|
出租車司機如默收空調費 消費者不滿可撥打12315
晨報訊 (記者 趙威 林浩)“一元錢雖不多，但我心里憋屈，上車前，司機為啥不提醒我要收空調費？”昨日，沈城市民郭先生在搭乘出租車時憋了一肚子的氣。
出租司機 默聲收空調費
昨日中午，郭先生和妻子從遼寧工業展覽館打車到沈陽市軍區總醫院看病。
“上車前，出租車的窗戶開著，我們剛上車，司機就把窗戶關上了，隨后打開了空調，當時我還覺得這個司機挺熱情的。”郭先生回憶說。
“當時，我沒向司機提要求，路程不長，司機能為咱開空調就挺夠意思了。”郭先生說。5分鐘后，出租車到達了目的地。
下車后，計價器上顯示8元錢，郭先生頓起疑心，不到兩公里的路程7元起價費足夠了。“上車時我不是給你們打空調了嗎？多收的一元是空調費。”司機解釋說。
因著急看病，郭先生無奈之下向出租車司機交付了8元打車費。
“這病看的！路上生了一肚子氣，要是收空調費你提前說啊！”郭先生抱怨道。
采訪中，記者了解到，不少市民都遇到過類似經歷，多數人表示，一元錢雖不多，但司機事先不提醒乘客就收取空調費的行為讓人很難理解。
相關部門 應先征求乘客意見
就此，記者咨詢了沈陽市交通局執法支隊。工作人員告訴記者，由于開空調增加油耗，相關部門審批出租車起價費為8元錢，但這個定價沒有強制性規定，乘客可跟司機協商不開空調，協商不成，可以選擇不接受該車的服務。
“有些出租車司機自以為聰明，乘客上車就開空調，下車就開窗關空調，以為很省油，其實空調一開一關中耗油量很大。”該工作人員表示。
沈陽市工商局消保處副處長王金文認為，根據《消費者權益保護法》，消費者具有自主選擇商品和服務的權利，如果開空調要收費，出租車司機事先應征得乘客的同意，方可打空調，為消費者提供服務。
工商部門提醒廣大出租車司機，應誠信待客，合法經營。同時，消費者乘車時，如認為自身合法權益受到侵害，可撥打12315舉報。
| 
