顧客未付8元糕點錢被疑偷竊 美廉美罰顧客兩千

　　10月2日上午，代女士到美廉美超市和平新城店購物。購物中，她將一袋標價8元多的糕點倒入另一袋標價10元多的糕點袋里。結賬時，她未付8元多的糕點錢便走出了超市大門。保安攔住了她，認為她涉嫌偷竊。

　　隨后，代女士被要求從銀行卡里取出2000元交給保衛部，作為對超市的“經濟補償”。保衛部人員稱，對偷竊行為，超市“規定”中有相關的“賠償標準”。

　　10月4日，記者對此事采訪過后，美廉美超市和平新城店保衛部人員向代女士退回了2000元。

　　被疑偷竊“賠償”兩千元

　　10月2日上午9點，23歲的代女士來到美廉美超市和平新城店購物。

　　代女士說，在超市一層的糕點柜臺前，她給自己1歲多的兒子稱了兩袋糕點。

　　“一袋8元多，另一袋10元多。”代女士說。隨后，她提著兩個糕點袋子上到二樓，想給孩子買個小碗。但是，途中，一個裝糕點的袋子突然散開了。

　　代女士說，見此情景，她便把散開袋子里的糕點取出來，倒進了另一個10元多錢的袋子里，又隨手把散開的袋子扔掉了。

　　隨后，代女士下到一樓。她走到收銀臺結賬。付了19元多貨款(不包括8元的糕點錢)后，她走出了超市大門。

　　但是，代女士剛走到超市門口的停車場，一名超市工作人員追上來問她：“你是不是忘記什么東西了？”

　　代女士說：“沒有啊！”

　　工作人員拿出貼著8元錢標簽的空袋子問：“這個是不是你的？”

　　代女士說：“是我的。”

　　工作人員說，未付款就把物品帶出超市，相當于偷竊。隨后，代女士被工作人員帶到超市地下一層的保衛部。

　　在超市保衛部，代女士承認她沒有付8元多的糕點錢。

　　“我不是故意的，只是忘了付錢。”代女士說。

　　回憶事發時的情況，代女士說：“保安打開了我的包，看看還有沒有別的東西。”

　　代女士說，保安當時對她說，可以不用去派出所，但要她賠償超市2000元錢。隨后，保安問她帶沒帶錢，她回答說只有幾百元錢，保安便打開她的錢包，看見里面有

　　“當時我急著回家照顧孩子，還害怕挨打，才給他們2000元錢。”代女士說，她并不是自愿給超市錢的，她沒有偷東西，因此心里很委屈。

　　保衛部稱處罰有“依據”

　　昨天下午1時多，代女士再次趕往美廉美超市和平新城店向對方索要收據，記者與她一同前往。

　　該超市保衛部白先生說，超市有規定：未付款拿出超市的商品，金額在0.01元～10元之間的，要賠償2000元，以此類推。

　　當問及每天有多少人偷拿東西被抓住時，白先生說：“不一定，但差不多每天都有。”

　　白先生還說，這些人被抓住之后，他們可以選擇去公安機關或者交賠償金，其中大部分都選擇了交賠償金。交賠償金的人要簽寫一份同意書，表示自己在超市偷東西，這筆錢是自愿交的。如果此人沒有再在這里偷拿東西，三個月后這份同意書將被銷毀。

　　保衛部另一名工作人員王先生補充說，賠償2000元補償金是超市總部的規定。當代女士要求出示書面的賠償規定并且開出收據時，王先生稱，超市的規定不能隨便給人看，除非法院或者公安機關要求出示。另外，這屬于自愿賠償，不可能給出收據。

　　記者隨即表明身份。王先生又改口稱，發現有偷竊嫌疑的人后，他們一般都會送交公安機關處理。有時也會私下解決，至于私下解決的金額是多少，超市并沒有明文規定，而是由雙方協商。

　　記者問，像代女士這樣交2000元錢賠償金的情況多不多。王先生說，一般都是送交公安機關，這樣的情況極少。

　　隨后，記者采訪了超市保衛部負責人武先生。他對記者說，代女士并不是忘了付錢，因為，現場有工作人員看見她把糕點倒進另一個袋子，再把空袋子揉了揉，塞到了旁邊的貨架上。

　　記者希望看看事發時的超市監控錄像，保衛部王先生說，在錄像里并沒有監控到當時情景，但現場的超市工作人員確實看見了代女士當時的舉動。

　　對于代女士所說的保安查看她的錢包和要求她付錢之事情，武先生予以否認，他說，當時，是代女士自己不愿意去派出所，一直堅持私下協商付錢解決的，而他們也想借此機會給占小便宜的顧客一個教訓。

　　“像她這樣想占超市小便宜的人很多，但真正能抓住的很少。”武先生說。

　　超市退還“賠償金”

　　昨天下午3時，記者離開超市后，代女士打來電話說，超市已將2000元錢退還給她，并讓她寫了一份道歉書，為自己的行為向超市道歉。

　　隨后，記者再次采訪美廉美超市。保衛部負責人武先生再次強調，當時是在代女士自己不愿意去派出所，自己要協商解決的情況下，保衛部才收了那2000元錢“賠償金”。

　　“2000元錢是對超市的經濟補償，不是罰款，主要是懲罰教育這些占小便宜的人。這是對她以前偷超市東西的經濟補償，她以前拿多少，誰也不知道。”武先生說，他們的超市每個季度至少丟7萬元的商品。

　　那么，超市保衛部為何主動將2000元“經濟補償”退還給代女士？

　　對此，武先生解釋說，他們覺得顧客偷拿商品的價格8元錢和2000元錢“賠償”之間的差距“稍微有一些大”。“這樣會讓大家感覺不是超市受損，而是在欺負人。”