寶潔一審勝訴 原告的代理人唐偉表示堅決不服

　　見習記者 袁茵 本報記者 陳楫寶 北京、上海報道

　　在這個善忘的年代里，寶潔似乎不如一度身陷“蘇丹紅事件”的亨氏、肯德基等跨國公司幸運。關注過后，亨氏們逐漸擺脫了危機泥潭，寶潔卻依然身陷其中。

　　由于消費者堅持將寶潔告上法庭，這宗引起軒然大波的寶潔SK-Ⅱ案，在喧囂過后5

個月，仍余煙繚繞。

　　8月24日下午，北京，寶潔公司臨時召開SK-Ⅱ媒體溝通會。寶潔公司SK-Ⅱ中國區公關經理馮佳路向記者宣讀了一份來自南昌的法院判決，該判決駁回了原告呂萍的訴訟請求；本案受理費120元由原告承擔。

　　但SK-II風波并未因此而完全了結。

　　SK-Ⅱ風波始末

　　說到寶潔SK-Ⅱ案還得從年初說起。2005年1月，江西消費者呂萍購買了一支25克包裝的SK-Ⅱ緊膚抗皺精華乳，但使用一個月后，她發現自己不但沒有如廣告宣傳中所說的“肌膚年輕12年，細紋減少47%”，反而出現過皮膚瘙癢和部分灼痛的情況。

　　于是，3月7日，呂萍將經銷商江西凱美百貨投資管理有限公司、廣州浩霖貿易有限責任公司訴至法院，并向南昌市工商局進行了舉報。后來，又追加了產品生產商寶潔公司為第三被告。

　　4月1日，南昌市工商局以SK-Ⅱ涉嫌虛假宣傳行為違反了反不正當競爭法的規定，作出了處罰寶潔20萬元的決定。

　　8月11日，這宗在業界引起軒然大波的化妝品案在南昌市東湖區人民法院開庭。

　　法院稱，因涉商業秘密，應被告方要求準予不公開審理。這使案件變得有些撲朔迷離。

　　呂萍認為，三家公司在經銷產品的過程中，存在明顯的欺詐行為。她正是接受了SK-Ⅱ的有關宣傳后，才購買了該產品的。由于使用后沒有達到廣告宣傳的效果并出現了不良反應，呂萍對此產品產生了質疑。她請專人對產品上被故意用不干膠蓋住的日文注明的產品成分進行了權威翻譯，發現SK-Ⅱ中竟含有強腐蝕性化學成分氫氧化鈉(俗稱燒堿)且沒有任何警示標志。

　　被告方卻并不以為然。

　　被告認為，既然SK-II緊膚抗皺精華乳從美國進口時就依法辦理了各項手續并經過各級檢驗合格，產品質量問題就無從談起；SK-Ⅱ產品外包裝中文標簽的內容及粘貼部位在使用前也都依法通過了國家質量監督檢驗檢疫總局的審核批準，并不存在故意蓋住日文說明的情況。再說，化學成分氫氧化鈉是可以在化妝品中使用的。

　　在宣傳上，寶潔公司方面認為，宣傳冊的內容是以300多名日本女性作為實驗對象而得出的實驗數據，有充分的技術依據支持，不是虛假廣告，更不存在呂萍說的欺詐行為。

　　被告認為，呂萍既沒有事實依據，也沒有法律依據，于是向法院提出了駁回原告訴訟請求的申請。

　　呂萍還向法院提出申請，要求將劉嘉玲追加為被告。理由是：如果不是劉嘉玲為SK-II緊膚抗皺精華乳做代言，她就不會購買這一產品，從而導致皮膚瘙癢和部分灼痛。

　　但在8月11日的開庭時，追加劉嘉玲為被告的申請被當庭駁回。法院駁回的理由是沒有合適的法律依據。

　　法庭上一番唇槍舌劍之后，南昌市東湖區人民法院宣布了一審判決結果：呂萍證據不足，訴訟請求被駁回。

　　據記者得到的判決書，法庭駁回起訴主要理由有三條。

　　一是呂萍據以索賠的損害事實是她自己所說的“未出現廣告宣傳所稱的效果及感覺臉部瘙癢和灼痛”，沒有經過任何權威部門的確認和確診。二是在產品標簽上已經標有“如有刺激，請停止使用，若產品不適合你的肌膚請停止使用”的警示說明。三是在呂萍提交證據原物時已將產品使用完畢。

　　并未了結

　　根據相關規定，如不服一審判決，雙方還可以自判決書送達之日起十五日內向南昌市中級人民法院提出上訴。

　　寶潔公司大中華區副總裁柯銳思表示，對判決結果很滿意，判決“進一步肯定了SK-Ⅱ產品的安全性和產品標注的合法性”。他透露，這與寶潔公司積極與政府、法院、媒體等多方積極溝通分不開，“我們向法院提供了很多有效的證據”。

　　不過，呂萍對此判決并不認同。呂萍的代理人唐偉表示，堅決不服！他向記者透露，如沒有意外，將在本月29日向法院提出上訴。

　　“他們偷換了概念”，唐偉的語氣似乎有些激動，“我們起訴的主要理由是欺詐，但法庭審理的時候，審理的核心內容變成了虛假廣告。”

　　另外，對判決書上提到的“證據原物提交時產品已經使用完畢”這一說法，唐偉也不認同。他說，呂萍提交證據時上交的產品并沒有用完，并表示，可以向記者出示提交證據時拍攝的照片證明此事。“就算提交的證據真的用完了，也可以使用同一批次的產品進行化驗。”

　　在整個采訪的過程中，唐偉數次提到“堅決上訴”這四個字。

　　看來，寶潔的這場官司還沒有打完。

　　其實，不管是否上訴，此事件都并未因此而徹底了結。

　　因為，在一審判決書中還有這樣一句話：“至于原告稱的SK-Ⅱ緊膚抗皺精華乳的宣傳是否構成虛假廣告，產品的質量和標識是否符合國家規定等事項，則不屬于人民法院民事訴訟受案范圍。”

　　圍繞是否構成虛假廣告，以及產品的質量和標識是否符合國家規定等事項的爭論，可能還會繼續下去。

　　度過品牌危機

　　從今年1月開始到現在，不斷有媒體對原告的代理人唐偉提出質疑，說他“別有用心”。有人認為他是在進行“個人炒作”。也有聲音在為寶潔公司叫冤，更有的說這次的訴訟是幾個人的“預謀”。

　　個中緣由，外人并不能看得十分清楚。而寶潔的損失也恰恰在此。因為，無論如何寶潔的形象都已受到損害。寶潔公司大中華區美容

　　SK-II事件后，寶潔在產品的銷售以及廣告宣傳上更加謹慎。在8月24日的媒體溝通會上，寶潔公司大中華區副總裁柯銳思一再強調，SK-II所有產品上市前都經過了公司內部嚴謹的安全評估；在進入中國市場前，也都通過了

　　據悉，SK-II原來的說明手冊已經在3月份停止使用。在寶潔公司內部，還進行了對法規、市場營銷等知識的再培訓，并加強了廣告和宣傳品的內部審核機制。

　　而SK-II新一輪的市場推廣計劃也已開始，黃文麗說：“我們在重振市場，原有的市場推廣計劃不變，比如9月份開始的新品上市以及品牌推廣計劃將一如既往。”