寶潔停用SKII宣傳手冊

　　前日晚間，寶潔中國有限公司給本報記者發(fā)來書面聲明稱，對于近來備受關(guān)注的SK-II事件，南昌市工商局已有檢驗結(jié)果出來，認為SK-II產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題，但宣傳手冊存在定義不清晰、描述不全面的問題。江西呂女士的委托人唐偉則對本報記者表示取得了階段性勝利，并要“叫板到底”。

　　南昌市工商局：宣傳手冊描述不全面

　　南昌市政府檢驗機構(gòu)對SK-II緊膚抗皺精華乳的檢測結(jié)果顯示，各項指標均符合國家要求，不存在質(zhì)量問題。同時，SK-II產(chǎn)品的中文標識準確完整地標明了原產(chǎn)國、總經(jīng)銷以及限期使用日期等相關(guān)信息，符合國家對進口化妝品中文標識的相關(guān)法律法規(guī)要求。

　　至于SK-II廣告涉嫌虛假宣傳的問題，南昌市工商局的調(diào)查結(jié)果認為，SK-II緊膚抗皺精華乳的產(chǎn)品宣傳手冊中對“皺紋減少程度”和“肌膚年齡”的定義不夠清晰，“皺紋減少47%”和“肌膚年輕12年”的陳述屬于實驗中的最佳狀況，但產(chǎn)品宣傳手冊中并未注明“最高達”字樣，對實驗數(shù)據(jù)的描述不夠全面。

　　寶潔公司：對其疏漏表示歉意

　　寶潔中國有限公司表示，尊重南昌市工商局的調(diào)查結(jié)果，接受南昌市工商局的處理意見。SK-II已停止使用該產(chǎn)品宣傳手冊，并將在新的版本中做必要修改，對數(shù)據(jù)做全面描述。SK-II對其疏漏表示歉意，今后會避免類似事件的發(fā)生。

　　南昌市工商局的處理意見中是否包括罰款呢？寶潔中國有限公司不肯透露，有關(guān)負責人對本報記者表示有沒有罰款并不重要，重要的是找出問題、改正，以后避免再犯。那么聽信了這則廣告因而購買了此款抗皺緊膚精華乳的顧客能否要求退貨呢？這位負責人對此未作回應(yīng)。

　　據(jù)《新聞晨報》報道，江西呂女士使用SK-II有不良反應(yīng)后向柜臺小姐咨詢時，小姐態(tài)度惡劣地稱“等用完28天后再說”，氣不過才將SK-II告上法庭。

　　對此，寶潔中國有限公司有關(guān)負責人對本報記者表示這是不可能的，若出現(xiàn)過敏情況，員工必須嚴格按照公司規(guī)定第一時間建議消費者停止使用。這位負責人也向本報記者介紹，在呂女士購買產(chǎn)品之后，柜臺和SK-II消費者熱線都沒有投訴記錄。

　　唐偉：要跟寶潔叫板到底

　　本報記者隨即聯(lián)絡(luò)了江西呂女士的委托人唐偉，他不同意工商局“產(chǎn)品無質(zhì)量問題”這一結(jié)論，并表示會在法庭上就SK-II產(chǎn)品的成分、消費者知情權(quán)的問題“質(zhì)問”寶潔。對于寶潔已停用宣傳手冊，他認為這是取得“階段性勝利”，并聲稱會繼續(xù)“叫板到底”。

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　　衛(wèi)生部：強生嬰兒產(chǎn)品符合標準

　　昨日，衛(wèi)生部發(fā)布《關(guān)于強生嬰兒化妝品有關(guān)問題的通報》，稱強生嬰兒產(chǎn)品符合我國相關(guān)法律法規(guī)和標準要求。

　　衛(wèi)生部委托上海市食品藥品監(jiān)督管理局對強生嬰兒產(chǎn)品進行調(diào)查后發(fā)表通報表示，液體石蠟性質(zhì)穩(wěn)定、易于乳化，是國內(nèi)外化妝品中常用的護膚成分。截至目前，科學研究尚未發(fā)現(xiàn)液體石蠟本身能夠致癌。在我國《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》中，液體石蠟不屬于禁、限用物質(zhì)。而對于嬰兒用化妝品，在微生物指標和限制使用原料方面做了更為嚴格的規(guī)定，企業(yè)標準不得低于我國相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范和標準的要求。上海市衛(wèi)生局等相關(guān)行政主管部門對強生公司的監(jiān)督檢查中未發(fā)現(xiàn)強生公司存在違法行為。

　　本報記者就此連線了強生(中國)有限公司，其公關(guān)部有關(guān)負責人表示，衛(wèi)生部的這一結(jié)果是意料之中的，強生公司對自己的產(chǎn)品很有信心，希望中國的消費者放心使用。強生公司再次承諾所有強生嬰兒用品，符合嚴格的強生公司全球的質(zhì)量標準。(本報記者 張昀)