換過期藥草草收?qǐng)?失望顧客質(zhì)疑利君堂藥店信譽(yù) | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年08月28日 15:12 京華時(shí)報(bào) | |||||||||
“換過期藥”提前兩天結(jié)束 失望顧客質(zhì)疑藥店信譽(yù) 利君堂新店開業(yè)噱頭玩砸 利君堂大藥房蔣宅口分店原計(jì)劃進(jìn)行3天的“置換過期藥品”活動(dòng),僅搞了一天就戛然而止。昨天,蔣宅口分店門前,數(shù)十名顧客提著家中的過期藥品,要求按比例兌換代金券。當(dāng)?shù)弥皳Q藥”活動(dòng)提前結(jié)束時(shí),很多顧客表示不滿,聚集在藥店門前久久不愿散去。
顧客失望不愿離去 昨天下午2點(diǎn)半,盡管蔣宅口分店的玻璃窗上已貼出“置換活動(dòng)停止”的告示,但店內(nèi)外仍聚集了數(shù)十位等待換取代金券的顧客,并不斷有人趕來,其中不乏昌平、石景山等地的顧客。大熱天趕了很遠(yuǎn)的路,得到的竟是“置換活動(dòng)停止”的答案,有部分市民顯得很激動(dòng)。 下午3點(diǎn)半左右,幾位顧客將帶來的藥品摔在藥店門前,揚(yáng)長(zhǎng)而去。從昌平趕來的周先生說,母親特地收拾了一上午,讓他開車送到藥店,“本來也就是想著別讓這些過期藥流入收藥的小販?zhǔn)种,也沒想著能換多少錢,可藥店明明承諾3天的活動(dòng),只搞了一天就終止了,他們的信譽(yù)何在?” 直到晚上7點(diǎn),在久候無結(jié)果的情況下,顧客們陸續(xù)離開。 “換藥”原計(jì)劃進(jìn)行3天 據(jù)了解,蔣宅口分店本月26日開業(yè),同時(shí)開展“清理家庭小藥箱,置換過期藥品”活動(dòng),原定活動(dòng)時(shí)間為26日-28日上午8點(diǎn)半到下午5點(diǎn)半。活動(dòng)內(nèi)容是:顧客的過期藥品,市場(chǎng)總價(jià)值在100元以下的,可以按30%的比例換取代金券,超過100元最高換取30元代金券,顧客持代金券可在該店消費(fèi)。店方強(qiáng)調(diào),由于只針對(duì)家庭小藥箱,所以對(duì)大批量的過期藥不予置換。 前天是換過期藥品的第一天,由于人數(shù)過多,又大多是老年人,所以活動(dòng)從早上7點(diǎn)多一直持續(xù)到當(dāng)晚8點(diǎn)多。其中很多市民誤以為按比例換代金券上不封頂,但藥店規(guī)定最多換30元代金券,現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)面一度非;靵y,不少市民嚷嚷上當(dāng)受騙。 藥店對(duì)顧客說抱歉 昨天下午,藥店一負(fù)責(zé)人模樣的人告訴記者,本來是想為新開業(yè)搞一個(gè)制造人氣的活動(dòng),但沒想到前來兌換的人太多,以至場(chǎng)面無法控制。這名人士說,兌換活動(dòng)只是限定為不成批的、沒有拆封的藥品,可有人拿來大量藥品要求兌換,這里只是私人藥房,財(cái)力畢竟有限,無法承受過多的藥品回收,只好臨時(shí)停止活動(dòng)。“對(duì)于趕來換藥的顧客,我們只能說抱歉! 昨晚,利君堂大藥房總店一張姓負(fù)責(zé)人來電向記者強(qiáng)調(diào),由于活動(dòng)首日?qǐng)雒婊靵y,臨時(shí)終止是“怕出現(xiàn)踩踏事故”。 (記者 張晗) |