福建：電話彩鈴陷阱遭質疑

    最近福建漳州不少市民反映說，他們家里固定電話的等待音從原先的嘟嘟聲，自動變為音樂聲的彩鈴了，而且這個項目還要額外收費。這是怎么回事呢？

　　據了解，固定電話鈴聲從原先的嘟嘟嘟自動變為音樂彩鈴是漳州電信公司最近新推出的一項業務，已在漳州市區部分電話上開通試運行了一段時間。在本月21號前是沒有收費的，但是超過免費試用期，用戶一旦沒有取消該服務項目則被視為接受服務開始計費。

　　對于漳州電信部門單方開展的這項收費業務，不少市民認為，自家電話在沒有接到電信公司任何通知的情況下就被自動開通了彩鈴收費業務，是不合理的。市民：蕭先生應該先征求一下電話用戶的意見嘛，愿不愿意用彩鈴呢。有些人可能喜歡這種，不是大家都喜歡裝這個彩鈴。

　　然而漳州電信公司解釋說，他們開通完以后，有提供2天的提示音，并通過媒體進行過宣傳。并且說，如果不喜歡這項業務，可以自己去取消。可市民們反映，他們根本不清楚開通彩鈴業務是收費的，更不可能知道如果不要彩鈴業務要自己去取消。涇渭明律師事務所主任 蔡律師：電信公司這種做法實際上侵害到用戶就是固話用戶消費者的兩種權益，一種是知情權，一種是公平交易的權益，我們認為很顯然它是屬于一種