江蘇銀行APP產品功能比較完備，改版之后較有特色但交互太多，略險繁瑣，一些細節也不夠到位。比如，搜索功能、在線客服還有提升空間。此外，APP流量耗用遠超均值，整體流暢度一般，部分機型測試偶有卡頓。
評測報告
評測分析
江蘇銀行 APP評測分析：
江蘇銀行APP產品功能比較完備，改版之后較有特色但交互太多，略險繁瑣，一些細節也不夠到位。比如，搜索功能、在線客服還有提升空間。此外，APP流量耗用遠超均值，整體流暢度一般，部分機型測試偶有卡頓。
用戶體驗（30.30分/40分）：主界面交互太多略顯繁瑣 一些細節不到位
江蘇銀行手機銀行注冊開通方式豐富，用戶可以在APP自助注冊，也可以通過柜臺、網銀和智能設備開通。APP自助注冊流程清晰，“身份信息→個人信息→賬戶信息”流程一目了然，但技術上仍不支持拍照識別銀行卡和身份證信息。
與去年相同的是，江蘇銀行APP目前依舊只支持手機號登錄，快捷登錄支持指紋、手勢密碼，切換登陸方式比較便捷；如果發生異常登錄，APP相關提示友好。
江蘇銀行APP主界面比較友好，底邊欄劃分為“銀行、財富、生活、我的”四個功能板塊。與其他銀行不同，APP主界面下拉可以查看總資產，上滑可以查看熱門活動等，這種模式有一定特色但操作略繁瑣實用性待考證。
APP首頁主功能區有7個固定位置和1個“全部”按鈕，點擊“全部”按鈕后會置頂顯示4個“最近使用”功能。其中，主界面7個固定位置中第二排的三個按鈕可以智能調整，但實測中感受不夠智能，用戶也不可自定義，主界面主功能區調整靈活度一般。值得一提的是，賬戶查詢、轉賬匯款等常用功能可以一步到位，但諸如交易查詢、信用卡還款、生活繳費等常用功能不能一步到位。此外，APP相關操作之間的關聯比較合理。
互動體驗方面，江蘇銀行APP支持搜索功能，但模糊匹配程度不高，也不能聯通在線客服。客服體驗上，APP首頁搜索框內有在線客服圖標，在線客服也能跟隨出現在重要操作中，也提供智能轉人工服務，但仍有幾點可以提高：一是各處圖標不一樣，略顯混亂；二是在線客服無法加載近期聊天記錄；三是從搜索調出在線客服的話，缺少返回按鈕。此外，操作指引較優，但意見反饋跳往在線客服。
江蘇銀行APP支持登錄時找回登錄密碼，也支持在線修改登錄密碼，能修改交易/支付密碼；資金變動方面，APP可以通過短信、微信提示資金變動情況，重大公告消息可以從首頁右上角信息欄獲取。
在設備管理方面，江蘇銀行APP與登錄后有安全提示，會提示上次登陸時間。同時，APP登錄超時會自動退出，非主動更換綁定設備需要人臉認證。
總體來說，江蘇銀行APP改版之后有特色但交互太多，略險繁瑣，一些細節也不夠到位。比如，搜索功能、在線客服還有提升空間。此外，APP整體流暢度一般，部分機型測試偶有卡頓。
產品功能（31.5分/35分）：部分產品設置及操作仍有優化空間
江蘇銀行APP賬戶管理功能相對完善，可以自動管理本行銀行卡、信用卡，可以進行余額查詢、明細查詢，也有財富總覽圖形化動態展示；還可以進行銀行卡掛失、在線申請II類賬戶等。
對于常用的轉賬匯款功能，江蘇銀行APP支持銀行賬戶/手機號轉賬，也支持常用收款人快捷轉賬和本人賬戶快捷互轉；APP添加銀行賬戶后可以智能讀取銀行，可以進行收款人管理，添加/刪除常用收款人，搜索收款人；可以管理轉賬額度、查詢轉賬記錄等。值得一提的是，首頁小卡片“快速轉賬”功能不錯。
江蘇銀行APP所有的理財功能收納于“財富”板塊，產品分為理財、基金、黃金屋、儲蓄四個板塊。但“財富”板塊功能頁待提高，一是沒有顯示所有產品和功能，比如保險得下拉一屏之后才能發現；二是中間廣告條有礙整體功能呈現。
具體而言，銀行理財存款種類豐富收益率不錯，且支持篩選；江蘇銀行APP沒有自屬的寶類產品，但其直銷銀行有一款 “開心盈”產品，收益率尚可；其他基金產品較為豐富也支持定投和篩選；保險產品分類清晰，種類較為豐富；上線了智投產品“阿爾法智投”和“阿爾法保險”，還有結售匯功能。此外，APP支持銀證轉賬，有電子式國債產品。
存款方面，江蘇銀行APP有單獨的“儲蓄”板塊，主推大額存單、結構性存款，也支持定活互轉、通知存款，還上線了理財寶、升息寶、惠多寶，但這三個寶不好區分，且進入頁面之后沒有介紹就先簽約，產品邏輯仍待理順。
貸款方面，江蘇銀行APP上線了金e融、財e融質押貸款、卡易貸、稅e融、享e融等，種類豐富但部分產品有限制，APP也可以查詢貸款信息，支持自動還款。
信用卡功能方面，與去年相比江蘇銀行有了很大提升，APP設有“信用卡”專版，不但支持查賬、還款等基本功能，還可以在線申請信用卡，查詢信用卡申請進度，同時支持在線掛失。
生活服務方面，江蘇銀行APP設有 “生活”板塊，支持話費/流量、水電燃氣等常用繳費功能，但水電燃氣費繳納目前只支持江蘇、上海地區。此外，黨費繳費、法院繳費、學校繳費、養老繳費、物業繳費等其他生活場景豐富，APP生活服務功能場景化建設不錯。同時，APP支持掃碼付款、二維碼收款等支付服務。此外，APP還新增了跨境匯款，支持無卡取現功能，也提供網點預約等服務。
綜合而言，江蘇銀行APP產品功能比較完備，相比去年豐富了信用卡板塊的功能，但余額理財需跳往直銷銀行，不支持外匯交易、銀期轉賬等，一些產品邏輯還可提升，當然這和其城商行身份也有關系。
性能安全（13.35分/15分）：性能尚可但流量耗用大 安全指標較好
基礎性能方面，新浪金融評測室戰略合作伙伴CFCA提供的數據顯示，江蘇銀行APP啟動時長、電量消耗均值和CPU占用率均值優于行業均值，但流量耗用和內存占用大于行業均值，尤其是流量耗用高出均值不少。
移動安全方面，新浪金融評測室合作方“愛加密”提供的數據顯示，江蘇銀行APP安全性能指標較好，但部分檢測項存在1個低危漏洞和1個中危漏洞。
發展創新（5分/10分）：
創新方面，江蘇銀行APP首頁下卡片支持快速轉賬，利用AI+大數據技術推出的阿爾法保險功能，智能推薦一攬子保險產品，可一鍵購買，較有特色；同時，APP的場景化生活服務也是可圈可點。
微信銀行建設方面，江蘇銀行表現一般，分為三個板塊：“我的金融”、“服務推薦”和“串串盈”，支持綁卡查賬、動賬提醒等，不過 “串串盈”讓新用戶不知所云（實則是江蘇銀行打造的云營銷平臺）；公眾號支持賬戶查詢、動賬提醒等功能，也可以網點預約服務。此外，APP在過去一年更新迭代頻繁。
（測試版本為4.0.1版，性能測試數據由CFCA提供，安全測試數據由愛加密提供，評測截止日期2018年7月22日）
備注說明
備注說明：
新浪財經金融評測室對于手機銀行的評測已連續開展四年，以往評測結果獲得業界廣泛認可。今年，金融評測室對于評測標準更加重視，4月底在北京舉辦了“手機銀行評測內部研討會”，與國有大行、股份制銀行及城商行在內的多家手機銀行業務負責人共同探討、制定評測標準。此外，金融評測室還聯合CFCA及愛加密，引入更加客觀的技術指標數據。
過去的1個月，金融評測室根據已獲多方認可的評測標準，通過初測、復測、交叉評測等5輪測試，綜合技術與安全性、體驗性、功能性和創新性4大維度、100余項細分指標對21家手機銀行APP進行全掃描。
