游客爆滿香港迪斯尼閉門拒客

　　2月1日、2日，香港迪斯尼樂園連續(xù)兩日出現(xiàn)因游客爆滿關(guān)門禁止游人入場的事件，近千名游客擁堵在樂園門外，此事引起游人強烈不滿，為免吃“閉門羹”，一些內(nèi)地游客昨日凌晨4時許就開始在樂園外排隊等候。

　　昨日仍要苦排長龍

　　為免再吃“閉門羹”，不少游客昨日前往香港迪斯尼樂園時，均采取“斗早”策略，摸黑守候。最早到場的游客,于昨日凌晨4時許就在園外等候,至上午7時許樂園門外已聚集了逾千名游客。

　　鑒于

　　樂園見門外等候的游客越來越多,早上未開門已發(fā)出爆場通知,呼吁游客改天再來,同時提早至8時10分開放18個閘口讓游客進入。不過,進入迪斯尼園內(nèi)洗手間、餐廳及游樂項目前也排起長龍。

　　1日、2日兩天連續(xù)“閉門謝客”　　　

　　據(jù)悉，為方便游客到訪，香港迪斯尼樂園自1月3日起推出半年期有效門票，游客可通過旅行社或網(wǎng)站提前訂購門票，所以樂園難以估計每日的實際入場人數(shù)。

　　據(jù)了解，1日早晨，香港迪斯尼樂園開門僅僅一個半小時就人滿為患，但是園方未對外發(fā)布訊息，而是直接拒絕逾千名持票旅客進入樂園，因此引起游客不滿。

　　香港連續(xù)4天的農(nóng)歷新年假期已經(jīng)結(jié)束，所以1日到迪斯尼游玩的大多數(shù)都是內(nèi)地游客。當(dāng)日，數(shù)百名持票游客在大門外吵鬧，有人爬到鐵欄上叫喊，也有人對工作人員破口大罵。樂園見狀報警，并召集樂園內(nèi)保安到場維持秩序。 園方工作人員不斷通過揚聲器向游客呼吁：“持有門票賓客，請在其他日子光臨迪斯尼樂園。”

　　在烈日下經(jīng)過4小時等待后，樂園終于在1日下午3時重開大門，讓苦候多時的數(shù)百名游客進場。迪斯尼公共事務(wù)經(jīng)理王詠嫻拒絕透露1日的入場人數(shù)，只稱人數(shù)已經(jīng)爆滿，但是有迪斯尼的工作人員向記者透露，2月1日迪斯尼入場人數(shù)超過3.4萬人次，遠遠超過3萬人次的上限。

　　2日早上10時30分，迪斯尼樂園再度因人滿為患暫時關(guān)閉售票處大門。大批游客被關(guān)在樂園門外，部分人情緒激動，推撞大門鐵閘。大批迪斯尼保安員在大門前戒備。

　　已連吃兩天閉門羹的上海游客徐小姐說：“我很早便通過旅行社購票，昨日未能進場后又再購票，結(jié)果今天又不能進去，令人很失望！”

　　迪斯尼三次道歉

　　由于一連兩日出現(xiàn)失控情況，香港特區(qū)政府高層對迪斯尼樂園連日來引起的混亂深表關(guān)注，敦促樂園作出改善；而迪斯尼樂園方面則采取了暫時停止網(wǎng)上售票及延長樂園開放時間等補救措施。

　　香港迪斯尼樂園副總裁安明智4日在新聞發(fā)布會上，就最近樂園爆滿拒客事件再次致歉。這是3天來安明智第三次就“門票風(fēng)波”道歉。他說，樂園低估了春節(jié)中國內(nèi)地市場的潛力，今后將根據(jù)本地情況，不斷改變和調(diào)整售票情況。 安明智說，由于這次春節(jié)期間來訪的游客“極其多”，為保證游客安全、盡興游覽，樂園不得不限制入場人數(shù)，導(dǎo)致一些已經(jīng)購票的游客不能入內(nèi)。他說，樂園為因此給人們帶來的不便道歉，愿意為這些游客退款。

　　安明智說，樂園今年春節(jié)遇到了“前所未有的極大需求”，到訪人數(shù)是去年國慶黃金周的兩倍，因此導(dǎo)致票務(wù)統(tǒng)籌和入場管理失誤。“這是我們的第一個春節(jié)……我們沒有見過這么多的客人，”安明智在新聞發(fā)布會上說。他表示，樂園不會取消半年有效期的門票，但今后會在香港和內(nèi)地節(jié)假日期間做出特殊的售票安排。 　(廣州日報、信息時報)

　　鏈接本地

　　高峰已過今起可“直通”迪斯尼

　　本報訊 (記者 黃哿) 春節(jié)黃金周大假期間，因入園游客太多，香港迪斯尼出現(xiàn)內(nèi)地游客有票不能進的狀況。“現(xiàn)在去迪斯尼還有得玩嗎？”本報便接到不少讀者打來的咨詢電話。隨即，記者就此事采訪了本地做港澳專線的旅行社。

　　據(jù)資深港澳線業(yè)內(nèi)人士介紹，按照慣例，初三至初五是到港人數(shù)最集中的時段。一般而言，游客到港除了瘋狂購物外，迪斯尼樂園和海洋公園兩大標(biāo)志性景區(qū)是肯定要去的。隨著去年成都赴港澳“自由行”的開放，今年春節(jié)選擇“自由行”或跟團方式前往香港的游客總量起碼是去年同期的5倍，所以在這個時段前往迪斯尼樂園玩樂的游客都會碰上樂園人滿為患的狀況。

　　據(jù)成都各大旅行社昨晚的最新消息，目前這種情況已大大改善，由于高峰期已過，今天起到港的游客都可以買票后直接進入樂園玩耍，目前，各大旅行社開出的港澳雙飛5日游價格為1400元左右，而香港雙飛4日價格也在1400元左右，均較春節(jié)高峰期報價下降了2000元左右。