北京擬建公共繳費服務平臺 市民不用去銀行排隊

　　信報訊 (記者 郭志霞) 今后，市民滿大街找銀行、在銀行柜臺前排長隊繳納電話費、水費、違章罰款等費用的現象有望得到改善。記者昨天從首都之窗獲悉，北京市政府擬統籌規劃建設自助式公共繳費服務平臺，為此，市信息辦從8月26日至9月9日向市民開展調查。

　　雖然目前有一些服務提供商推出了網上支付、電話支付、信息亭支付等多種繳費方式，解決了部分項目的支付問題，但還不能有力地改善目前北京市繳費網點零散、繳費項目單

一、擁擠排隊等現狀。而公共繳費服務平臺建成后，市民可以通過網絡、電話、信息亭、自助服務終端等不同的方式實現日常生活的各項繳費，改善北京市民繳費難的問題。

　　在昨天的調查統計中記者發現，水費、煤氣費、電話費、電費、手機費、上網費、有線電視費是居民在生活中需繳納的大部分費用，占到了一半以上。有78.26%的網民是親自到銀行排隊繳納這些費用的。 調查還顯示，網民認為煤氣費和電費在繳納時是最不方便的。主要原因是，服務網點少、占用自己的時間多、甚至操作起來不方便等等。因此他們希望在交款方式、操作便捷性、服務網點覆蓋上應改進。