消費者疑惑：未曾謀面何來“要求” 省消協介入“護舒寶事件”

　　時報3月14日訊 (記者 袁超) 連日來，在本報的連續報道下，張女士在護舒寶衛生巾內發現活體昆蟲一事引起大量市民關注，不少人打來電話咨詢最新進展。今天，記者從山東省消費者協會投訴中心得到確認，寶潔公司已將該事委托省消協處理。

　　今天下午，對于寶潔公司處理此事的進展，對外事務部負責護舒寶品牌的王曉晶表示，“由于周一的時候，我們已經和消協確認過，所以我們一直在等他們的答復。”她稱，目前寶潔公司負責處理該事情的相關人員都已經安排好了，“如果消協協調好了，我們立刻就會過去。”

　　隨后，記者聯系到了山東省消費者協會投訴中心。工作人員告訴記者，目前，寶潔公司確實已委托省消協來處理護舒寶衛生巾一事，但是“廠家處理的額度和消費者的要求有所差距”。眼下，省消協也在為“化解這個矛盾，做到雙方都滿意”而努力。

　　但是，當記者就“打算向寶潔提出什么要求”向張女士求證時，她很驚訝地表示：“我連他們的人也見不著，寶潔怎么知道我有什么想法？”

　　她告訴記者：“其實，我只是想讓寶潔給出一個說法。索賠在于其次，但他們一定得有個道歉的態度，至少要解釋清楚為何衛生巾里有蟲子。”

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