游客受損政府買單 昆明建立旅游購(gòu)物賠償基金

　　新華網(wǎng)昆明9月7日專電　針對(duì)旅游購(gòu)物行業(yè)的混亂狀況，著名旅游城市昆明日前建立了旅游購(gòu)物賠償基金。“哪怕最終由政府來買單，也要確保游客的利益不受損害。”昆明市副市長(zhǎng)雷曉明表示。

　　為了能讓游客放心游昆明，昆明市在旅游購(gòu)物行業(yè)中全面推行“不滿意就退貨”的承諾制度，游客在昆明市旅游定點(diǎn)購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)物后，半年內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品有問題，均可提出退款或

索賠，即使回到家鄉(xiāng)，仍可向各自參團(tuán)的旅行社提出要求，參團(tuán)旅行社將聯(lián)系昆明地接旅行社予以處理。如投訴情況屬實(shí)，可獲賠償。

　　昆明市政府為此撥出專項(xiàng)基金用于購(gòu)物賠償。如果投訴無果，游客可以撥打昆明的市長(zhǎng)熱線0871-12345進(jìn)一步投訴。