317名中國游客馬來西亞受辱

　　集體抗議餐券被涂鴉竟引來狼狗、手銬，肇事酒店道歉并予象征性賠償

　　昨日上午，中國駐馬來西亞大使館官員向記者證實，7月26日早上，317名來自中國內地和中國香港的游客在其入住的馬來西亞吉隆坡云頂第一世界酒店領取餐券時，發現餐券被涂鴉——畫上不雅圖案。

　　我游客認為受到極度侮辱，群起聚集大堂要求云頂管理層道歉，酒店竟出動狼狗和動用手銬以圖控制秩序，有3名憤怒的中國游客更與保安發生肢體沖突，這3名游客被銬，在保安室被非法拘禁25分鐘。

　　早餐時突然遭遇“侮辱餐券”

　　7月26日，來自中國各地，諸如北京、江蘇、上海、廣東、杭州、浙江、四川、重慶以及一小部分香港游客，總共15團317人，當日清晨6時至7時30分之間領取餐券時，突然發現餐券上被人惡作劇涂鴉，畫上非常不雅的圖案。

　　由于有關圖案相當敏感，當場引起中國游客非常不滿，立即聚集在第一世界酒店的大堂抗議，要求管理層即刻作出合理解釋。其中一名中國游客代表說：“餐券上的不雅圖案，嚴重玷污中國人的尊嚴，為了爭取尊嚴，我們一定會據理力爭。”

　　保安用狼狗手銬對付我游客

　　昨日上午，中國駐馬來西亞大使館寧軍領事證實了此次沖突事件，他作為中國官方人士參加了對此次事件的處理。

　　據寧領事介紹，當時一名負責此事的主管處理得非常不嚴肅，激怒了中國游客，引發大批中國游客在酒店大堂進行靜坐抗議。“酒店的保安出動了狼狗維持秩序，雖然沒有咬到中國游客，卻驚嚇了不少游客。”3名憤怒的中國游客與保安發生肢體沖突，這3人被保安以手銬反鎖雙手，帶往保安室。

　　在場的其他中國游客見到同胞被捕，除了向前交涉外，也集體向管理層作出抗議。25分鐘后，保安釋放被銬的中國游客。

　　酒店管理層鄭重道歉并賠償

　　昨日，馬來西亞駐華大使館旅游處市場經理寧麗女士告訴記者，“云頂集團已經向317名中國游客正式道歉，并聲明餐券涂鴉為3個員工的個人行為。酒店方面已經將3名員工開除，并被送到警察局。整個事件已經得到妥善解決。”

　　據了解，應游客要求，名勝世界有限公司3位副總裁到場向游客道歉。游客因此耽誤的行程，也由酒店進行了象征性賠償，每位中國游客獲得80馬幣(約合人民幣160元)。

　　　名勝世界有限公司副總裁李天杰和公關與通訊高級副總裁楊吉祥指出，事件是由個別不負責任的員工做出的不當行為。酒店方面將嚴正看待這個問題，除了會嚴懲肇事者外，也會確保不會重蹈覆轍。楊吉祥向記者說：“我對此事深表遺憾，希望不會影響馬中的友好關系。”