百度是提供搜索的，靠它吃飯的人活得風生水起，它咋還不行了呢？

　　百度在搜索商業化上遠遠沒有發揮出該有的水準。

　　坦率地說，我認為李彥宏這兩年放棄了百度體系的搜索基本盤。如果真是這樣，我覺得這源于他邏輯上一個致命的問題：他想用摘桃子的方式，去穩住基本盤，但搞反了，百度當前應該是穩住基本盤，再去摘桃子。

　　技術出身的李彥宏，是靠技術成功的打造了百度。這也是他的基因，過往的成功極可能讓他迷戀前瞻性的技術。人工智能可能滿足了他對這種技術的信任。

　　可在我看來，人工智能就像是他的桃子，如果想用這種還很遙遠的故事重回巔峰，創業公司短小靈活，尚且可能。百度那么大，沒有這般道理。

　　人工智能的場景還很遠，未來的縹緲實現不了當前的宏圖大志。但如果顛倒一下順序，先把百度的基本盤穩定下來，再向前擴展一下，卻是很容易的。

　　騰訊在社交短視頻上總是失敗，在資訊客戶端上一樣，但頭條真的威脅到騰訊的基本盤了嗎？完全沒有。短視頻再火，都不能跟微信一較長短。依托自己的基本盤，騰訊雖然龐大，繼續在自己的短板上打補丁，有起色啊。

　　事實上，我認為，依托于搜索業務的社交產品貼吧和自媒體百家號，百度都有很大的成長空間。

　　貼吧升級完全可以變成第二個微博，作為當年的粉絲吧，貼吧今天依然可以籠絡人心。微博是橫向傳播，貼吧產品成社交的橫向，加強轉發評論贊的設計，完全可以重新建立粉絲粘性。百家號則可以成為頭條這樣的移動資訊APP，不要有人在輿論上搞你，你就停下來，這是不對的。

　　作為中國最大的搜索引擎和內容分發機構，隨著百度產品的全面商業化和移動端的崛起，信息升級讓內容成為BAT未來競爭中不可或缺的一部分，百家號就是百度為自己構建的自有內容平臺。這個思路是對的。

　　從本質上來看，百度做網盤限流、做百家號導流，雖然也有諸多負面評價，但并沒有違背一個商業公司所應該遵守的原則。

　　而且看得更深一點，百度如果不做百家號，當各種號都有自己獨立封閉的內容王國且不對百度開放后，網民能夠在百度搜索到的內容就會越來越少，很多網站站長“內容創業”去了，很多內容平臺對百度是不開放的，百度如果不做百家號這樣的內容平臺，才是真的等死。

　　從商業角度來看，以搜索引擎為百家號引流當然可以，這個地盤不是公器，是百度自己的。多年來，百度一直是一家公司，結果在輿論中，百度必須對公共負責，然后才能對自己負責，沒有這樣的商業倫理。

　　每個平臺都有站內搜索，何況百度沒有做站內搜索，大家都做信息流，都在通過自己的平臺產品吸引內容，百度用百家號吸引內容、給百家號提供自己的流量，沒有問題。只是很多小網站在搜搜上的流量更低了，影響僅此而已啊。

　　百度做信息流的劣勢在于缺乏完善的內容生態，這也是李彥宏2017年親自下場帶領團隊跟進百家號的原因。但是百度的優勢也很明顯，就是搜索技術。在信息流分發的過程中，用戶的搜索行為會不斷地補充用戶畫像，有效地矯正推薦算法在用戶需求分析上的偏差。

　　如果百度這么堅持下去了，甚至可以干倒今日頭條，至少可以是第二個頭條，這不是百度多會做產品，而是在搜索流量做產品延伸，就有這樣的優勢。

　　毫無疑問，在2.0時代，百度的品牌定位是非常成功的，幾乎堪稱完美。從名字的立意“眾里尋他千百度”，到做中國人自己的搜索引擎境界，到百度知道你知道不知道等段子的病毒傳播，百度儼然成了搜索的代名詞。“有問題，百度一下”，難道不是么？

　　但發展至今，百度的問題不小。固然是其信息流起步晚、方向性失策導致的問題，但如果從根源上來講，其股價被嚴重低估的背后，是企業文化和價值觀的缺失。對輿論危機的忽略和公共關系的懈怠，對其長期發展來說更為致命。

　　從過去十年在移動互聯網時代走過的彎路來看，百度沒有長期目標和圍繞這個目標構建的企業文化。

　　如果百度要找回自己的主場，就要牢牢抓住“搜索”這個核心優勢。百度在信息流起步晚但發展很快，依托的就是百度的核心優勢——搜索。這條護城河足夠寬足夠深，可以讓百度在接連走錯了O2O、信息流兩條路后還有自我糾錯的時間和能力。

　　百度要更好地活下來，就要解決大公司病，太多能賺錢的產品，太多能升級的產品，都丟在那不管，太浪費。

　　所以，百度的問題不是彎道用智能家居小度超車，而是校正搜索引擎的基本盤，以守為攻，恢復正常的股價。

　　而要做到這一點，就不能一味地陷入“自說自話”的內部視角，一定要走出來，用外部視角看待自身的優勢和劣勢。

　　把時間軸拉長一點來看，從1999年李彥宏辭去谷歌核心工程師的職位、回國創建百度，其后與3721、搜搜、搜狗包括谷歌進行惡戰，最終在2006年的時候占據國內60%的搜索市場份額，再到如今身陷股價低估和輿論低迷的雙重尷尬處境，如果說自出生起的技術基因為百度江湖地位奠定了基礎，那么，長期以來在公關戰略戰術上的輕視和失策，則使其“雖有地位，卻無口碑”，導致了如今的局面。

　　2011年，韓寒曾給李彥宏一封公開信，就百度文庫侵權問題，言辭懇切、一再勸誡聲討。無奈，百度傲慢的回復令人大跌眼鏡。

　　時至今日，在許多人心目中，百度之所以能混到今天，依然是當年谷歌離場帶來的“天時地利”，而無“人和”。

　　在公關上淪落至此，也可能成為百度日后發展的掣肘之一。

　　互聯網是江湖文化的戰場，公眾聲音是可以左右一個企業生存境遇的。

　　而一個陷入內部視角的企業，可能成為互聯網時代公眾關系中的信息孤島，雖有技術加持，卻沒能以公關手段構建完善的話語體系和邏輯，最終不但不能充分發揮技術的價值，還可能被輿論暴力所圍困、失去轉身的最佳時機。

　　內部視角往往都是讓自己舒服的，是成功者最容易陷入的信息陷阱。李彥宏無疑是成功者，跳出內部視角，他才能更準確的把握百度重回巔峰的機會。

　　(本文作者介紹：雅好文史，關注危機公關和中文互聯網生態變化。)