每條1元3條卻收6.6元 夢想中國短信投票有陷阱 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年10月13日 11:19 京華時報 | |||||||||
本報訊 (實習生 邱佩君) 8日晚,《夢想中國》9進6比賽直播,聯通用戶王先生發了3條短信為選手投票。隨后他發現話費被扣6.6元錢,而并非廣告上宣傳的1條短信收費1元。 當晚,王先生于8點14分、8點16分、8點20分,按電視屏幕上顯示的投票方式發了3條短信到9809716,緊接著收到2條回復短信,告知他短信已成功發送。“發3條短信之前話費是39.85元,發完之后話費是33.25元,這期間我沒有使用手機做其他事情,3條短信被扣了6.
當晚9點,王先生撥打聯通客服熱線,客服人員稱聯通只是代收費,讓其找與聯通合作的北京博訊融通公司詢問。王先生從博訊融通得到的答復是每條短信共收取2元,博訊融通和聯通各收1元,當王先生以“廣告宣傳上是1元一條”反駁對方時,對方則稱他們會就此事與聯通公司協商。 昨天,博訊融通客服熱線7086號接線員告訴記者,聯通用戶給選手投票后,會收到一條自動回復短信,回復短信同樣收取1元錢。“這種收費模式我們完全是按照聯通公司的規定操作,而移動用戶每條就只收1元。”該接線員說。 記者接著致電聯通客服熱線,卻被告知聯通在收發短信過程中只收每條1毛錢的通訊費,其他費用只是代其短信合作商博訊融通收取。 中央電視臺公眾咨詢中心表示,短信收費與《夢想中國》欄目完全無關,具體收費由短信提供商負責。 昨天上午,王先生接到博訊融通電話,對方表示可以退還3元錢費用,但王先生認為,對方不按照廣告宣傳收費,欺騙了所有投票的觀眾,并不是退還3元錢所能彌補的。 |