鈣片有效期二年添筆變三年 10盒產品有效期延長 | ||||||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年08月22日 09:15 四川新聞網-成都商報 | ||||||||||||
到藥店為兒子買鈣片,回家之后卻發現鈣片的有效期“二年”被人在中間添了一筆,成了“三年”。經查,竟是藥店銷售人員因沒及時發現藥品將過期,怕受處罰擅自涂改的。昨日,藥店對該員工作出通報批評,并通報全公司近20家連鎖店引以為戒。 咦 這鈣片有效期咋改過呢?
昨日,市民張先生向本報反映,19日下午,他在一環路東三段仁達平價藥房水碾河店購買了兩盒某品牌鈣片,由于藥店搞活動再獲贈一盒。回家后他準備給兒子吃的時候,發現說明書上“有效期暫定三年”的“三”字中間那一橫有點彎,便叫來家人和他一起仔細辨認,大家一致認為中間這一橫是后來用簽字筆添上去的。他轉而再檢查外包裝上的生產日期和有效期,結果發現有效期“2006年9月30日”中的“6”竟然也是由“5”涂改而成的。 深感震驚的張先生忙打開另外兩盒,發現同樣有被涂改過的痕跡。他又氣又惱,當即找到藥店討說法。 啊 就是藥店銷售人員干的 獲知情況后,四川仁達醫藥連鎖有限公司總經理鄧元泉立即展開了調查。經查,張先生購買的鈣片和柜臺里儲存的鈣片都是2004年11月24日配送過來的,有效期是今年9月30日。 鄧總立即找來西一柜組長詢問。她承認公司為搞活動配送了10盒贈品,他們以為贈品和賣品是同一批次的,所以沒有分開放置,導致剩下大批將要過期的贈品,而上個月底盤點時又沒有清點這個貨架,所以一直沒有發現,直到18日有一個顧客反映,他們才發現。由于害怕公司處罰,于是在張先生之前一位顧客買藥后轉身付錢時,她一面讓其他店員放風,一面偷偷將剩下的10盒鈣片的說明書和外包裝上的有效期涂改了。包括張先生在內,他們已賣出5盒這種“改期”鈣片。 事后反應 藥店:貼出啟事,隆重糾錯 鄧元泉當即給張先生賠禮道歉,并表示雖然該產品還沒過有效期,但由于此事皆因藥店管理不嚴造成,愿給張先生換貨或者退貨。同時,按照藥店“假一賠十”的承諾,當假藥賠償張先生10倍共計290元現金,同時為了感謝張先生及時指出了藥店管理中的不足,準備給予張先生200元的獎勵。但此意見未得到張先生同意,他希望得到更高的賠償。 當晚,該藥店在店門顯眼位置張貼了一張紅色的“重要啟事”,告知消費者該品牌的鈣片有效期為兩年而不是3年,請購買此藥的顧客注意服用,也可憑票調換新貨。 藥監局:將按劣藥標準進行處罰 昨日,該藥店主動將此事以書面形式向成都市藥監局稽查隊作了反映,同時將更改了有效期的剩余的5盒鈣片交給市藥監局封存。 據市藥監局稽查隊工作人員介紹,藥品的有效期是經權威部門認定的,任何單位和個人不能擅自更改,該藥店銷售人員這種行為已經觸犯了藥品管理法的相關規定,他們將按照劣藥的標準處以該藥店所更改藥品總價值1~3倍的罰款。不過該藥還沒有過有效期,食用之后不會給身體帶來危害,因此他們建議張先生和藥店冷靜地協商處理此事,如協商不下來可以通過消協協商。 相關人士:損失多少賠多少 而四川省消委名譽副會長谷巖表示,對于此事,消費者可以提起民事賠償,損失多少賠償多少;如果消費者要索取更高的賠償,必須要有足夠的證據證明有這么高的損失。 本報記者 魏麗英 攝影報道
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