每周質量報告：節能家電物有所值 省電眾說紛紜

　　提要：

　　記者調查：節能家電物有所值

　　節能家電宣傳眼花繚亂

　　消費者選購霧里探花

　　省錢省電眾說紛紜

　　專家細算節約成本

　　主持人：章偉秋

　　主持人：共同打造有質量的生活，這里是《每周質量報告》，大家好。

　　從7月25號開始，我們新聞頻道開始在多個欄目進行了聯動，合力打造節約中國特別節目，參加報道的欄目包括《新聞聯播》、《焦點訪談》和我們《每周質量報告》等等，節約中國大力倡導節約能源、資源的生產方式和消費方式。上周我們播出了特別節目《不一樣的水聲》，那在今天這期節目當中我們要說一說節能家電產品，這兩年夏天大家對鬧電荒這個詞比較熟悉，伴隨而來的是對節能省電的關注，而節能產品又恰恰直接關系到您家里是不是省電省錢，所以我們就家庭節能產品，做了一個調查。

　　節能家電是時下家電市場宣傳中使用頻率非常高的一個詞，尤其是在目前全社會都提倡節能的氛圍中，節能家電的宣傳也顯得愈發誘人。但是與此同時，許多消費者也提出，雖然對節能家電充滿期待，但對它的來龍去脈不甚了解。

　　消費者：我們還是會很堅定的去買節能家電的，因為能省水省電是很好的事情，但是，市面上節能的標識很多，我們有時候基本上分不太清楚。

　　記者連續調查了分別位于北京6個城區的6家電器商場，調查過程中記者發現，售貨員在宣傳產品時使用的許多概念對普通消費者來說既新鮮又陌生。

　　售貨員：變頻空調是可以用速度來運轉的。

　　售貨員：每一個它是四排八組，絲管式蒸發器，它可以加大壓縮機制冷的效率。

　　售貨員：是采用R600的制冷劑，原來是R134的制冷劑，它是有區別的。最早的是R12的，后來是R134的……

　　那么，消費者真能聽懂這些新鮮名詞嗎？

　　消費者：這個好像了解的不多。

　　消費者：不太了解，比如A＋或者是A＋＋我們都不了解。

　　消費者：我不太了解。

　　記者在這家商場里，隨機發放了四十份問卷。最后的統計結果表明，一半以上的消費者表示，如果購買家電，一定會考慮節能的因素。但是，四十名消費者中僅有四人能夠說出節能的概念，沒有一個人能夠說出什么是節能家電。

　　調查表明，消費者最關心的概念依次是變頻、高效和保溫。記者帶著消費者最關心的這些問題，來到了國家節能產品認證的權威機構——中標認證中心。

　　字幕：中標認證中心是全面組織、管理和實施國家節能、節水、環保產品認證工作，是國家推進節能、節水、環保工作的權威執行機構和政策研究、咨詢的機構。

　　中標認證中心副研究員　于潔

　　節能產品到底是一種什么樣的概念？

　　通俗地說，如果以我們家里面用電水壺燒一壺水為例，在同樣的時間里面，燒開一壺水所使用的電最少，這樣的產品就可以說是節能產品。這里面有兩點需要說明，一點是節能產品不能以犧牲老百姓的生活品質為代價，比如我們燒開一壺水，正常的需要5、6分鐘，而如果使用了(所謂的)節能產品，燒開一壺水用了半個小時，這樣的產品就不能稱之為真正的節能產品。第二點，節能產品價格不能太貴，如果我們購買的節能產品比其他產品稍微貴了一點，但是在它用壞之前，貴的這些錢能省回來。我們說這樣的產品才能算節能產品。

　　專家還告訴記者，在市場上，有很多概念并不是節能產品所固有的。但是這些概念，卻往往與節能宣傳緊密相連，比如說“變頻”。

　　售貨員：變頻空調第一個優勢是節能。

　　售貨員：它可以低速運轉，而且它是寬電壓設計的。

　　售貨員：從國外來說，使用是85% 以上的使用率。

　　售貨員：看看變頻空調，我們這變頻空調賣得非�；�，變頻空調比較節能，您需要多大的空調呀？

　　消費者最關心的節能概念之一：空調變頻

　　變頻空調壓縮機的轉速是可以調節的，通過旋轉的快慢來調節溫度的變化。而普通空調壓縮機運轉速度是不變的，因此被稱作定速空調。省電是變頻空調最大的賣點，消費者反映，一些商場的導購員在介紹變頻空調時，說定速空調用一度電，變頻空調只需要零點七度，甚至更少。

　　對于變頻空調省電三成多的質疑，專家們在相同的實驗室環境下，對一臺變頻空調和一臺容量相同的普通空調進行耗電量測試。它們的制冷量、房間的溫度變化以及壓縮機旋轉速率等相關數據情況全部通過電纜接入電腦。

　　清華大學建筑環境與設備研究院 石文星 博士

　　現在我們這兩臺空調都同時實驗已經近兩小時了，從這兩小時的情況可以看出它們兩臺空調耗電的情況。大家看這幅圖，這條深色的線是變頻空調的耗電情況，這條(淺色的線)是定速空調的耗電情況。從這個圖上可以看出，在運行四十分鐘以前，變頻空調耗電量超過定速空調，而在四十分鐘左右，有一個交匯點。在這個點以前，標志著變頻空調比定速空調耗電量更多，從這一點以后，時間逐漸推長的時候，變頻空調耗電量在逐漸減少。

　　對于消費者關于變頻空調是否比普通空調更加舒適的質疑，專家指出，這取決于制冷或制熱的速度和控制溫度的精確度兩方面。

　　用一臺變頻空調和一臺普通空調向兩個環境相同的實驗室送風，使房間溫度發生變化，讓房間內的受試人員每過一段時間把自己對溫度的感知記錄在電腦里。感覺是熱、微熱、不冷不熱還是涼等不同舒適程度，房間內溫度的變化也被靈敏的儀器記錄下來。

　　清華大學建筑環境與設備研究院 李先庭 博士

　　實驗的最后結論是這樣的，變頻空調對房間里的溫度控制比較穩定，而定速空調它的房間溫度有一定的波動范圍，大概會比變頻空調溫度波動范圍大兩度左右。變頻空調達到設定的溫度比定速空調達到房間設定的溫度大概要快一倍的時間。

　　和變頻技術一樣，家電領域的“高效”也是一種新技術，而且是同樣讓一般消費者感到困惑的一個名詞。

　　售貨員：不算不知道，一算可以讓你嚇一跳。像我們原來的冰箱耗電量很高的，最少在一度電左右。像我們現在能效標識的高效節能冰箱耗電量只有0.39。

　　售貨員：這款冰箱是屬于高效節能的。

　　售貨員：冰箱就靠壓縮機，它是高效的壓縮機。

　　字幕：消費者最關心的節能概念之二：冰箱高效

　　電冰箱檢測實驗室工程師　黃文強

　　黃文強：高效主要指在冰箱上使用的高效壓縮機， 記者：那么高效壓縮機和普通壓縮機有什么區別？ 黃文強：高效壓縮機相當于運動員的心臟，他在跑步的時候心跳的速度不是很快，可是他的泵血量要比普通人多得多。普通冰箱(的壓縮機)就相當于普通人的心臟，他的速度跳得很快，但是他輸出的血量就不是很多。

　　很多消費者反映，自己購買了節能的冰箱，回去測算了一下，卻并不像商家宣傳的那么節能，這是為什么呢？

　　電冰箱檢測實驗室工程師　黃文強

　　耗電量國家有具體的標準，就是具體標定的是多少。它是在標準環境下，就是25度環境，咱們家里一般環境一般不會正好是25度，所以有很多用戶都覺得放在家里冰箱的耗電量就比標稱的要大，這個是很正常的。

　　為了讓大家更直觀的看到冰箱耗電量的測定方法，專家請我們參觀了測定的全過程。專家介紹說，按照國家標準，冰箱耗電量的測定要同時具備這樣幾個條件。那就是環境溫度恒定在25度、不開關電冰箱門、電冰箱與其它物體間隔大于15厘米、環境風速不大于每秒兩米等等。

　　那么作為消費者，家里沒有這么標準的使用環境，購買節能冰箱還有意義嗎？ 同期：電冰箱檢測實驗室工程師　黃文強

　　我們在標準狀況下所測得高效節能冰箱的耗電量只是冰箱的一個技術指標，對于消費者來說這只是一個參考因素。在生活中，我們使用冰箱的條件可以和標準條件一樣，也可能不一樣。我們做過這樣的測算，在不同條件下，冰箱的實際耗電量確實有比較大的變化，但是無論在什么條件下，高效節能冰箱與普通冰箱耗電量的差值卻是不變的。也就是說高效節能冰箱在生活中確實是省電的。

　　但是，無論高效節能冰箱，還是普通冰箱，離開正確的使用方法，都是不能達到節能目的的。為此專家給了我們一些建議。

　　電冰箱檢測實驗室工程師　黃文強 為了省電經常在冰箱里只放置很少量的食物，這種做法可能導致冰箱的開機停機非常頻繁，也會增加一些耗電量的。

　　專家提示，電冰箱的正確使用方法：既不要放得過多過滿，也不要過空。 正文：

　　包括高效壓縮機在內多數節能產品都需要消費者掌握正確的使用方法，只有這樣才能最大限度的發揮節能產品的節能優勢。

　　“保溫”技術同樣凸顯了這樣的特點。

　　售貨員：第一就是保溫層。 售貨員：是整體發泡，加厚保溫層，是360度一體保溫的。

　　售貨員：節能型的一般是要在168小時之后，它打開來可以是溫熱的水。

　　字幕：消費者最關心的節能概念之三：熱水器保溫

　　中標認證中心高級工程師　崔華

　　保溫技術應該從兩個角度講，一個是保溫工藝，是采用整體發泡，還是采用發泡材料填充的工藝。還有就是發泡的材料，選用什么樣的材料，什么樣的厚度。

　　專家肯定地告訴記者，對于電熱水器來說，保溫技術是最重要的節電技術之一。

　　中標認證中心高級工程師　崔華

　　我們有數據表明，一個三口之家，如果用普通的60升的熱水器，日耗電量在1.5度以上，如果是采用了先進的保溫技術通過節能認證的產品，它的日耗電量會在1.2度以下。

　　面對市場上令人眼花繚亂的宣傳，尤其是保溫長達多日，甚至7天的宣傳，消費者應該如何認識呢？

　　中標認證中心高級工程師　崔華

　　7天的保溫，從業內是要講條件的，首先是要斷電，在斷電的情況下來判定他的保溫好壞。從理論上來說，如果增加，甚至無限制增加保溫層的厚度，做到7天，甚至15天的保溫效果都是可行的。但是會增加產品的成本，如果是真正的節能產品，我們應該把增加的成本在產品報廢之前能夠回收。

　　如果消費者已經購買了一臺保溫型的節能熱水器，正確的使用方法是什么呢？專家指出了一個生活中常見的誤區。

　　中標認證中心高級工程師　崔華

　　主要是斷電，特別是頻繁的斷電，這是消費者在使用過程中一個最大的誤區。一個真正的節能產品，是不需要中間把電源切斷的，因為他有有效地保溫技術。

　　專家提示，電熱水器的正確使用方法：如果每天使用熱水器那么不要切斷電源。

　　目前，國家節能產品認證中心的一項調查表明，有50%以上的消費者表示，今后買家電一定買節能的。有更多的消費者則表示會把產品的節能與否作為選擇家電的重要參考。

　　【節能家電有講究 專家支招消除誤區】

　　權威訪談：

　　主持人：

　　其實節約不等于不用或者是少用，這節約二字里面是有科技含量的，需要用科技手段來達到節約的目的，我們認識節能產品大概是在十幾年前，那是從節能燈開始的，可能到現在有人還印象非常的深刻，那時候的節能燈質量不好，特別容易壞，所以都說它節電不節錢。那么現在和我們息息相關的節能產品質量會發展到一個什么樣的水平，今天來到我們演播室的是中國節能產品認證中心主任李鐵男，李主任你好。

　　專家：你好。

　　主持人：大家對節能產品的認識，為什么會出現這種叫好不叫座的現象？

　　專家：

　　剛才您談到了節能燈，這是一個很好的例子，當時大家在認識節能產品的時候是從節能燈開始的，但是當時的節能燈產品質量存在著一定的問題，特別是產品的壽命比較低，有的還不到2000小時，這在一定程度上影響了消費者對節能產品的認識。值得高興的是我們國家1998年開始頒布節能法以來，特別是我們的相關的標準部門和認證部門針對這些節能產品制定了一些能效標準，包括也實施了一些節能產品認證制度，應該說這些標準的實施，這些認證制度的實施極大的促進了我們國家節能產品質量的提高，也促進了我們節省產品的普及和應用。

　　主持人：

　　節能產品大家比較熟悉的可能就是冰箱空調，目前我們節能產品的涵蓋面有多大？尤其是跟我們生活息息相關的產品，大概都有哪些？

　　專家：

　　有30幾種跟家居生活息息相關，這里包括剛才提到的空調、微波爐、電飯褒、電熱水器，也包括節能燈，甚至還包括大家不是很熟悉的像門窗也有節能產品，也包括些節水產品 包括水龍頭、坐便器、淋浴器等等。

　　主持人：

　　其次還有節水、節油、節氣等等，而節電產品和消費者生活是最為密切的，現在很多家電產品都打出了節能牌來吸引消費者，有的干脆承諾自己的產品是最節能的產品，其實有好的產品還要會引導，否則就有可能成為誤導甚至制造了陷阱，我們先來看看都有哪些陷阱？

　　正文：

　　專家告訴記者，除了炒作概念，在家電的宣傳當中還有幾個常見的陷阱。

　　陷阱一：以偏概全

　　一個企業往往只有一個或幾個產品是節能產品，但是他在宣傳中往往說自己企業的產品都通過了節能認證或者都是節能產品。

　　同期：中標認證中心高級工程師　岳宗文

　　這樣就要求咱消費者一定要查看他的證書，來分辨它哪個是真正的節能哪個不是真正的節能。

　　陷阱二：是虛張聲勢

　　有些企業往往宣傳自己產品有多種節能技術，卻不承諾節能的效率。

　　中標認證中心高級工程師　岳宗文

　　這個時候消費者就要注意這些技術的多少并不能決定實際使用中是否能節能。

　　陷阱三：無效對比

　　中標認證中心高級工程師　岳宗文

　　舉例來說，你購買空調，商家會跟你說一個1.5匹或者2匹的空調，每天使用6到8小時，一年可以省1600到2000塊錢。實際上試想想，咱們每個家庭怎么可能一年365天都使用空調呢？

　　主持人：

　　其實這樣一些做法對好的節能產品來說也是一種損壞，那么消費者怎么樣在一片自夸聲中能夠真正找到好的節能產品？

　　專家：

　　我們建議消費者選購那些經過節能認證，帶有節能認證標識的產品，因為帶有節能認證標識的產品都是經過權威的第三方的認證機構經過嚴格的認證后的一些產品，產品質量特別是產品能效水平是有充分保證的。節能認證標識就是我手里拿的，它中間是一個變形的節字，在外邊還是中國節能認證的字樣，帶有這個標志的產品，大家可以放心購買。

　　主持人：

　　一般來說節能產品比普通產品的價格要高出10%左右，那么有人可能就認為這樣是節能了，但是不是省錢，如果單從省錢的角度來說我買普通產品是不是也就可以了？

　　專家：

　　實際上這是一個誤區，以260升的家用電冰箱為例，高效的節能冰箱會比普通的家用電冰箱每天可以節省0.6度電左右，這樣算下來，每年就可以節省200多度電，我們按照電價是0.5元來計算的話，每年就可以節省100多塊錢，這樣我們貴的300多塊錢，3年就可以收回來，但是家用電冰箱的使用壽命是10年，也就是說在壽命周期范圍內，它可以給你節省七百多元錢，我們算下來節能產品會比普通產品不單是高效不單是高效，還可以給消費者帶來經濟上的實惠。

　　主持人：

　　假如說現在冰箱空調上都貼著能效標識一二三四五級，如果這樣來排列的話我們買哪一級是合適的？

　　專家：

　　實際上我還是建議消費者選購二級的產品，因為二級的產品又能實現節能的效果，又能經濟合理的達到節能目的。

　　主持人：

　　中國己經成為了世界上家電還有照明等等產品的生產基地，那么我們對節能產品的開發給世界上其他國家帶來的影響將是什么？

　　專家：

　　這一點是非常重要的，現在世界各國都非常關注中國的節能產品的開發，特別是產品能源效率水平的提高，那么一方面我們開發高效的節能產品會給我們國家的經濟發展，特別是經濟的可持續發展帶來深遠的影響和意義，同時像您所說我們中國已經成為家電的制造基地，我們的產品出口到世界各個地方，我們中國的產品能源效率的提高，意味著全球產品效率的總體水平提高會節省我們地球上有限的資源，會產生非常非常重要的影響力。

　　主持人：

　　好感謝您來到我們的演播室。節約能源已經被相關的專家認為是和煤炭石油天然氣以及電力同等重要的第五種能源，這個就是我們國家的節能認證標識，根據在一些大城市中的初步調查統計，目前認識它的人只有5%左右，而有些國家認識同類節能標識的人卻在60%以上，今天通過我們的節目但愿有更多人能夠認識它，以后如果我們買家電產品的時候，可以先去找到它，因為貼著這個標識的產品可以幫助我們節約能源。節約是一種習慣，也是一種責任和義務，更是一種智慧。

　　好，今天的節目就是這些，如果您有好的新聞線索，請給我們來信來電。

　　共同打造有質量的生活，這里是《每周質量報告》，下周同一時間再見。